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书城视线 2

新年新招打天下 2

从“限时特卖”想到的 5

书城的“福利” 8

遗憾的“掉价” 11

“本位”意识如何体现 15

“一站式”服务 18

我想把包寄存 22

动感陈列 25

卖书遇到抄书的 28

附录：读者抄书不应该？ 32

也谈“抄书” 34

何不主动服务？ 37

对读者抄书 40

提倡还是拒绝 49

想起“马大姐” 49

书城问题——箩筐 53

咖啡不太香 56

关于厕所的联想 60

泊位是胜招 63

服务台功能外延 66

留住观光客 70

取名的艺术 73

的策划思路 150 76

策划人瞄准地图 153 76

广告语撩起购书欲 157 76

书业广告何时大投入 160 76

“周年庆”是一种绝佳 76

一家香港儿童出版社 76

的机会 163 76

一则社区广告带来的 76

意外收获 166 76

新瓶陈酒换思路 170 76

光碟的联动效应 173 76

欢迎光临与行礼 76

新加坡书业界煽起了 76

寻访评选的内幕 146 76

为读者“造船搭桥” 143 76

六大优惠任君选择 139 76

“总统热” 136 76

认捐 132 76

以书替代压岁钱 128 76

由来 125 76

香港电台10大好书的 76

书店真的在寻人寻物 121 76

将百姓吸引到书展来 118 76

书香策划 76

上岗前照照镜子 79

自己对自己投资 82

广播找人及其他 85

书香丛中添绿色 89

醒示标记做技巧 92

抓名人推新人 95

光盘容易被牵走 99

穿制服的联想 102

亮点被均分以后 105

拓展示吸人气 108

书城副产品 111

做个书店“巡阅使” 114

后记 187

在正文后面 187