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第一章　领导的实质 2

领导内涵——掀起你的盖头来 2

领导的定义 2

目录 2

领导的特点 3

从管理到领导——“青出于蓝而胜于蓝” 5

源于管理 5

区别于管理 6

领导思想史——厚古不薄今 7

中国领导思想 7

西方领导理论 11

第二章　影响力与权力 16

影响力——己所欲，施于人 16

影响力的心理基础 16

施加影响力的结果 17

权力——不言而信，不立而威 19

影响力的特点与分类 19

权力的来源 20

获得权力的策略 22

维持和增强权力 24

运用权力提高领导效力 28

第三章　成功领导基础 33

决策——拨云见日出 33

何谓“决策” 34

决策类型及应用 34

决策过程 35

决策的实践指导 36

计划——运筹帷幄，决胜千里 37

计划的类型 38

计划的灵活性 38

目标——有的放矢，矢志不渝 39

确立目标的实践指导 40

信息——知内外事，行万里路 41

当代组织需要的信息 42

关于“信息”的实践指导 42

心理健康——存平常心，展宏图志 43

心理健康的标准 43

心理问题的缘由 43

保持心理健康的实践指导 44

战略管理——丰功伟绩，以此为基 46

组织环境分析 46

战略管理过程 47

第四章　领导特质与技能 53

领导特质论——寻根溯源 53

领导天生论 53

天生与塑造的结合论 54

领导特质情境论 54

领导技能的类型 55

领导技能——关于“金钢钻” 55

技能与情境的结合 56

特质论总述——汲取精华 57

理论分类上的争议 57

倾听众家之言 58

领导特质之我见 59

特质的均衡发展 66

失败者的行为表现 67

失败领导研究——覆辙不重蹈 67

第五章　领导行为 72

任务与角色——领导的分内事 72

领导者的任务 72

领导角色演变 74

领导行为理论——交错跌宕的研究之旅 75

俄亥俄州立大学的研究 75

密执安大学的研究 76

管理方格论 77

行为理论关系及演进 79

有效领导行为——行动的指南针 80

领导行为具体化 80

均衡的领导行为 80

实践指导 81

领导行为新趋势——时代的呼唤 85

走动型领导 86

教练型领导 89

领导者需要权变思想 94

领导与情境——天时、地利、人和 94

第六章　领导与情境 94

权变的理论假设 95

经典权变研究——理论大观 96

菲德勒的LPC模型 96

路径—目标理论 99

情境领导理论 102

独裁—民主连续体情境理论 105

组织的支持 107

权变的实践方针——整体思考，全面行动 107

对员工的权变管理 109

第七章　领导—下级关系 115

“上下级”关系——盘根错节之树 115

上下级关系的复杂性 116

上下级关系的权变影响因素 116

上下级关系——理论精华 118

领导—员工交互理论（LMX理论） 118

归因理论 121

理论小结 123

领导者的“关系”术——良禽栖身之木 123

用人不疑，信任员工 123

争取员工的信赖 123

树“仁”与立“威” 124

有效激励与沟通 124

艺术地纠正员工错误 125

树立人格平等观 125

为下属保驾护航 126

对待下属因人而异 126

鼓励员工谏言 127

下级的“关系”术——载舟之水 127

获得领导信任 128

清楚自己的职责 128

充分了解上级 129

戒骄戒躁，保持低调 129

与上司保持良好沟通 129

积极支持领导变革 129

见机行事，提出建议 129

适时直言进谏 130

变通协调 130

角色转换的控制术 131

第八章　魅力型领导 135

心理学研究 136

行为学研究 136

魅力面面观——聚焦经典 136

社会学研究 136

社会传播研究 137

归因研究 137

自我观念研究 137

魅力领导——透视精髓 138

自信 138

远景 140

表达 142

意志 144

超越常规 145

变革 147

环境敏感性 147

第九章　变革型领导 152

变革型领导与交易型领导——精神与物质的权衡 152

变革型领导素质 153

交易型领导素质 154

变革型领导与魅力型领导——团队精神与绽放魅力 155

变革型领导的致胜方略 155

明确自我价值，树立行动榜样 155

清晰表达诱人远景 158

寻找并把握变革机会 159

意志坚强，勇于实践 160

营造信任环境 160

授权实现远景目标 161

第十章　参与型领导 166

参与的潜在影响——获益匪浅 166

参与方式的种类——从独裁到民主 167

参与方式的选择——追随名家的脚步 168

决策过程 168

情境变量 168

注重员工参与意愿、提升员工自我定位 171

增强员工的主人翁意识 171

参与型领导的指导方针 171

鼓励下属对自己说“不” 172

发掘员工潜能 172

营造团队氛围、调动集体智慧 173

调动员工积极性 174

用积极的态度对待员工的建议 174

第十一章　道德型领导 178

道德观点——“大家”之言 178

格林立夫（Greenleaf）的观点 179

伯恩斯（Burns）的观点 179

海非茨（Heifetz）的观点 179

柯柏格（Kohlberg）的观点 180

道德困境——何去何从 180

期望 180

价值观和信念 180

利益 181

促进道德的发展与传播 182

促进道德的行为——勿以善小而不为 182

用行动树立道德榜样 182

讨论道德准则与诚实问题 183

认可、奖励他人的道德行为 183

承担风险 183

以公平和道德的方法解决冲突 184

反对不道德行为——勿以恶小而为之 184

拒绝分享不道德收益 184

拒绝接受不道德任务 185

阻止他人不道德行为 185

公布危险产品和有害行为的信息 186

全球道德标准——世人的共识 186

第十二章　授权 190

授权——抓大放小 190

提升组织效益的需要 191

组织活动专业化的需要 191

授权——组织发展的必由之路 191

领导角色复合性的需要 192

调动下属积极性和主动性的需要 192

授权的类型——刚柔并济 193

刚性授权 193

柔性授权 193

授权的方式——随组织而变 193

传统模式 193

矩阵模式 194

职能模式 194

职能直线模式 194

成功授权的步骤——学会授权技巧 195

确定授权任务 195

选择被授权者 197

明确沟通 198

跟踪反馈 199

谨防反向授权 200

授权应注意的问题——规避授权陷阱 200

防止弃权 201

防止下属越权 201

杜绝越级授权，避免重复授权 201

防止多头授权 202

注意授权、分权与集权的关系 202

第十三章　领导与团队 206

团队——日益流行的管理词汇 206

理解团队 206

团队流行的原因 207

团队领导特质——四两拨千斤 208

迅速抓住事物本质 208

激发团队成员热情 208

用自信乐观感染团队成员 208

团队类型与领导风格——实现最佳匹配 209

团队类型 209

掌握沟通与说服技巧 209

敢于尝试并承担责任 209

团队领导风格 210

虚拟团队——跨越时空，创新领导 212

任务导向行为 213

人际导向行为 214

团队中有效领导的原则 215

营造团队气氛，提升团队凝聚力 215

优化激励手段 220

有效授权 223

完美沟通 223

第十四章　领导科学的跨文化比较 229

文化——看不见的冰山 229

风一样的文化 229

文化对领导的影响 230

中西方文化——东方与西方的碰撞 231

跨文化比较的框架 232

价值观的差异 234

中西方思维方式的差异 234

中西方领导——“我们”与“我” 234

领导方式的差异 235

借鉴国外经验——取精华，弃糟粕 236

建立完善制度 236

重视有效沟通 237

避免西方弊端 239

第十五章　领导识人、用人与驭人 243

识人——伯乐的视角 243

初观其人 243

细察其人 246

再品其“型” 248

用人——天下英雄，尽为我用 250

相时而动 250

因“质”制宜 256

内修功力 260

驭人——驾驭千里马之术 260

外练本领 262

第十六章　未来组织中的领导 270

未来的组织——未雨绸缪 270

影响组织未来的因素 270

未来组织的形态与规模 275

未来组织中的领导——知识的力量 276

知识团队的领导 276

个人影响的扩大和领导权威的淡化 277

未来领导者的特质——厚积于内 277

未来领导者的行为——薄发于外 278

具有战略眼光，执行组织变革 278

拥有多学科知识 279

带领跨文化队伍 279

开放思维 279

尊重员工价值，塑造简洁企业价值观 280