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目 次 2

第一编绪论 2

第1章信息经纪学概述 2

第一节 国外经纪业发展简介 2

一、美国信息经纪人 3

二、经纪人管理模式 4

第二节 中国经纪业的历史与现状 4

一、中国古代和近代的经纪人 4

二、新中国成立前的经纪人 6

三、新中国建立后至改革开放前的经纪人 7

四、改革开放以来的经纪人 7

第三节信息经纪概述 10

一、什么是信息 10

二、信息的种类 11

三、科技文献的识别 13

四、科技文献检索在科研中所占时间的百分比例图表 13

五、信息经纪人查找文献5步法 14

一、信息经纪人的法律地位 16

第四节信息经纪人的社会功能 16

二、社会主义市场经济需要信息经纪人 17

三、信息经纪人促进社会主义市场经济的发展 19

第2章信息经纪合同的法律概述 24

第一节 信息经纪的一般法律知识 24

一、国外有关经纪人的法律制度简介 24

二、有关合同法律知识简介 27

三、经纪合同 29

一、居间合同概述 33

第二节居间合同 33

二、居间合同的立法例 34

三、居间人的义务 35

四、居间人的权利 36

五、居间合同与咨询服务合同 36

六、居间合同与行纪合同 37

第三节行纪合同 37

一、行纪合同概念 37

二、行纪人的义务 38

三、行纪人的权利 40

一、代理商合同概念 41

第四节代理商合同 41

二、代理商的义务 43

四、代理商的权利 44

第五节信息经纪中若干法律界限 46

一、违法违规经纪行为概述 47

二、经纪行为与违法犯罪的几个界限 47

第一节信息学概论 53

一、信息论的产生与基本内容 53

第二编 基本基理 53

第3章 信息源与信息采集 53

第二编基本理论 53

二、信息学与信息科学 57

三、信息学基本原理 58

四、信息滤波与信息的效用 61

第二节信息资源的特征与类型 62

一、信息资源 62

二、科技经济信息资源的特征 63

三、科技经济信息资源的类型 64

第三节科技经济信息采集概述 66

一、科技经济信息采集原则 66

二、科技经济信息采集的基本程序 68

第四节科技、经济信息采集的渠道与方法 70

一、科技经济信息采集渠道 70

二、科技经济信息的采集方法 73

一、信息组织的概念与内容 79

第一节信息的组织方法 79

第4章信息的加工传递与服务方式 79

二、文献型信息组织方法 80

三、网络信息组织技术与方法 85

第二节信息交流与传递 90

一、信息交流的含义与特征 90

二、信息交流行为 93

三、信息传递模式 93

四、信息传递的保真与冗余 95

一、信息加工 98

第三节 信息加工及信息产品 98

二、信息产品 99

第四节信息加工的意义 102

一、解决信息利用矛盾 102

二、加速信息有效传递 103

三、赋予信息新的价值 103

第五节信息服务的方式 104

一、信息服务的一般方式 104

二、网络信息服务方式 105

第5章信息检索 113

第一节信息检索概述 113

一、信息检索概念 113

二、信息检索的类型 115

第二节 现代信息检索技术 116

一、全文检索 116

二、多媒体检索 117

三、超媒体及超文本检索 117

五、光盘检索 118

四、联机检索 118

六、网络信息检索 119

第三节 国内文献信息检索工具 120

一、国内图书的主要检索工具 120

二、中文报刊资料的检索工具 121

三、检索国内学位论文工具 122

四、检索中国专利文献的工具 124

五、检索中国标准文献的工具 128

一、国外综合型文献信息检索概况 132

第四节 国外文献信息检索工具 132

二、国外专利与标准文献的检索 140

第三编信息产业与信息市场 152

第6章信息市场 152

第一节信息产品的商品化 152

一、产品概念 152

二、以顾客为中心的营销观念及经纪行为 154

三、信息市场的要素 155

四、信息商品 156

第二节信息市场体系和分类 158

一、信息市场体系 159

二、信息市场的类型 159

三、信息市场结构 161

四、科技经济信息市场机制 162

第三节信息市场的交易与管理 163

一、信息市场的交易 164

二、信息市场的管理 166

一、科技信息市场的培育 167

第四节科技成果产业化与科技经纪市场的培育 167

二、信息经纪人在科技成果转化中的作用 168

第五节信息商品的价格 169

一、信息产品的成本 169

二、信息商品价格 170

三、信息商品定价方法 170

第7章 信息产业与信息经纪 176

第一节信息产业及其在国民经济中的地位 176

一、我国信息产业的现状 176

二、信息产业的特征与发展方向 179

三、信息产业在国民经济中的地位和作用 180

四、我国“十五”期间信息产业发展目标 182

五、2010年远景目标展望 185

第二节信息产业管理模式 187

一、我国信息产业管理改革的成就与问题 187

二、信息产业的管理模式 188

第三节信息社会与信息经纪 190

一、信息社会的特征 190

三、信息和网络安全 192

二、大力发展信息服务业 192

四、信息经纪 193

第8章信息经纪业的人力资源开发 195

第一节信息经纪人的基本要素 195

第二节信息经纪的体系建设 196

一、建立符合我国国情的信息经纪行业 196

二、造就一批懂业务会经营的信息经纪人 196

一、信息经纪人作用 197

三、健全信息经纪人的道德与行为准则 197

第三节信息经纪人的创业 197

二、信息经纪人的组织机构 198

三、信息经纪人的业务范围 198

四、信息经纪人的权利与义务 199

五、信息经纪人富有哲理的创业 199

六、创造性思维对信息经纪人创业的影响 200

七、学会做人是信息经纪人的通行证 201

八、扩招之后大学毕业生的数字概念 202

九、以积极的态度解决就业难题 202

十、信息经纪人是信息服务业的生力军 203

第四节信息经纪人的培训与资格认证 203

一、建立和完善我国信息经纪人制度的思路 203

二、激励机制 204

三、开展培训 205

第9章 网络信息经纪 208

第一节 网络信息经纪的基础——信息高速公路 208

第四编网络信息经纪 208

一、“信息高速公路”简介 209

二、建设信息高速公路的主要目标 211

第二节信息中介与信息经纪网络化 212

一、信息中介 212

二、信息经纪网络化 213

三、网络对经纪业的内在影响 214

一、网络技术在信息经纪业的应用 216

第三节 网上信息经纪的特征 216

二、网络信息经纪的特征 217

第10章 Internet与信息检索 223

第一节 Internet概述 223

一、Internet的概念 223

二、Internet的有关名词术语 224

三、Internet的基本功能 226

第二节 网络信息检索基本方法 230

一、布尔逻辑检索（boolean logic） 230

二、截词检索（truncation/wildcats） 232

三、字段限制检索（field limiting） 234

四、原文检索（Full text search） 235

五、括号检索（parentheses） 237

六、短语检索（phrase search） 237

七、自然语言检索（naturallanguage search） 237

八、区分大小写的检索（case-sensitive） 237

九、多语种检索（multilingual search） 238

十、模糊检索（fuzzy search） 238

第三节 网络信息检索的发展趋势 238

一、信息检索趋于智能化 238

二、信息检索趋于可视化 239

三、信息检索趋于简单化 240

四、信息检索趋于多样化 240

五、信息检索趋于个性化 240

六、信息检索趋于精确化 241

七、信息检索趋于商业化 241

一、分析理解检索的主题 242

二、选择合适的网络检索工具 242

第五节网络信息检索技巧 242

三、选择适当的关键词，确定检索策略 243

四、及时调整检索策略 244

六、加快检索速度，节省检索时间与费用 245

第11章 数据库系统和搜索引擎 249

第一节 中外文综合性搜索引擎 249

一、搜索引擎的类型 250

二、中文综合性搜索引擎 253

三、外文综合性搜索引擎 257

第二节 中国主要网上学术期刊数据库及检索方法 267

一、万方数字化期刊 267

二、中文科技期刊数据库 268

三、中国期刊网全文数据库 271

第三节重要国际联机检索系统 274

一、概述 274

二、美国Dialog联机检索系统 274

三、OCLC的FirstSearch检索系统 276

一、电子图书（ElectronicBook）的定义 280

二、电子图书的特点 280

第四节Internet上的电子图书及其利用 280

三、网上重要的电子图书网站 281

第五编信息经纪人的经营策略 287

第12章客户开发 287

第一节公司与个人形象策划 287

一、公司形象概述 287

二、CIS战略 290

三、个人形象策划 292

一、客户开发的途径 295

第二节 客户开发途径与策略 295

二、客户开发的策略 296

第三节客户开发的方法 300

一、直接回应广告 300

二、报纸（杂志）广告开发客户 301

三、通过电话、传真开发客户 302

四、利用短信开发客户 308

五、通过网络寻找客户 309

一、客户的评定 313

第四节客户的评定与管理 313

二、客户的管理 314

第13章信息经纪的项目实施 317

第一节执行项目的十大步骤 317

一、确认目标 318

二、制订战略 319

三、充分利用检索工具 321

四、迈出第一步 322

五、追踪结果 324

六、组织并分析已检索到的信息 325

七、装订并提交报告 326

八、评价客户的满意度 327

第二节佣金的收取 328

一、佣金的性质 328

二、佣金的提取 330

三、佣金的被“甩” 331

四、国内外关于经纪业收费概况 333

一、如何估算成本 340

第三节成本估算与报价 340

二、如何报价 343

第四节信息经纪合同（协议）的签订 346

一、签订信息经纪合同应遵循的原则 346

二、订立经纪合同的程序 347

三、订立信息经纪合同的手续 347

四、经纪合同在签订中应注意的几个问题 348

五、如何签订协议书 349

六、结算 351

一、项目管理 355

第14章项目管理经纪与项目商务计划书 355

第一节项目管理经纪 355

二、应用范围 357

三、项目管理经纪 357

四、项目管理经纪的风险管理 358

第二节项目的技术经济分析 359

六、求解模型，评价方案 360

五、建立评价指标体系和数学模型 360

四、方案分析，初步筛选 360

三、提出可行方案群 360

二、调查研究，收集信息 360

一、确定问题，提出目标 360

七、抉择最优方案 361

第三节项目商务计划书 361

一、市场信息的应用 361

二、信息经纪业务 362

三、项目商务计划书 363

一、概况 367

第四节创新基金项目管理经纪 367

二、湖南申报科技创新基金的现状 370

三、信息经纪人如何帮助企业网上申报技术创新基金项目 370

附录一 中华人民共和国中小企业促进法 373

附录二经纪人管理办法 379

附录三 中华人民共和国技术合同法 384

附录四 湖南省经纪人管理办法 391

参考文献 397

后记 401