面向商务和技术的项目管理原理与实践 第2版PDF电子书下载

译者序 1

第1章 绪论 1

1.1引子 1

前言 3

1.2什么是项目 3

1.3项目管理：需求 6

1.4应对变化的环境 8

1.5管理的系统方法 8

1.6项目目标 9

1.7项目管理：人、团队和系统 10

1.8关于本书 11

项目研究问题 12

复习题 14

尾注 14

2.1管理的职能和观点 17

第2章 什么是项目管理 17

第1部分 基本原理和概念 17

2.2项目观点和传统管理 19

2.3项目管理的演变 22

2.4哪些地方适合项目管理 24

2.5项目管理：日常商务的通用方法 26

2.6项目管理的不同形式 28

2.7项目环境 31

2.8 工业环境中的项目管理 33

2.9服务行业中的项目管理 36

2.10政府中的项目和计划管理 38

2.11小结 41

复习题 41

项目研究问题 42

案例研究 42

尾注 45

3.1系统思考 47

第3章 系统、组织和系统方法 47

3.2系统的定义 48

3.3系统概念与原理 49

3.4组织 53

3.5系统方法 58

3.6系统分析 62

3.7系统工程 66

3.8系统管理 68

3.9小结 69

复习题 70

项目研究问题 71

案例研究 72

尾注 72

第4章 系统开发周期：初期 77

4.1系统生命周期 77

第2部分 系统开发周期 77

4.2系统开发周期 79

4.3系统开发周期、系统工程和项目管理 82

4.4系统开发中的约束 83

4.5阶段A：概念 84

4.6项目建议书 94

4.7项目签约 99

4.8小结 103

复习题 103

项目研究问题 104

案例研究 104

尾注 106

第5章 系统开发周期：中期和后期 108

5.1阶段B：定义 108

5.2阶段C：执行 118

5.3生产／建造阶段 124

5.4实施阶段 126

5.5阶段D：运行 128

5.6工业和服务业的系统开发 129

5.7大规模政府计划中的系统开发 133

5.8小结 135

复习题 136

项目研究问题 136

案例研究 137

尾注 140

第3部分 系统和程序 145

第6章 计划的基本知识 145

6.1计划的步骤 145

6.2项目总体计划 146

6.3范围和工作定义 149

6.4项目组织结构和职责 158

6.5项目管理系统 161

6.6制定进度计划 162

6.7规划和进度计划图 163

6.8小结 172

复习题 172

项目研究问题 174

案例研究 174

尾注 176

第7章 网络进度计划和优先图法 177

7.1逻辑图和网络 177

7.2关键路径 188

7.3日历进度计划和带时间坐标的网络 195

7.4管理进度储备 199

7.5 PDM网络 199

7.6小结 204

复习题 205

尾注 209

项目研究问题 209

第8章 计划评审技术、关键路径法、资源调配和图形评审技术 210

8.1计划评审技术 210

8.2关键路径法 218

8.3在资源约束下制定进度计划 224

8.4图形评审技术 231

8.5讨论与小结 236

复习题 237

项目研究问题 240

案例研究 241

尾注 244

第9章 成本估算与预算 246

9.1成本估算 247

9.2成本攀升 247

9.3成本估算和系统开发周期 250

9.4成本估算过程 252

9.5预算和估算的要素 258

9.6项目成本核算和管理信息系统 261

9.7利用成本账户的预算 263

9.8成本汇总 266

9.9成本进度计划和预测 269

9.10小结 276

复习题 277

项目研究问题 279

案例研究 279

尾注 280

第10章 项目中的风险管理 282

10.1风险的概念 282

10.2风险的识别 283

10.3风险评估 287

10.4风险应对规划 294

10.5项目管理就是风险管理 297

10.6小结 300

10.7补充：风险分析方法 301

复习题 306

项目研究问题 309

案例研究 309

尾注 311

第11章 项目控制 313

11.1控制过程 313

11.2信息监控 314

11.3内部与外部项目控制 314

11.4传统的成本控制 315

11.5项目控制的成本账户系统 316

11.6项目控制过程 318

11.7项目控制重点 321

11.8绩效分析 327

11.9预测“完工尚需成本估算”和“完工项目成本估算” 335

11.10绩效指数的监控 339

11.11偏差限制 340

11.12变更控制 341

11.13合同管理 345

11.14控制问题 345

11.15小结 346

复习题 347

项目研究问题 349

案例研究 350

尾注 351

第12章 项目管理信息系统 353

12.1项目管理信息系统的功能 353

12.2基于计算机的工具 354

12.3基于计算机的项目管理信息系统 355

12.4基于计算机的项目管理信息系统的产品介绍 358

12.5基于网络的项目管理 368

12.6基于计算机的项目管理系统的应用 370

12.7小结 373

复习题 374

项目研究问题 374

尾注 374

第13章 项目评估、报告和终止 376

13.1项目评估 376

13.2项目评审会议 378

13.3报告 381

13.4终止项目 382

13.5收尾任务安排 383

13.6合同收尾 384

13.7项目扩展 385

13.8项目总结评估 386

13.9小结 388

项目研究问题 389

复习题 389

尾注 390

第4部分 组织行为 393

第14章 项目组织结构和集成 393

14.1正式的组织结构 393

14.2通过差别化和集成实现组织设计 395

14.3项目组织的要求 397

14.4集成项目中的下属部门 397

14.5联系人、任务小组和团队 398

14.6项目联络人和协调员 399

14.7纯项目组织 401

14.8矩阵组织 403

14.9选择一种项目形式 405

14.10项目办公室 408

14.11非正式组织 409

14.12大规模项目中的集成 410

14.13系统开发项目中的集成 413

14.14并行工程 416

14.15质量功能展开 420

14.16小结 426

复习题 427

项目研究问题 429

案例研究 429

尾注 431

第15章 项目角色、职责和授权 433

15.1项目经理 433

15.2项目管理授权 438

15.3选择项目经理 441

15.4实现项目经理角色的途径 445

15.5项目团队中的角色 446

15.6项目团队之外的角色 448

15.7项目和职能角色之间的关系 450

复习题 451

15.8小结 451

项目研究问题 452

案例研究 453

尾注 454

第16章 管理人员、团队和冲突 456

16.1项目管理中的领导 457

16.2参与式管理 458

16.3项目管理中的团队 460

16.4团队建设方法 462

16.5改善工作中的团队 464

16.6新建团队 465

16.7解决团队间的问题 467

16.8冲突的根源 469

16.9冲突的后果 471

16.10冲突的管理 472

16.11解决冲突的团队方法 473

16.12情感压力 475

16.13压力管理 477

16.14小结 479

复习题 479

项目研究问题 480

案例研究 481

尾注 482

第17章 项目失败、成功和经验教训 485

17.1项目失败 485

17.2导致项目失败的项目管理原因 487

17.3项目成功 493

17.4项目成功的项目管理原因 493

17.5一个用来分析项目绩效的模型和程序 498

17.6结束语 500

复习题 501

项目研究问题 502

尾注 503

附录A 系统工程过程 505

第0阶段：识别需求 506

第1阶段：系统概念 506

第2阶段：系统定义和初步设计 507

第3阶段：详细的设计和系统开发 509

第4阶段：系统建造和／或生产 510

第5阶段：系统操作和支持 510

贯穿始终：系统评价 510

尾注 511

附录B 合同的类型 512

固定价格合同 513

成本加成合同 514

激励合同 515

尾注 518

附录C物流在线系统（LOGON）项目总体计划 519