高管商学院 战略人力资源管理PDF电子书下载

第一部分 战略人力资源管理框架 3

第1章 人力资源管理的投资观 3

采用投资的观点 4

影响组织“投资方向”的因素 6

结论 9

阅读材料1.1 通过有效的人员管理构建可持续的竞争优势 11

第2章 影响人力资源管理的趋势 29

技术的影响 30

员工队伍结构变化与多元化 33

英特尔公司的多元化管理创新 37

结论 38

阅读材料2.1 作为战略人力资源管理计划组成部分的居家办公 39

第3章 战略规划 44

战略模型 45

战略管理的过程 46

使命说明 46

环境分析 47

组织自我评价 48

资源 48

管理体系 49

确定目的和目标 50

确定战略 50

公司战略 51

经营单位战略 52

结论 55

阅读材料3.1 战略人力资源管理：将人与企业的战略需求联系起来 56

第4章 人力资源管理的发展进化与战略作用 74

商业银行的人力资源角色 76

战略人力资源管理与传统的人力资源管理 77

战略人力资源管理的障碍 79

结论 81

阅读材料4.1 对人力资源管理的新要求 84

第5章 人力资源规划 97

人力资源规划的目标 99

规划的类型 100

综合规划 101

继任计划 105

结论 106

阅读材料5.1 为新的竞争状况设计继任体系 108

第6章 工作体系的设计与重新设计 118

工作体系的设计 118

员工做什么 119

员工需要什么 121

职位之间如何契合 123

工作体系的重新设计 124

理解变革 125

管理变革 126

结论 127

阅读材料6.1 为经过重组的组织重建团队 128

第7章 雇佣法 141

法律的范围 142

联邦反歧视法 143

由EEOC强制执行的联邦法律 143

行政命令 146

反歧视行动 147

性骚扰 148

什么是性骚扰 148

管理性骚扰方面的问题 149

管理性骚扰的战略 151

国外的复杂性 152

结论 153

阅读材料7.1 执行“第七章”时人力资源经理的双重忠诚两难问题 154

第二部分 战略人力资源管理的实施 167

第8章 人员配置 167

人员招募 168

临时员工与固定员工 168

内部招募与外部招募 169

什么时候以及在多大范围进行人员招募 170

人员招募方法 172

人员选拔 175

面试 177

测试 178

证明人 180

国际派遣工作 180

多元化 181

结论 181

阅读材料8.1 雇用中的人格筛选：信息搜集与法律间的平衡 183

第9章 培训与开发 189

培训与开发的益处 191

培训战略与规划的制定 191

需求评估 192

目标 192

设计与实施 193

评估 196

绩效管理系统和薪酬的整体培训 198

结论 199

阅读材料9.1 坚持你所学到的东西 200

第10章 绩效管理与反馈 206

绩效管理系统的使用 207

由谁来评价 209

评价什么 212

怎样进行评价 213

评价方法 214

其他需要考虑的事项 219

结论 220

阅读材料10.1 公共部门组织：今天绩效管理改革的领导者 221

第11章 薪酬 230

公平 232

内部公平 232

外部公平 237

个人公平 238

薪酬的法律问题 240

结论 242

阅读材料11.1 薪金战略：新千年的新思考 243

第12章 劳资关系 250

员工为什么要组建工会 252

国家劳资关系法 253

组织运动中的行为 255

集体谈判 256

未能达成协议 258

今天的工会 259

阅读材料12.1 重新定义在工会组建过程中工会组织者的权利与雇主的责任 262

第13章 员工退职 272

强制裁员 273

人员流动 276

退休 279

结论 280

阅读材料13.1 稳住高绩效员工：留住员工的战略方法 281

第14章 国际人力资源管理 292

国际人力资源管理与国内人力资源管理的区别 294

文化评估 294

国际派遣中的战略性人力资源问题 298

归国 303

结论 304

阅读材料14.1 全球员工队伍管理：挑战与战略 305

第三部分 案例研究 329

案例1 赫尔曼米勒公司的战略人力资源管理 329

案例2 朗讯公司的战略人力资源管理 337