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最新经理人自身价值与培训全书
最新经理人自身价值与培训全书

最新经理人自身价值与培训全书PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:13 积分如何计算积分?
  • 作 者:宋国涛主编
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7563913653
  • 页数:375 页
图书介绍:本书涉及到许多成功经理人所必须掌握的知识,包括经理人心理训练和道德建设,构建合理的知识体系,找准创业致富的方向,机智灵活的管理,塑造公关高手,艺术地领导团队等。本书使用通俗的语言,选取了极具代表性的事例,并对经理人在创富过程中可能遇见的各种情形提出了非常中肯的建议。
《最新经理人自身价值与培训全书》目录

1.荣辱不惊真豪杰/ 2

1.荣辱不惊真豪杰/ 2

2.敏锐独到的眼光/ 3

2.敏锐独到的眼光/ 3

3.胸中要有大目标/ 5

3.胸中要有大目标/ 5

4.执著改写命运/ 6

4.执著改写命运/ 6

5.财富跟着意志走/ 7

5.财富跟着意志走/ 7

6.必要时能够忍辱负重/ 9

6.必要时能够忍辱负重/ 9

7.果敢与自制/ 11

7.果敢与自制/ 11

8.别让欲望负重太多/ 12

8.别让欲望负重太多/ 12

9.讲钱容易讲情难/ 13

9.讲钱容易讲情难/ 13

10.摊薄痛苦,等待机会来临/ 15

10.摊薄痛苦,等待机会来临/ 15

11.以坚忍的个性胜出/ 16

11.以坚忍的个性胜出/ 16

12.独辟蹊径爆冷门/ 17

12.独辟蹊径爆冷门/ 17

13.敢冒风险的心理素质/ 18

13.敢冒风险的心理素质/ 18

第二章 职场道德守护神道德是人与人在交往和相处时形成的行为规范和准则。经理人生活在一个充满竞争、充满挑战的环境中,在从传统社会走向现代社会的发展过程中,经理人的职业道德与伦理观念也经历着一次次的冲击与变革。作为商海中的弄潮儿、商战中冲锋陷阵 18

第二章 职场道德守护神道德是人与人在交往和相处时形成的行为规范和准则。经理人生活在一个充满竞争、充满挑战的环境中,在从传统社会走向现代社会的发展过程中,经理人的职业道德与伦理观念也经历着一次次的冲击与变革。作为商海中的弄潮儿、商战中冲锋陷阵 18

1.用文化打拼你的事业/ 22

1.用文化打拼你的事业/ 22

2.呼唤财富伦理/ 24

2.呼唤财富伦理/ 24

3.不做有钱的“穷人”/ 27

3.不做有钱的“穷人”/ 27

4.得人心者赢市场/ 28

4.得人心者赢市场/ 28

5.先赚人心,后赚金钱/ 29

5.先赚人心,后赚金钱/ 29

6.双赢是最佳结局/ 31

6.双赢是最佳结局/ 31

7.节俭是永恒的美德/ 32

7.节俭是永恒的美德/ 32

8.警惕道德风险/ 35

8.警惕道德风险/ 35

9.戒除“霸王”心态/ 36

9.戒除“霸王”心态/ 36

10.谁动了你的道德奶酪/ 38

10.谁动了你的道德奶酪/ 38

11.构筑起精神山脉/ 41

11.构筑起精神山脉/ 41

12.诚信是黄金法则/ 43

12.诚信是黄金法则/ 43

13.对失信者绝不宽容/ 45

13.对失信者绝不宽容/ 45

14.别在品德上跌伤/ 46

14.别在品德上跌伤/ 46

第三章 知识缔造财富奇迹  在这竞争激烈的时代,每个人都需要不断自我完善,知识是人类文明与智慧的结晶,知识就是力量,知识就是金钱。在今日的中国,大多数的经理人已经感受到了知识挑战的压力,读书、培训、充电,已成为经理人的新时尚。人的生命是有限 46

第三章 知识缔造财富奇迹  在这竞争激烈的时代,每个人都需要不断自我完善,知识是人类文明与智慧的结晶,知识就是力量,知识就是金钱。在今日的中国,大多数的经理人已经感受到了知识挑战的压力,读书、培训、充电,已成为经理人的新时尚。人的生命是有限 46

1.不能甘当“箩底橙”/ 50

1.不能甘当“箩底橙”/ 50

2.知识助你提升竞争力/ 52

2.知识助你提升竞争力/ 52

3.金点子成就致富经/ 53

3.金点子成就致富经/ 53

4.美国人怎样选经理/ 55

4.美国人怎样选经理/ 55

5.核心竞争力就是“独特”/ 56

5.核心竞争力就是“独特”/ 56

6.竞争力依赖活化知识的能力/ 59

6.竞争力依赖活化知识的能力/ 59

7.知识犹如魔法石/ 60

7.知识犹如魔法石/ 60

8.他人的经验是一本书/ 62

8.他人的经验是一本书/ 62

9.打赢“国际化”之战/ 64

9.打赢“国际化”之战/ 64

10.做专家型经理人/ 66

10.做专家型经理人/ 66

11.靠知识洞若观火/ 68

11.靠知识洞若观火/ 68

12.精通现代商业文化/ 70

12.精通现代商业文化/ 70

13.提升你的知识品位/ 71

第四章 圆你创业成功之梦 创业与成功是每个经理人的美丽梦想。当今时代为创业者提供了越来越多的机会,关键是每个人自己能否把握住机会。经理人在年轻时就要定下人生奋斗的目标,立志攀上事业的顶峰。一切伟大都源于平凡,创业者只要不怕任何困难和挫折,坚 71

第四章 圆你创业成功之梦 创业与成功是每个经理人的美丽梦想。当今时代为创业者提供了越来越多的机会,关键是每个人自己能否把握住机会。经理人在年轻时就要定下人生奋斗的目标,立志攀上事业的顶峰。一切伟大都源于平凡,创业者只要不怕任何困难和挫折,坚 71

13.提升你的知识品位/ 71

1.你天生就是赚钱的命/ 76

1.你天生就是赚钱的命/ 76

2.立志拼搏不言愁/ 77

2.立志拼搏不言愁/ 77

3.在夹缝中找到摇钱树/ 79

3.在夹缝中找到摇钱树/ 79

4.闯过最艰难的时刻/ 80

4.闯过最艰难的时刻/ 80

5.抛出你的杀手锏/ 82

5.抛出你的杀手锏/ 82

6.败走麦城的四大通病/ 84

6.败走麦城的四大通病/ 84

7.屡败屡战,东山再起/ 85

7.屡败屡战,东山再起/ 85

8.为你初次创业诊脉/ 87

8.为你初次创业诊脉/ 87

9.寻找最佳组合/ 88

9.寻找最佳组合/ 88

10.实现暴富的梦想/ 90

10.实现暴富的梦想/ 90

11.小招数扭转大乾坤/ 92

11.小招数扭转大乾坤/ 92

12.选准突破点/ 94

12.选准突破点/ 94

第五章 财富运营的理念真经 理念是一种潜在的生产力。有人说,经营理念就是经理人明天的圣经。中国目前确实有非常多的靠暴富发起来的大款和投机者,而缺少具有真知灼见的经营理念和高瞻远瞩的优秀经理人。要实现自己的管理梦想,经理人必须秉持卓越的经营理 95

13.网络创业的天然法则/ 95

第五章 财富运营的理念真经 理念是一种潜在的生产力。有人说,经营理念就是经理人明天的圣经。中国目前确实有非常多的靠暴富发起来的大款和投机者,而缺少具有真知灼见的经营理念和高瞻远瞩的优秀经理人。要实现自己的管理梦想,经理人必须秉持卓越的经营理 95

13.网络创业的天然法则/ 95

1.一切要让“上帝”满意/ 98

1.一切要让“上帝”满意/ 98

2.太想赚钱反而赚不来大钱/ 100

2.太想赚钱反而赚不来大钱/ 100

3.信誉是本,也是术/ 102

3.信誉是本,也是术/ 102

4.抓住需求思维/ 103

4.抓住需求思维/ 103

5.练好内功求生存/ 104

5.练好内功求生存/ 104

6.兑现承诺从来不容易/ 107

6.兑现承诺从来不容易/ 107

7.敢于第一个吃螃蟹/ 108

7.敢于第一个吃螃蟹/ 108

8.细嚼慢咽吞市场/ 109

8.细嚼慢咽吞市场/ 109

9.暴利走向终结/ 111

9.暴利走向终结/ 111

10.无情未必真豪杰/ 112

10.无情未必真豪杰/ 112

11.从理念中寻觅商机/ 113

11.从理念中寻觅商机/ 113

12.换个角度思考/ 115

12.换个角度思考/ 115

13.突破定势收获多/ 117

13.突破定势收获多/ 117

14.快速赚钱,出新是法宝/ 120

14.快速赚钱,出新是法宝/ 120

第六章 管理智慧宝典 经理人事业的成功需要依附于一个组织,需要有一个对你有信心又跟你同心的优秀的组织来帮助你,这个组织就是你的企业和公司。经理人的使命就是带领这个公司去实现赚钱的目标,去追求你的梦想。管理首先是一门科学,然后才是艺术。科学管 124

第六章 管理智慧宝典 经理人事业的成功需要依附于一个组织,需要有一个对你有信心又跟你同心的优秀的组织来帮助你,这个组织就是你的企业和公司。经理人的使命就是带领这个公司去实现赚钱的目标,去追求你的梦想。管理首先是一门科学,然后才是艺术。科学管 124

2.服从是天职/ 126

2.服从是天职/ 126

3.制度不是魔术/ 127

3.制度不是魔术/ 127

4.试试用激励法去管理/ 128

4.试试用激励法去管理/ 128

5.挖掘人的潜能/ 129

5.挖掘人的潜能/ 129

6.怎样提高经营绩效/ 131

6.怎样提高经营绩效/ 131

7.绩效评估有窍门/ 132

7.绩效评估有窍门/ 132

8.独特的岗位分析法/ 134

8.独特的岗位分析法/ 134

9.奖罚并举/ 136

9.奖罚并举/ 136

10.实施知识管理8大要诀/ 138

10.实施知识管理8大要诀/ 138

11.大管理从小资源抓起/ 140

11.大管理从小资源抓起/ 140

12.靠时间管理胜出/ 143

12.靠时间管理胜出/ 143

13.善待创新/ 144

13.善待创新/ 144

14.管理,细腻再细腻/ 145

14.管理,细腻再细腻/ 145

15.最好的管理就是没有管理/ 147

15.最好的管理就是没有管理/ 147

16.找准自己的角色/ 148

16.找准自己的角色/ 148

第七章 体味决策快感 凡事预则立,不预则废。对经理人来说,什么事是不能干的呢?没有钱赚的事决不能干。市场经济条件下,企业从诞生到繁荣,从发展到倒闭是很常见的,企业经营失败的原因有千万种,而决策是最关键的因素。决策就是把握企业的发展方向,决策 152

第七章 体味决策快感 凡事预则立,不预则废。对经理人来说,什么事是不能干的呢?没有钱赚的事决不能干。市场经济条件下,企业从诞生到繁荣,从发展到倒闭是很常见的,企业经营失败的原因有千万种,而决策是最关键的因素。决策就是把握企业的发展方向,决策 152

2.停止梦想,迅速行动/ 153

2.停止梦想,迅速行动/ 153

3.科学决策魅力四射/ 155

3.科学决策魅力四射/ 155

4.效益最优先原则/ 156

4.效益最优先原则/ 156

5.以超前制胜/ 158

5.以超前制胜/ 158

6.透过现象看本质/ 160

6.透过现象看本质/ 160

7.发挥你的独特优势/ 162

7.发挥你的独特优势/ 162

8.决策须有多个方案/ 163

8.决策须有多个方案/ 163

9.趋利避害化解风险/ 164

9.趋利避害化解风险/ 164

10.慧眼洞悉耀眼商机/ 166

10.慧眼洞悉耀眼商机/ 166

11.成功的秘诀在于准确预见/ 168

11.成功的秘诀在于准确预见/ 168

12.以市场需求为前提/ 170

12.以市场需求为前提/ 170

13.知己:决策的出发点/ 171

13.知己:决策的出发点/ 171

14.知彼:决策的重要依据/ 174

14.知彼:决策的重要依据/ 174

15.最管用的决策招数/ 176

15.最管用的决策招数/ 176

16.追求完美者戒律/ 177

16.追求完美者戒律/ 177

第八章 练就公关高手 在现代市场经济条件下,良好的企业形象已成为企业重要的无形财富。企业经理人无不把推销企业形象作为经营战略的重要内容予以高度重视。推销形象与企业公关密不可分,公关是增强形象亮度、增强公司竞争力的重要工作。经理人既是公司的经 180

第八章 练就公关高手 在现代市场经济条件下,良好的企业形象已成为企业重要的无形财富。企业经理人无不把推销企业形象作为经营战略的重要内容予以高度重视。推销形象与企业公关密不可分,公关是增强形象亮度、增强公司竞争力的重要工作。经理人既是公司的经 180

2.创意CI不是赶时髦/ 181

2.创意CI不是赶时髦/ 181

3.雕琢你的CI设计/ 183

3.雕琢你的CI设计/ 183

4.打造连锁俏形象/ 185

4.打造连锁俏形象/ 185

5.推销形象8大功法/ 187

5.推销形象8大功法/ 187

6.捕捉与政府公关的商机/ 189

6.捕捉与政府公关的商机/ 189

7.走进媒体圈,借势双赢/ 192

7.走进媒体圈,借势双赢/ 192

8.与同行之间无缝对接/ 193

8.与同行之间无缝对接/ 193

9.内部公关新干线/ 196

9.内部公关新干线/ 196

10.形象公关7大妙招/ 198

10.形象公关7大妙招/ 198

11.危机公关的管理奥秘/ 201

11.危机公关的管理奥秘/ 201

第九章 竞争制胜新攻略 市场竞争将会优胜劣汰,竞争的过程就是由进步快的“优胜者”去淘汰进步慢的“劣质者”。在企业经营中自然有投机因素,有时候投机还是企业经营获利的重要因素之一,但是一个企业要在市场竞争中常盛不衰,多年保持领先地位,主要依赖于 204

第九章 竞争制胜新攻略 市场竞争将会优胜劣汰,竞争的过程就是由进步快的“优胜者”去淘汰进步慢的“劣质者”。在企业经营中自然有投机因素,有时候投机还是企业经营获利的重要因素之一,但是一个企业要在市场竞争中常盛不衰,多年保持领先地位,主要依赖于 204

2.不想竞争,就别当经理人/ 205

2.不想竞争,就别当经理人/ 205

3.激情灵魂拒绝平庸/ 207

3.激情灵魂拒绝平庸/ 207

4.比拼竞争意识的“两大战场”/ 208

4.比拼竞争意识的“两大战场”/ 208

5.向“赢”看齐靠策略/ 210

5.向“赢”看齐靠策略/ 210

6.智者善用信息/ 211

6.智者善用信息/ 211

7.广告为你逆风飞扬/ 213

7.广告为你逆风飞扬/ 213

8.锁定终身客户群/ 215

8.锁定终身客户群/ 215

9.祸莫大于战略失误/ 216

9.祸莫大于战略失误/ 216

10.有备无患是一着妙棋/ 218

10.有备无患是一着妙棋/ 218

11.征服恐惧助你成功/ 220

11.征服恐惧助你成功/ 220

12.有“智”者,事竟成/ 222

12.有“智”者,事竟成/ 222

第十章 实战营销独门秘笈好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。市场营销的黄金法则,可以一言以蔽之:市场是创造出来的。要想持久赚钱,创造尽可能大的市场,营销就不能过于急功近利。在营销过程中,最重要的衡量标准就是客户的满意度,只要真正地对市场、 226

第十章 实战营销独门秘笈好的公司满足需求,伟大的公司创造市场。市场营销的黄金法则,可以一言以蔽之:市场是创造出来的。要想持久赚钱,创造尽可能大的市场,营销就不能过于急功近利。在营销过程中,最重要的衡量标准就是客户的满意度,只要真正地对市场、 226

2.指哪打哪搞营销/ 228

2.指哪打哪搞营销/ 228

3.激发创造性思维/ 229

3.激发创造性思维/ 229

4.“抓大放小”要诀/ 231

4.“抓大放小”要诀/ 231

5.戴尔营销的4大绝招/ 233

5.戴尔营销的4大绝招/ 233

6.敲开铁板市场/ 234

6.敲开铁板市场/ 234

7.不做价格战的囚徒/ 235

7.不做价格战的囚徒/ 235

8.整合营销方略/ 237

8.整合营销方略/ 237

9.找出自身独特卖点/ 239

9.找出自身独特卖点/ 239

10.心理营销是一把利器/ 241

10.心理营销是一把利器/ 241

11.放好“三把火”/ 243

11.放好“三把火”/ 243

第十一章 品牌策划导航图品牌在更深层次上是对人们情感诉求的表达。它映射出某种生活方式和人们对待事物的态度。当生活里充满了品牌的时候,生活方式也跟着品牌起来。经理人只有摸透了不同层次的顾客对品牌的需求,才能获得成功。在今天的市场环境里,企业赚 248

第十一章 品牌策划导航图品牌在更深层次上是对人们情感诉求的表达。它映射出某种生活方式和人们对待事物的态度。当生活里充满了品牌的时候,生活方式也跟着品牌起来。经理人只有摸透了不同层次的顾客对品牌的需求,才能获得成功。在今天的市场环境里,企业赚 248

2.闯出你的闪亮点/ 250

2.闯出你的闪亮点/ 250

3.品牌识别最攸关/ 251

3.品牌识别最攸关/ 251

4.打造精品指南/ 253

4.打造精品指南/ 253

5.成功实施品牌个性化/ 254

5.成功实施品牌个性化/ 254

6.借文化之牌生财/ 257

6.借文化之牌生财/ 257

7.请谁做品牌代言人/ 259

7.请谁做品牌代言人/ 259

8.品牌策划9个锦囊/ 260

8.品牌策划9个锦囊/ 260

9.反其道而行之/ 264

9.反其道而行之/ 264

10.放弃品牌也是一招/ 266

10.放弃品牌也是一招/ 266

11.危难之中见真情/ 268

11.危难之中见真情/ 268

12.巧挖卖点出手不凡/ 269

12.巧挖卖点出手不凡/ 269

13.走好品牌延续之路/ 272

13.走好品牌延续之路/ 272

14.创网络品牌的价值航标/ 273

14.创网络品牌的价值航标/ 273

15.让消费者对产品一见钟情/ 275

15.让消费者对产品一见钟情/ 275

第十二章 锻造团队凝聚力 在一个团队中,每个成员都发挥作用,但个人作用不能单独产生效应,而必须与团队的其他成员形成合力,才能获得团队的总体绩效。经理人对企业管理的成败与团队凝聚力是有密切关系的,浑身都是铁,又能打几根钉?再多的资金,再好的项 280

第十二章 锻造团队凝聚力 在一个团队中,每个成员都发挥作用,但个人作用不能单独产生效应,而必须与团队的其他成员形成合力,才能获得团队的总体绩效。经理人对企业管理的成败与团队凝聚力是有密切关系的,浑身都是铁,又能打几根钉?再多的资金,再好的项 280

2.聚集人气的技巧/ 282

2.聚集人气的技巧/ 282

3.盘点人才好处多多/ 283

3.盘点人才好处多多/ 283

4.关键员工“留人术”/ 284

4.关键员工“留人术”/ 284

5.给你开份用人菜单/ 286

5.给你开份用人菜单/ 286

6.播种才有收获/ 288

6.播种才有收获/ 288

7.金钱不是全能妙方/ 289

7.金钱不是全能妙方/ 289

8.凝聚人心的黏合剂/ 292

8.凝聚人心的黏合剂/ 292

9.如何选好接班人/ 293

9.如何选好接班人/ 293

10.“薪”亮点的刺激效应/ 295

10.“薪”亮点的刺激效应/ 295

11.金钱之外的奖励/ 297

11.金钱之外的奖励/ 297

12.欲望乃激励的重要资源/ 298

12.欲望乃激励的重要资源/ 298

13.用其所长,抓住人脉/ 300

13.用其所长,抓住人脉/ 300

14.内驱力:让员工自己跑/ 301

14.内驱力:让员工自己跑/ 301

15.留住老员工的智慧/ 304

15.留住老员工的智慧/ 304

16.沟通就像是养花/ 305

16.沟通就像是养花/ 305

17.感触开放式沟通/ 306

17.感触开放式沟通/ 306

18.靠价值观显威/ 308

18.靠价值观显威/ 308

19.善解人意,和气生财/ 309

19.善解人意,和气生财/ 309

第十三章 与老板共享双赢 如果把企业比做一艘船的话,企业老板就是船主,也是舵手和船长,而作为经理人,必须服从和服务于老板的经营意图。在经理人与老板合作的过程中,会发生很多利益、情感等方面的纠葛。国内一些知名企业的老板和知名的经理人刚聚到一起 314

第十三章 与老板共享双赢 如果把企业比做一艘船的话,企业老板就是船主,也是舵手和船长,而作为经理人,必须服从和服务于老板的经营意图。在经理人与老板合作的过程中,会发生很多利益、情感等方面的纠葛。国内一些知名企业的老板和知名的经理人刚聚到一起 314

2.成为老板的好朋友/ 316

2.成为老板的好朋友/ 316

3.多说YES少说NO/ 317

3.多说YES少说NO/ 317

4.服从,就是为了赚钱/ 320

4.服从,就是为了赚钱/ 320

5.给老板留足面子/ 321

5.给老板留足面子/ 321

6.该汇报时勤汇报/ 323

6.该汇报时勤汇报/ 323

7.你的角色是当好助手/ 324

7.你的角色是当好助手/ 324

8.讨价还价讲究技巧/ 327

8.讨价还价讲究技巧/ 327

9.与老板保持距离/ 328

9.与老板保持距离/ 328

10.不即不离,不温不火/ 330

10.不即不离,不温不火/ 330

11.锋芒不可太露/ 331

11.锋芒不可太露/ 331

12.巧妙应对女老板的魅力/ 333

12.巧妙应对女老板的魅力/ 333

13.被老板利用了怎么办/ 334

13.被老板利用了怎么办/ 334

14.学会夹起尾巴做人/ 335

14.学会夹起尾巴做人/ 335

15.把握大气候,改善小环境/ 337

15.把握大气候,改善小环境/ 337

16.向老板谏言有妙计/ 338

16.向老板谏言有妙计/ 338

17.你不下地狱,谁下地狱/ 340

17.你不下地狱,谁下地狱/ 340

18.你办事要让他放心/ 342

18.你办事要让他放心/ 342

19.好钢用在刀刃上/ 343

19.好钢用在刀刃上/ 343

第十四章 女经理激情财富 在这喜新厌旧的年代,明星般的白领丽人同样面临着残酷的竞争。女经理虽然不会轻易为爱情而受伤,却往往会因为职场上的不如意而备感痛苦。千百年来,女人亘古不变的理想就是找一个好归宿,以为可以托付终身,可是市场经济下的男人偏 346

第十四章 女经理激情财富 在这喜新厌旧的年代,明星般的白领丽人同样面临着残酷的竞争。女经理虽然不会轻易为爱情而受伤,却往往会因为职场上的不如意而备感痛苦。千百年来,女人亘古不变的理想就是找一个好归宿,以为可以托付终身,可是市场经济下的男人偏 346

2.女人爱拼就能赢/ 347

2.女人爱拼就能赢/ 347

3.商战不相信眼泪/ 349

3.商战不相信眼泪/ 349

4.你的微笑价值无限/ 350

4.你的微笑价值无限/ 350

5.妩媚但不妖艳/ 352

5.妩媚但不妖艳/ 352

6.美丽源于智慧/ 354

6.美丽源于智慧/ 354

7.多给下属创造机会/ 355

7.多给下属创造机会/ 355

8.丽人商海苦磨砺/ 357

8.丽人商海苦磨砺/ 357

9.把最短的木板变长/ 358

9.把最短的木板变长/ 358

10.智慧女人直觉最灵/ 360

10.智慧女人直觉最灵/ 360

11.不要过分谦逊/ 361

11.不要过分谦逊/ 361

12.别样机敏别样情/ 362

12.别样机敏别样情/ 362

13.夹缝中的舞蹈/ 364

13.夹缝中的舞蹈/ 364

14.做有主见的女经理/ 365

14.做有主见的女经理/ 365

15.透出女性的韵味/ 367

15.透出女性的韵味/ 367

16.芳草留香更招财/ 369

16.芳草留香更招财/ 369

17.敢于大声说“不”/ 370

17.敢于大声说“不”/ 370

18.无情回绝性骚扰/ 372

18.无情回绝性骚扰/ 372

19.让你优秀,让你优雅/ 374

19.让你优秀,让你优雅/ 374

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