世界上最伟大的管理法则PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)诺斯古德·帕金森等著;俞慧霞编译
- 出 版 社:北京:地震出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7502825185
- 页数:251 页
目录帕金森定律:二流上司造就三流下属管理警示录不称职官员的三条出路 3
组织肥大症的广泛隐忧 3
权力危机感导演的怪症 5
一波比一波愚蠢的竞赛 7
诊断容易治病难 7
“永远第三流”的格言 8
7个人做1个人的工作反而更忙 9
是规模扩大还是机构膨胀 11
轻装上阵的8大措施 13
要用就用比自己更强的人 15
自动膨胀将塞满所有可用时间 17
记住这些简单的原则 18
彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施管理警示录每位员工都将晋升到不能胜任的阶层 23
层层晋升的迷宫 24
“合情合理”引来的事端 25
走出彼得原理的怪圈 27
四大方案共塑一条出路 28
攀登“金字塔”引发“层级鸿沟” 30
“节节高升”并非春风得意 31
片面的“能力主义”实为巧立名目 32
解铃还须系铃人 34
“金鱼缸”效应:早一步监控,多一份保证管理警示录广泛存在的“灰色空间” 39
打通信息传递渠道 40
提供更广阔的发展空间 40
防止权力过分集中 41
保持信任与监控的和谐 43
“用人不疑”的致命缺陷 45
营造透明化管理机制 46
另类管理:渠道调整中的意外发现 47
惟有关乎业绩的行为才应当干涉 51
“刺猬”法则:合理距离,高效团队管理警示录两只聪明的刺猬 51
在亲近和疏远之间徘徊 52
“角色距离效应” 53
“感情距离效应” 54
距离产生美 55
亲密接触的别种风味 55
密者疏之,疏者密之 57
酒与污水定律:警惕破坏者管理警示录一粒老鼠屎坏了一锅粥 63
从“明星”到“烂苹果”的演化 63
淘汰样样精通、样样稀松者 65
克罗克上阵,麦当劳“去瘤” 67
没有永恒的“标准模式” 68
扔掉漂亮的坏苹果 69
不放过任何纰漏 70
不要舍不得昔日功臣 71
木桶原理:劣势部分决定整体水平管理警示录劣势部分而非优势部分决定整体水平 77
差别必须保持在合理的范围内 77
竞争的胜败取决于整体竞争力 78
惟精诚团结方能优势互补 79
细小的疏忽往往酿成整体上的失败 80
同质化下细节决定一切 80
关注组织竞争力的“无形渗漏” 81
木桶构造的竞争力重解 82
循序渐进地“扬长补短” 84
整体的提高要建立在强化基本素质上 86
手表定律:多不如精管理警示录行动的标准只能有一个 91
共同愿景就是要保持目标的一致性 91
达成目标一致的每个要件都重要 92
校准企业前行的驱动力 94
消除“惯性偏离”的无端内耗 95
用望得见的梅子来止渴 96
齐心协力奔前程 98
多鼓励,少惩罚 100
墨菲定律:做最好的构想,做最坏的打算管理警示录错误在有可能出现时就一定会出现 103
问题总会出现在最坏的时候 103
谨慎的乐观比盲目自信更有意义 104
不同的态度形成迥异的结局 104
问题需要防范并解决而非逃避 105
不要漠视任何一个细小的失误 106
灾难并非从天而降 108
警钟长鸣者才能临危不惧 109
打倒墨菲定律的7项检查原则 110
惯性可以是动力也可能是束缚 115
路径依赖:锁定的选择很难改变管理警示录选择一旦锁定就很难改变 115
不要沉醉于惯性的依赖 116
“金字塔”的阴阳面 119
必要时需改变员工的思想和心态 120
竞争决定的阴盛阳衰 122
最大化企业文化的修正功能 123
不要等到不可收拾后再试图改变 124
奥卡姆剃刀:保持简单高效管理警示录问题就出在“把一切都复杂化”上 129
简单化才是最有效的行事法则 129
选择最优的而非次要的累赘 130
将“优胜劣汰”贯彻到底 131
包袱是日复一日堆积而来的 133
昨日的功过都会成为毫无意义的累赘 134
肢体庞大并不代表实力雄厚 134
大象也必须学会跳舞 136
适应未来的“速度时代” 137
霍桑效应:耐心倾听就是最好的沟通管理警示录耐心倾听比强暴压制有效得多 141
沟通贫乏将累积成“真正的危险” 141
最成功的管理者往往是最耐心的聆听者 143
缺乏沟通、了解的尴尬 144
成功的企业需要一个有效的沟通系统 145
“以人为本”不仅仅是一句口号 147
人不是活机器 149
相关链接:梅奥的人际关系学说 150
人才是企业发展的动力之源 151
“翁格玛利”效应:你能行,你能做得更好管理警示录爱上雕塑少女的国王 155
承认和否定的两种不同结局 155
懂得给员工以“甜蜜的负担” 156
激情往往来自于挑战性的重任 157
致力于让员工“工作并快乐着” 158
把握好“翁格玛利效应”的适度问题 160
最值钱的“宝贝”被普遍忽略 161
为赢得“第一”而努力 165
达维多定律:抢先开发,主动淘汰管理警示录做个野心勃勃的开拓者 165
问渠哪得清如许 167
惟有源头活水来 168
主动适应产品的“生命周期” 170
没有免费的午餐 171
产品创新不能脱离核心竞争力构建 172
马太效应:穷者愈穷,富者愈富管理警示录这是一个赢家通吃的时代 177
隔山观虎斗的清道夫 177
小差距将导致大败局 178
保持企业长期的竞争焦点 179
赢者必须使每个分子都变强 179
做深做透,强者恒强 181
进入品牌影响的良性轨道 182
强化人才集聚效应 183
摆脱“马太负效应” 185
凡勃伦效应:价格越高,越受青睐管理警示录合情但不合理的另类需求 189
情感愉悦创造商机 189
只因满足刹那间的幸福 190
“跟着感觉走”的趋势 190
“感觉”也可能成为“美丽的陷阱” 191
卖顾客想要的而非你能制造的产品 192
分清终端客户的真实喜好 194
没有顾客就没有创新 194
零和原理:改变“有输有赢”的游戏规则管理警示录退出舞台的游戏规则 199
将“利己不损人”最大成效化 199
竞争本身的双赢意义 200
零和原理“逼出”长期发展眼光 200
有进有退,风险共担 201
做到与员工共存共荣 202
积极与员工分享快乐 202
从“同行是冤家”到“战略竞合” 203
多米诺效应:一荣难俱荣,一损真俱损管理警示录环环相扣导致整体崩塌 209
“安然事件”的“多米诺”背景 209
一石激起千层浪 210
危机扩转的三个方向 211
确保敏感的防范意识 212
采用系统方式把隐患消灭在萌芽状态 212
不要漠视公共关系的重要性 213
远离公共危机的波及 213
鲇鱼效应:生于忧患,死于安乐管理警示录生于忧患,死于安乐 217
有竞争才有进步 217
竞争是创新的根本动力 218
惟竞争方能推动企业永远向前 219
每个成员都要有适度的紧迫感 220
惟竞争才能成为“活力之源” 221
师夷长技以制夷 222
来自现实的思考:弱势鲇鱼的竞争力 224
壮大竞争实力,从割掉身上肉做起 225
不值得定律:态度决定结果管理警示录不值得做的事,就不值得做好 231
不生锈的铁犁 231
永远为工作自豪 232
员工是第一位的 232
让事情变得值得 233
采取实际行动 233
二八法则:80%的成效在20%上管理警示录帕累托的秘密 239
累积客户金字塔 239
关注20%的商品 241
留住20%的人才 242
不妨“厚此薄彼” 243
重要的少数与繁琐的多数 245
传媒管理中的二八现象 246
并非“一份耕耘,一份收获” 248
大客户,一个都不能丢 249
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