组织行为学 基本原则 第2版PDF电子书下载

第1部分 概况：现代组织行为学和管理学的背景 3

第1章简介和历史背景 3

什么是组织 5

组织行为学和组织理论 5

理论和概念 6

目录 7

前言 7

功能分析 8

历史基础 9

参考文献与注释 19

第2章现代组织的背景（多元化、质量、技术、国际化） 21

劳动力多元化 22

质量管理 25

技术、组织和管理 28

组织的全球化环境 30

参考文献与注释 34

第3章 组织中的伦理和行为 38

道德行为和不道德行为 40

“有利可图的买卖” 41

组织行为学中的道德问题 41

道德：伦理学的研究 42

社会和个人的道德价值观 42

道德理论 45

道德行为管理 49

道德中的国际化问题 50

参考文献与注释 53

第4章组织文化 56

组织文化的维度 58

组织文化的层次 59

组织文化的几种观点 60

文化象征 61

文化的功能 61

文化的功能紊乱 63

诊断组织文化 64

组织文化和组织绩效 67

组织文化的建立、维持和变革 68

组织文化的国际化问题 69

组织文化中的道德问题 70

参考文献与注释 72

第2部分组织中的个体过程 77

第5章知觉、态度和人格 77

知觉 78

态度 82

人格 84

知觉、态度和人格中的国际化问题 88

知觉、态度和人格中的道德问题 89

参考文献与注释 91

第6章组织社会化 95

角色和角色行为 97

边界变迁 99

社会化的个人观点和组织观点 100

组织社会化的各个阶段 100

个体差异和组织社会化 107

组织社会化中的国际化问题 107

组织社会化中的道德问题 109

参考文献与注释 111

第7章激励：需求理论 115

我们所要讨论问题的概况 116

莫瑞的人类人格理论：需求的概念 117

马斯洛的需求层次理论 119

ERG理论 121

麦克莱兰德的成就激励理论 123

赫茨伯格的激励—保健理论 125

激励的需求理论中的国际化问题 126

激励的需求理论中的道德问题 127

参考文献与注释 128

第8章激励：认知和行为的理论及方法 131

期望理论 132

公平理论 136

目标设置理论 138

行为矫正 140

激励的认知和行为理论中的国际化问题 143

激励的认知和行为理论中的道德问题 144

参考文献与注释 146

第9章 内在报酬和工作设计 150

内在报酬和工作设计 151

工作激励的工作特性理论 152

工作设计中的情境因素 157

工作的诊断与重新设计 159

基于群体的工作设计 159

目标性工作特性的知觉影响因素 162

工作设计中的国际化问题 163

工作设计中的道德问题 163

参考文献与注释 165

第3部分组织中的群体过程和人际过程 171

第10章 群体过程和群体间过程 171

正式群体和非正式群体 173

了解组织中的群体所需的基本概念 173

群体在组织中的职能 174

有凝聚力的群体的形成模型 174

电子化群体 177

自我管理团队 178

群体发展的阶段 179

多数派和少数派在群体中的影响力 180

劳动力多元化的效果 181

群体的社会结构 182

影响群体效力的因素 183

群体的不利后果 185

组织中的群体间过程 186

组织中的群体的国际化问题 186

组织中的群体的道德问题 187

参考文献与注释 189

第11章 组织中的冲突 194

功能性冲突和功能紊乱性冲突 196

组织中的冲突的水平和类型 197

冲突互动过程 198

冲突框架和冲突倾向 201

潜在冲突：冲突在组织中的来源 202

冲突管理模型 204

组织中的冲突的国际化问题 208

组织中的冲突的道德问题 208

参考文献与注释 210

第12章 领导与管理 213

管理与领导 215

领导的特质方法 216

领导的行为理论 216

领导的权变理论 218

领导的其他观点 222

领导与自我管理团队 224

领导行为的替代物、中和物和强化物 225

领导知觉：“当我们看到一个人的时候，我们就能认出他是不是领导者” 226

女性、男性与领导 227

领导与管理中的国际化问题 227

领导与管理中的道德问题 228

参考文献与注释 230

第4部分组织过程 237

第13章沟通过程 237

基本的沟通过程 239

沟通的类型 240

组织沟通的功能性 242

组织沟通的功能性紊乱 243

积极倾听 245

倾听 245

提高沟通效率 246

技术与沟通 248

沟通角色 249

沟通网络 250

组织沟通中的国际化问题 251

组织沟通中的道德问题 252

参考文献与注释 254

第14章决策过程和解决问题过程 257

决策战略 259

决策过程 259

决策模型 261

群体决策的优点与缺点 264

个人决策和群体决策之间的选择 265

判断偏见 266

承诺的不断升级 269

群体思维 270

改善组织中的决策 270

决策和问题解决中的国际化问题 273

决策和问题解决中的道德问题 273

参考文献与注释 275

第15章权力与政治行为 279

权力 280

政治行为 285

组织中的政治行为的国际化问题 292

组织中的政治行为的道德问题 293

参考文献与注释 295

第16章 组织中的压力 298

全身适应综合症：“战斗还是逃避” 300

压力的综合模型 301

身心耗竭 305

压力管理：个人战略和组织战略 306

组织中的压力的国际化问题 310

组织中的压力的道德问题 311

参考文献与注释 313

第17章组织设计 319

第5部分组织设计、组织变革以及组织的未来 319

组织设计中的权变因素 321

组织设计的一般形式 324

组织设计的特殊形式 326

组织设计的国际化问题 333

组织设计的道德问题 333

参考文献与注释 335

第18章组织变革和组织发展 339

支持和阻碍变革的各种力量 340

无计划的组织变革和有计划的组织变革 341

有计划的组织变革的对象 342

有计划的组织变革的模型 342

变革阻力 344

领导与组织变革 347

组织发展 347

组织变革和组织发展中的国际化问题 351

组织变革和组织发展中的道德问题 352

参考文献与注释 353

第19章组织和管理的未来发展方向 357

国内变革 359

国际变革 360

技术变革 365

将来的道德问题 370

组织变革和管理变革 371

参考文献与注释 374