教你学口才 实用珍藏版PDF电子书下载

第一章 说话是门艺术 1

第一条：每个人都有一张三寸不烂之舌 3

第二条：一把钥匙开一把锁 6

第三条：紧张眼睛慢张口 13

第四条：得意甜的不给酸的 23

第二章 卓越口才有技巧 35

第五条：嘴甜留下好印象 37

第六条：回答问题有教养 42

第七条：当圆通处且圆通 45

第八条：处理上下级关系的技巧 63

第九条：捆硬柴禾用软绳 78

第三章 妙语连珠有诀窍 85

第十条：第一要诀——找话题 87

第十一条：第二要诀——语言精 94

第十二条：第三要诀——少说“我” 97

第十三条：第四要诀——莫打岔 101

第十四条：第五要诀——少失误 106

第十五条：第六要诀——少攻击 115

第十六条：第七要诀——勿伤害 118

第十七条：第八要诀——不争论 130

第十八条：第九要诀——多宽忍 132

第十九条：第十要诀——善聆听 141

第四章 说话不难，会说不易 149

第二十条：一俊遮百丑的巧妙语言 151

第二十一条：不吃别人嚼过的馍 158

第二十二条：相信眼晴会说话 162

第二十三条：掏心窝的话人爱听 164

第二十四条：学会使用“万能语” 168

第二十五条：一个丑角可抵十个医生 172

第二十六条：讲笑语也并非随心所欲 182

第二十七条：童叟无欺防虚伪 185

第二十八条：甜言蜜语不嫌多 191

第二十九条：争吵的爱情火辣辣 197

第五章 他山之石，可以攻玉 219

第三十条：投块石头问问路 221

第三十一条：讲话须得懂迂回 226

第三十二条：求借舍出厚脸皮 234

第三十三条：有理走遍全天下 235

第三十四条：请将不如激将 237

第三十五条：这头不通走那头 240

第六章 上级下级巧周旋 255

第三十六条：下级汇报要讲方法 257

第三十七条：表扬批评要准确 263

第三十八条：传情达意体态语 275

附：交谈中常用的二十种方法 283