品牌失败 经典100例PDF电子书下载

第1章 绪论 1

为什么品牌会失败 2

品牌的谬论 4

为什么聚焦失败 5

第2章 经典败局 7

1．新可乐 7

2．福特的埃塞尔 12

3．索尼的Betamax 18

4．麦当劳的“招牌汉堡” 22

第3章 构想的失败 24

5．家乐氏的麦片伴侣：热乎乎的牛奶，冷冰冰的回应 25

6．索尼的《怪兽哥斯拉》：巨败 27

7．“帕西尔力量”洗衣粉：联合利华名誉上的顽固瑕疵 31

8．百事：追求纯洁 33

9．戴耳环的魔力肯：当芭比娃娃的男友出现之后 35

10．热轮电脑：给市场一个老套的模式 36

11．Corfam：皮革的替代品 37

12．雷诺兹的无烟香烟：糟糕到极点的构想 39

13．Oranjolt：不再冰凉的饮料 43

14．女郎汽车：粉红女郎在哪里？ 44

15．Radion洗衣粉：仅有鲜艳的橙色包装盒是不够的 45

16．伊卡璐的“酸奶”香波 46

17．百事AM 46

18．麦斯威尔的现成咖啡 47

19．金宝汤公司的烩汤 47

20．“渴猫！”和“渴狗！”：宠物的瓶装水 48

第4章 延伸的失败 49

21．哈雷一戴维森香水：失败的香甜味道 51

22．“嘉宝单身一族”：当创立品牌走向狂热 54

23．佳洁士：将品牌延伸到极限 55

24．亨氏的全天然清洁醋：让消费者困惑 59

25．米勒：不断延伸的品牌 60

26．维珍可乐：触角伸得过远的品牌 64

27．比克内衣：奇怪但真实 65

28．施乐数据系统：不仅仅是复印机 66

29．彻姬塔：香蕉之外还有生活吗 71

30．乡村时光苹果汁 72

31．Ben-Gay阿司匹林 73

32．首都广播饭店 73

33．史密斯－韦森山地车 73

35．Lynx美发店 74

34．大都市酸奶 74

36．高露洁食品 75

37．Lifesavers苏打水 75

38．旁氏牙膏 75

39．菲多利柠檬汁 76

第5章 公关的失败 77

40．埃克森：不要透露一个字 78

41．麦当劳诽谤案 80

42．巴黎矿泉水的苯污染 84

43．泛美航空公司：以悲剧结束 85

44．雪印乳业公司的牛奶制品：毒害一个品牌 86

45．Rely卫生棉条：宝洁的惊世中毒案 88

46．嘉宝的公关失误 90

47．雷诺兹的骆驼乔运动 91

48．凡世通轮胎 93

49．菲利的婴儿牛奶：沙门氏菌事件 96

第6章 文化的失败 97

50．家乐氏在印度 98

51．贺曼在法国 103

52．百事在台湾地区 104

53．史威士的通宁水在意大利 104

54．ChevyNova及其他汽车品牌 104

55．伊莱克斯在美国 105

56．嘉宝在非洲 105

57．酷尔斯在西班牙 105

58．柏杜鸡在西班牙 105

61．美国航空公司在墨西哥 106

62．维克斯在德国 106

60．派克钢笔在墨西哥 106

59．伊卡璐的“雾棒”在德国 106

63．肯德基在香港特区 107

64．哥伦比亚广播公司的Fender吉他：两种文化的故事 107

65．桂格公司的思乐宝：没能理解品牌的本质 109

第7章 人的失败 112

66．安然：缺乏诚信 113

67．安达信：损毁了声誉 114

68．拉特纳珠宝：当诚实不是最好的政策时 115

69．缤纷好莱坞：强烈的自我，虚弱的品牌 117

70．时尚咖啡屋 119

71．Hear Say：从流行到失败 120

72．无罪的美食家：帮助竞争对手 122

第8章 品牌重新命名的失败 124

73．托运人：改成其他名字的邮局 125

74．汤米－希尔费格：标识的力量 128

75．从英国电信到O2：更换品牌 131

76．从ONdigital到ITVDigital：“美丽的梦想”是怎样出了问题的 132

77．从温斯克尔到塞拉菲尔德：同样的形象，不同的名字 136

78．从PaylessDrugStore到RiteAid 137

79．英国航空 137

80．Micropro 138

第9章 互联网以及新技术的失败 139

81．Pets.com 141

82．VoicePod：听不到 146

83．Excite@Home：创立品牌的拙劣工作 146

84．WAP：为什么出现另一个协议 148

85．戴尔的网络个人电脑：没有从网络中得到实惠 151

86．英特尔的奔腾芯片：不是它的问题 153

87．IBM的Linux涂鸦 154

88．boo.com：派对结束了 155

第10章 疲倦的品牌 162

89．奥兹莫比尔：“合金之王”如何最终变成一堆废铁 162

90．皮尔斯香皂：不符合当代人的品位 165

91．阿华田：当品牌睡熟了之后 167

92．柯达：未能始终保持领先地位 169

93．宝丽来：成也萧何，败也萧何 171

94．罗孚：一个狗的品牌 176

95．万能牌电器：付之一炬 178

96．《新星》杂志：让沉睡的品牌睡去吧 179

97．李维斯：在舒适区之下 181

98．凯马特：面临险境的品牌 185

99．克雷姆夜总会：最后的舞会沙龙 186

100．雅德莉化妆品：从老奶奶到手铐 190