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现代秘书工作导引PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:杨蓓蕾编著
- 出 版 社:上海:同济大学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7560827659
- 页数:267 页
目录 1
第一部分 秘书概述 1
第一章 秘书的涵义 1
一、秘书的涵义 2
二、秘书人员的称谓、类别、层次 8
三、秘书的职业特征 13
第二章 秘书工作的性质与内容 19
一、秘书工作的性质 20
二、秘书工作的要求 26
三、秘书工作的内容 27
第三章 秘书组织的设置 41
一、秘书组织的含义和构成要素 42
二、秘书组织的设置原则和结构 44
三、秘书机构的含义和名称 49
四、秘书机构的分类和形式 50
第四章 秘书人员的基本修养 54
一、秘书的知识结构和能力结构 56
二、秘书的职业守则 62
三、秘书的性格及心理调适 67
四、秘书的任职资格 73
第五章 秘书的工作艺术 78
一、秘书的人际关系艺术 80
二、秘书的事务处理艺术 88
三、秘书的危机处理艺术 93
第六章 国外秘书工作发展的概况 97
一、国外秘书工作的职业特点和发展趋势 99
二、各国秘书工作的发展简况 104
三、“国际行政管理者协会”和秘书节 113
第二部分 秘书实务 119
第七章 办公室管理 119
一、办公室管理的意义和内容 120
二、办公环境的布局与布置 122
三、办公室各种环境因素的控制 128
四、办公设备和用品的管理 134
第八章 通讯工作 141
一、电话接打 142
二、邮件的收发 146
三、现代通讯事务 149
第九章 日程安排 152
一、日程安排的原则和要求 153
二、订约事宜 154
三、差旅事宜 155
第十章 值班工作 159
一、值班工作的组织形式 160
二、值班工作的任务 160
三、值班工作的制度 161
第十一章 印信工作 164
一、公章的管理和使用 165
二、介绍信的使用和保管 169
第十二章 保密工作 173
一、保密工作的重要性 175
二、保密工作的基本知识 177
三、泄密的渠道和方式 181
四、保密的制度和措施 186
第十三章 接待工作 195
一、接待工作概述 196
二、接待的程序和实务 198
三、接待的礼仪礼节 207
第十四章 会议经营(上):会议概述 216
一、会议的产生 217
二、会议的含义 217
三、会议的作用和局限性 218
四、会议的种类和特点 220
五、会议的成本 222
六、会议失败的原因 226
第十五章 会议经营(下):组织成功的会议 232
一、会议筹划 233
二、会前的事务工作 240
三、会议的主持与掌控 247
四、会议期间的服务工作 251
五、会后的工作 255
附录 259
一、女秘书工作——典型的一日 259
二、常用秘书网站 266
主要参考书目 267
- 《BBC人体如何工作》(英)爱丽丝.罗伯茨 2019
- 《慢性呼吸系统疾病物理治疗工作手册》(荷)瑞克·考斯林克(RikGosselink) 2020
- 《掌控工作》邵文瀚著 2020
- 《社会工作专业英语》俞炎燊 2019
- 《中国共产党支部工作条例问答》张越编著 2019
- 《社会工作实习教育研究的反身性书写》权福军 2018
- 《抗战与军队政治工作》李富春等著 1938
- 《思维导图工作法》王玉印著 2020
- 《汉语言文学本科专业核心课程研究导引教材 古代汉语》马蓝婕责任编辑;(中国)魏宜辉 2019
- 《工作-家庭支持氛围影响机制的实证研究》刘崇瑞 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019