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第一章 建立企业人力资源组织架构 1

第一节 企业通用的组织架构图 3

第二节 案例分析 10

上海ZN股份有限公司的组织机构图 10

第一节 企业人力资源储备需求预测 25

第二节 案例分析 32

深圳MD公司人力资源储备与需求预测 32

山东TS集团鼓励举荐高级人才的标准程序 35

第三章 建立企业人力资源工作分析机制 43

第一节 企业人力资源工作分析方法 45

第二节 案例分析 53

香港AS公司工作分析方法 53

广州ET公司岗位标准控制程序 57

第四章 建立企业人力资源的招聘、录用、离职机制 89

第一节 企业通用的人力资源招聘机制 91

第二节 案例分析 97

新加坡JYB公司招聘管理程序 97

珠海VB公司录用人职控制程序 115

澳门CN（集团）有限公司离职控制程序 131

第五章 建立企业人力资源培训机制 139

第一节 企业通用的人力资源培训方法 141

第二节 案例分析 145

上海DNZ公司的培训机制 145

第六章 建立企业人力资源员工职业生涯机制 165

第一节 企业通用的员工职业发展 167

第二节 案例分析 170

台湾HX公司的员工职业生涯发展机制 170

第七章 建立企业人力资源测评机制 179

第一节 气质测试 181

第二节 个性测试（一） 189

个性测试（二） 190

第三节 性格测试 191

第四节 智力测试 193

第五节 情商测试 200

第六节 职业兴趣测试 203

第七节 职业价值观测验 213

第八节 在职经营管理人员能力倾向测验 219

第九节 在职专业技术人员能力倾向测验 223

第八章 建立企业人力资源晋升种类和流程 227

第一节 企业通用的员工晋升种类和流程 229

第二节 案例分析 232

日本WTH公司员工晋升程序 232

第九章 建立企业人力资源绩效考核方法 247

第一节 企业通用的人力资源绩效考核方法 249

第二节 案例分析 256

广州CS公司的绩效考核程序 256

武汉SNHU公司绩效考核体系 267

第十章 建立企业人力资源薪资福利机制 305

第一节 企业通用的薪资福利方案 307

第二节 案例分析 323

温州FH公司薪资体系 323

上海KJ科技有限公司薪资规定 329

美国CP公司奖金管理办法 338

第十一章 建立企业人力资源激励机制 341

第一节 企业通用的人力资源激励机制 343

第二节 案例分析 349

北京KL公司的奖励机制 349

顺德WJ公司的行政处分机制 353

台湾TS公司员工申诉及合理化建议标准程序 386

第十二章 建立企业文化机制 389

第一节 企业通用的企业文化建设 391

第二节 案例分析 413

深圳DY公司企业文化内容 413

第十三章 建立企业人力资源事务的规范机制 419

第一节 建立企业的人事作业程序 421

第二节 建立《员工手册》 429

第三节 签订《劳动合同》 437

附录 全国主要城市企业劳动关系办理程序 453

附录一 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市人才市场办理招聘的大致程序 455

附录二 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市企业为员工办理社会保险的大致程序 457

附录三 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市医疗及人身意外伤害保险大致管理办法 458

附录四 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理暂住证大致程序 461

附录五 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市企业办理劳动年审的大致程序 462

附录六 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理调干的大致程序 463

附录七 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市干部调入、调出办理大致程序 465

附录八 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市报送拟接收毕业生大致办理程序 466

附录九 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市招调员工程序 467

附录十 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理人才居住证的大致程序 470

附录十一 全国主要省市主要人才市场、招聘网、媒体 471