探索需求 设计前的质量PDF电子书下载

目 5

录 5

第Ⅰ篇讨论一个共识 5

第1章方法论是不够的 5

CASE,CAD和灭蟑仪 6

方法作用于问题 7

映射及其符号系统 9

确保每个人都能读懂映射图 11

需求的映射图并不是需求 12

提示 14

小结 16

第2章在陈述需求中的含混性 19

含混性的例子 19

含混性的成本 23

为消除含混性而探索 24

提示 27

小结 27

第3章含混性的来源 29

实例：收敛设计过程演讲 29

注意力的测试 32

聚类启发 34

问题陈述的含混性 38

提示 40

小结 41

第4章可靠但不真实的直接问题的用法 43

决策树 43

含混性投票的结果 51

可能会是什么错了？ 52

现实生活比我们想象的要现实 53

提示 54

小结 55

第5章切入点 61

一个通用的切入点 61

第Ⅱ篇开始之路 61

不同切入点的通用化 63

存在性假设 68

一个升降机的例子 69

提示 70

小结 71

第6章 自由问题 73

过程的自由问题 73

自由提问的潜在影响 74

产品的自由问题 76

连环问题 77

提示 79

自由提问的好处 79

小结 82

第7章找到正确的相关人员 83

辨别正确的人员 83

启发式包含使用者 88

参与者 91

为抓获使用者而计划 94

提示 95

小结 95

第8章为每个人准备会议工作 97

会议：离不开又无法忍受的工具 97

参与和安全 101

不出席会议也感到安全 104

设计你需要的会议 107

提示 108

小结 109

第9章 自始至终降低含混性 111

利用记忆启发 111

延伸含混性投票 112

“玛丽从前有一只小羔羊”的启发 113

详述“玛丽欺骗商人”的启发 115

在星星问题上应用的启发 118

提示 122

小结 123

第Ⅲ篇探索机会 131

第10章产生想法的会议 131

一场典型的头脑暴风雪 131

头脑风暴的第一部分 133

头脑风暴的第二部分 137

提示 139

小结 140

第儿章右脑方法 143

映射图工具 143

右脑运动 146

头脑作图 146

提示 148

小结 150

第12章项目的名称 151

工作名称，别名和正式名称 151

名称的影响 152

启发式命名方法 155

提示 157

小结 158

控制非本质的冲突 159

第13章面临冲突时推动进程 159

完全集中注意力的艺术 163

控制本质的冲突 165

提示 168

小结 170

第Ⅳ篇 明确期望 175

第14章功能 175

定义功能 175

记录所有且惟一的功能 176

提示 184

小结 186

第15章属性 187

属性的愿望列表 187

改变愿望列表 189

为功能分配属性 192

去掉属性 193

提示 195

小结 196

第16章约束条件 197

定义约束 197

考虑作为边界的约束 198

测试约束 200

相互关联的约束 204

过度约束 205

心理约束 206

约束带来自由 208

提示 210

小结 212

第17章偏好 213

定义偏好 214

让偏好可量化 216

区别约束和偏好 217

有约束力的偏好 219

将约束改编为偏好 223

提示 226

小结 227

第18章期望 229

限制期望的原因 229

采用期望限制过程 232

限制条件不必被限制 237

提示 239

小结 241

第19章含混性度量 247

测量含混性 247

第Ⅴ篇 极大提高成功的可能 247

将度量作为测试 249

提示 252

小结 254

第20章技术复审 255

一个走过场的例子 255

技术复审的角色 257

复审报告 260

复审的主要类型 263

真实与理想的复审 265

小结 266

提示 266

第21章衡量满意度 269

创建用户满意度测试 269

使用测试 271

测试的其他用处 275

其他测试 277

提示 278

小结 279

第22章测试用例 281

黑箱测试 281

应用测试用例 285

提示 289

以测试用例为证 289

小结 291

第23章学习已存在的产品 293

把现存产品当做标准来使用 293

访谈 295

用特征代替功能 298

提示 299

小结 300

第24章达成协议 303

决策从哪里来 303

错误假设从哪里来 307

提示 309

把决策转化为协议 309

小结 310

第25章结束 313

对结束的害怕 313

结束一切的勇气 314

不够格的勇气 318

提示 319

小结 319

参考文献 321

策划人语 329