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如何打理大小书店
如何打理大小书店

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文化科学教育体育

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:张伟主编
  • 出 版 社:北京:中国经济出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7501767831
  • 页数:239 页
图书介绍:本书介绍包括店址的选择、店面设计、商品陈列、采购、定价等。
《如何打理大小书店》目录

A 1

A-1 掌握书店的主要类型 1

A-2 拟定书店的经营战略 4

A-3 确定书店的经营目标 6

A-4 制定书店的经营方针 8

A-5 实施书店的经营计划 11

B 13

B-1 了解各种经营形式的优劣 13

B-2 全面周详地进行商圈评估 15

B-3 从不同的角度分析客流 18

B-4 做一份详细的投资预算 20

B-5 筹备开店需要的资金 23

B-6 寻找志同道合的合作伙伴 25

B-7 用合理的价格租赁最佳的店面 27

B-8 给书店取一个好的店名 29

B-9 什么是工商注册 32

B-10 了解店铺税务登记的内容 35

C 37

C-1 书店的装潢设计原则 37

C-2 装潢设计要有一定的程序 38

C-3 重视招牌的设计 41

C-4 设计独具个性的书店造型 44

C-5 巧妙发挥pop的作用 46

C-6 多方面营造书店的氛围 49

C-7 从体现书店风格的角度进行卖场设计 51

C-8 合理地进行布局设计 53

D-1 掌握图书分类的特点 54

D 54

D-2 了解图书的主要类别 55

D-3 图书陈列的基本要求 58

D-4 遵循图书陈列的原则 61

D-5 图书陈列要讲策划 63

D-6 运用图书陈列的技巧 65

D-7 学会图书陈列的方法 68

D-8 注重畅销书的陈列 70

E 71

E-1 构成合理的货品结构 71

E-2 不同时期采用不同的采购策略 74

E-3 把握采购图书的标准 75

E-4 根据书店实际情况选择适用的采购方式 77

E-5 掌握采购的要领 80

E-6 重视供应商的选择与管理 83

E-7 谨慎对待采购合同 85

E-8 做好货品运输工作 88

E-9 把握验收图书的细节 90

E-10 识别盗版图书的方法 93

F 96

F-1 图书盘点的要点 96

F-2 怎样进行图书退货 98

F-3 如何做好图书的存储管理 101

F-4 控制好库存 104

F-5 滞销品的处理要点 107

G 109

G-1 拟订促销实施计划 109

G-2 了解促销方案的内容 112

G-3 如何进行促销预算 114

G-4 常见的促销方式 117

G-5 会员卡促销的基本类型 119

G-6 主题活动促销的组成 121

G-7 折扣促销的一般形式 124

G-8 把握公关促销的普遍技巧 127

G-9 做好促销成效评估工作 129

H 132

H-1 对顾客提供微笑服务 132

H-2 接待顾客要运用待客用语 134

H-3 繁忙时店员的服务技巧 137

H-4 收银和送客的基本要领 140

H-5 做好图书退换服务 143

H-6 提高店员服务品质的方法 145

H-7 及时正确地处理顾客的抱怨 147

H-8 应对不同顾客要用不同的技巧 148

I 151

I-1 店长要有一定的领导能力 151

I-2 合理分配工作任务 154

I-3 进行高效的团队管理 156

I-4 处理店内矛盾的技巧 158

I-5 店员的招聘技巧 161

I-6 店员与书店签定聘用合同应注意事项 164

I-7 店员的仪容仪表要求 166

I-8 店员薪酬管理 168

I-9 培养书店的团队精神 171

I-10 做好书店店员的激励工作 173

I-11 及时对店员进行相关培训 176

I-12 公平、公正地进行店员考核 178

J-1 账户开立的程序和证件 181

J 181

J-2 编制账簿的基本程序 183

J-3 识记财务登记的种类 185

J-4 怎样才能做好财务收支 188

J-5 现金收受的工作要点 190

J-6 收银员最基本的业务要求 193

J-7 怎样纠正收银作业错误 196

K 198

K-1 畅销书店的经营要点 198

K-2 专业书店的经营种类 200

K-3 特价书店的经营技巧 202

K-4 地铁书店的经营方略 204

K-5 谨慎经营礼品书店 207

K-6 经营书吧要抓住与书店的不同点 209

K-7 经营网上书店的着眼点 212

L 214

L-1 革新书店的经营理念 214

L-2 收集并利用好信息 217

L-3 建立连锁经营需要的条件 219

L-4 关注连锁经营的发展趋势 221

L-5 了解连锁经营的发展模式 224

L-6 制定连锁经营的发展战略 226

L-7 遵循连锁经营的基本原则 229

L-8 连锁书店的构成结构 231

L-9 设计加盟分店的要点 234

L-1O 经营加盟分店的具体方法 235

L-11 做好加盟店的物流管理 237

L-12 注重加盟店的信息管理 238

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