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第1章 欢迎学习电信学 1

1.1历史回顾 1

1.1.119世纪 1

第一部分 联网基础知识 1

1.1.2独立电话公司 2

1.1.3拆分的道路 2

1.2呼叫处理（1984—1996） 3

1.2.1本地接入和传送区（LATA）、局间通信公司（IXC）和本地电话公司（LEC） 3

1.2.2术语定义和呼叫路由选择 5

1.3.1蜂窝系统 6

1.3进一步了解PSTN 6

1.3.2七号信令系统 7

1.3.3个人通信系统（PCS） 9

1.4Internet 9

1.4.1数据网 9

1.4.2TCP/IP协议簇 10

1.4.3客户／服务器模型 10

1.4.4发送e-mail 11

1.4.5WWW 11

1.5.2通信代理商和Internet服务提供商（ISP） 12

1.5.1竞争接入提供商（CAP） 12

1.51984年以来业界的发展 12

1.5.31996年的电信法案 13

1.5.4兼并大潮 13

1.5.5专用集成电路（ASIC） 14

1.6标准 15

1.6.1开放系统 15

1.6.2标准化组织 15

习题 17

2.1什么是网络 19

第2章 数据组网基础 19

2.2为什么联网 20

2.3网络体系结构 21

2.3.1什么是网络体系结构 21

2.3.2另一个类比 23

2.3.3网络体系结构的例子 23

2.4OSI 24

2.4.1OSI概述 24

2.4.2分层处理 25

2.4.3通信子网 27

2.4.4一个子网的类比 28

2.4.6各层的描述 29

2.4.5OSI子网 29

2.5分组交换网络 31

2.5.1分组交换网络的工作过程 31

2.5.2虚电路 32

2.5.3分组交换机的职责 33

2.6数据报交付网络 34

2.7网络服务 35

习题 37

3.2直流电路 40

3.2.1欧姆定律 40

3.1信号类型 40

第3章 模拟信号和数字信号 40

3.2.2数字信号 42

3.2.3幻象供电 43

3.3模拟信号 43

3.3.1调制 43

3.3.2电容器和电感器 44

3.3.3低通滤波器 45

3.3.4带宽 45

3.4功率 46

3.4.1P＝VI 46

3.3.5公制单位前缀 46

3.4.2分贝 47

3.5同步 48

3.5.1三种类型的同步 48

3.5.2异步通信 48

3.5.3同步通信 49

3.5.4STM与ATM 49

3.5.5定时 49

3.6波抵消 50

3.7编码和编址 50

3.8多路复用 52

3.8.1频分复用（FDM） 53

3.8.2时分复用（TDM） 54

3.8.3波分复用 55

3.8.4反复用 55

3.9信息编码 55

3.9.1传输信息的方法 55

3.9.2将语音信号转换成数字信号的优点 58

3.9.3脉冲编码调制（PCM） 60

3.9.4视频压缩 61

习题 62

4.2双绞线 64

4.2.1双绞线的局限性 64

4.1简介 64

第4章 传输系统 64

4.2.2绞线标准 65

4.3同轴电缆 66

4.3.1基带同轴电缆 66

4.3.2宽带同轴电缆 66

4.3.3波导管 66

4.4光纤 67

4.4.1概述 67

4.4.2光纤的结构 67

4.4.3光纤的分类 68

4.4.4如何利用更多的带宽 69

4.4.5海底光缆 70

4.4.6如何降低光纤成本 70

4.5短距通信解决方案 71

4.5.1微波无线电 71

4.5.2红外线 71

4.6卫星通信 72

4.6.1概述 72

4.6.2甚小口径地球站 73

4.7.1安装配线架的必要性 74

4.7建筑物的布线 74

4.6.3无中心站的VSAT系统 74

4.7.2建筑物布线的五个区域 75

4.7.3数字接入和交叉连接系统 76

习题 76

第5章 商业网络服务 79

5.1服务类型 79

5.1.1交换接入 79

5.1.2专用接入 80

5.1.3专用网络 81

5.1.4虚拟专用网 81

5.2.2DID中继线 83

5.2中继线类型 83

5.2.1CO中继线 83

5.2.3FX中继线 84

5.2.4OPX链路 84

5.3传输载波服务 84

5.3.1T1载波系统 84

5.3.2同步光网络（SONET） 87

5.3.3综合业务数字网（ISDN） 88

5.3.4带宽按需分配的数字拨号业务 90

5.3.5X.25 92

5.3.6帧中继 93

5.3.7ATM 95

5.4虚拟服务 98

5.4.1800服务 98

5.4.2虚拟专用网（VPN） 98

习题 99

第6章 住宅网络服务 101

6.156K调制解调器 101

6.2有线电视和电缆调制解调器 103

6.3数字用户线（xDSL） 105

6.3.1使用xDSL的可能性 105

6.3.2xDSL面临的挑战 106

6.3.3高速数字用户线（HDSL） 107

6.3.4ISDN数字用户线（IDSL） 108

6.3.5非对称数字用户线（ADSL） 108

6.3.6ADSL采用的调制技术 110

习题 110

第7章 局域网的基本概念 112

7.1简介 112

7.1.1局域网（LAN）的诞生 112

7.1.2局域网与电话网的比较 112

7.2拓扑结构 113

7.2.1星型拓扑结构 113

7.2.2总线型拓扑结构 114

7.3访问协议 115

7.3.1带冲突检测的载波侦听多路访问协议（CSMA/CD） 115

7.2.3环型拓扑结构 115

7.3.2令牌传送协议 116

7.4局域网的类型 117

7.5几种基本的以太网 119

7.5.110Base5 119

7.5.210Base2 120

7.5.310BaseT 121

7.6以太网的帧结构 128

7.7.1中继器 129

7.7扩展局域网的范围 129

7.7.2网桥 130

7.7.3路由器 132

7.7.4交换机 135

习题 138

第8章 TCP/IP的基本概念 141

8.1计数系统 141

8.2地址解析协议（ARP） 143

8.2.1一个办公室的例子 143

8.2.2应用在以太网上的ARP协议 144

8.3.2IP地址的分配 145

8.3.1点分十进制表示法 145

8.3IP地址 145

8.3.3地址的分类 147

8.4子网 148

8.4.1划分子网的原因 148

8.4.2划分子网的方法 149

8.4.3划分子网：例子1 150

8.4.4地址的损失 151

8.4.5划分子网：例子2 152

8.5.2协议分析器 154

8.5.1简介 154

8.5数据包和帧的分析 154

8.5.3解析各层协议 155

8.5.4举例 157

8.6TCP/IP层 158

8.6.1概述 158

8.6.2网络接入层 159

8.6.3网际协议 160

8.6.4UDP 161

8.6.5TCP 161

8.6.6ICMP 162

习题 163

第二部分 语音网 167

第9章 信令 167

9.1什么是信令 167

9.2一个呼叫的连接过程 167

9.2.1发起呼叫 167

9.2.2呼叫路由 168

9.2.3应答监视 168

9.2.4拆线和呼叫清除 168

9.3信令格式的分类 168

9.4.2公共信道局间信令 169

9.4.1单条中继线信令 169

9.4信令延时和局间信令 169

9.4.3CCIS的优点 170

9.5地址信令的类型 170

9.5.1拨号脉冲 170

9.5.2双音多频信令 171

9.5.3多频信令 171

9.6提供监视功能的信令类型 172

9.6.1单频信令 172

9.6.2环路启动信令 172

9.6.3接地启动信令的优点 173

9.6.4接地启动信令的操作 174

9.7.1夺位信令与无干扰信道信令 175

9.7数字载波系统 175

9.7.2公共信道信令 176

9.7.3带外信令和带内信令 176

9.8信令接口 176

9.8.1四线端接装置 176

9.8.2接收和发送（E M）信令接口 177

9.8.3数字信令接口 178

习题 179

10.1.1为什么要交换 180

第10章 交换 180

10.1交换的基本原理 180

10.1.2交换机的组成 181

10.1.3空分交换和时分交换 181

10.1.4产生阻塞的原因 182

10.1.5交换机更细致的分类 182

10.2控制方式 183

10.2.1直接逐级控制 183

10.2.2公共控制 184

10.2.3存储程序控制 184

10.3.1时分环 185

10.3数字交换 185

10.3.2时分总线 186

10.3.3时-空-时交换 186

10.3.4矩阵交换机 187

10.4高级交换的概念 188

10.4.1再论时分交换和空分交换 188

10.4.2单路径结构 189

10.4.3多路径结构 189

10.4.4缓冲和争用解决方案 190

习题 190

11.1背景 192

第11章 PSTN 192

11.2本地电话网 193

11.2.1配线网络设备 193

11.2.2CO的内部结构 194

11.2.3局间信令使用SS7 195

11.3AT＆T网络 197

11.3.1概述 197

11.3.2北美网络 197

11.3.3信令网上的呼叫处理 198

11.3.4RTNR（实时网络路由） 199

11.4MCI网络 200

11.4.1物理层 200

11.3.5NCP 200

11.4.2逻辑层 201

11.4.3管理层 201

11.5Sprint网络 202

11.6基于SS7的虚拟网络介绍 203

11.6.1虚拟网络的用途 203

11.6.2虚拟网络的运营 205

11.7虚拟网络的优势 205

11.7.1易于管理 205

11.7.2公司范围的拨入方案 205

11.8接入类型 206

11.8.1交换接入 206

11.7.3更好的性价比 206

11.7.4其他优势 206

11.8.2专用接入 209

11.8.3远程接入 209

习题 210

第12章 无线通信与CDMA 212

12.1AMPS 212

12.1.1概述 212

12.1.2AMPS的优势 213

12.1.5频率复用 214

12.1.3使用不规则小区形状的理由 214

12.1.4小区信道的分配 214

12.1.6操作 215

12.1.7越区切换 216

12.1.8小区分裂 216

12.2现代无线系统 217

12.2.1无线系统模型 217

12.2.2基本无线原理 218

12.2.3无线频谱 219

12.2.4固定无线系统 219

12.2.5PCS 220

12.3数字无线系统 221

12.3.1欧洲的GSM 221

12.3.2北美的IS-54/136 221

12.3.3欧洲的DECT 222

12.4高通的CDMA（TIA/EIA-95） 223

12.4.1扩频通信 223

12.4.2基本CDMA 223

12.5差错处理 225

12.5.1CRC 225

12.5.2卷积码编码器 225

12.5.3维比特译码器 228

12.5.4块交织 229

12.6CDMA与SSMA 230

12.6.1一些术语 230

12.6.2Walsh码 230

12.6.3PN码 231

12.6.4PN和Walsh码层 232

12.7CDMA业务信道 233

12.8CDMA的总结 235

习题 236

13.2Centrex 238

13.2.1什么是Centrex 238

第13章 专用交换网络 238

13.1背景介绍 238

13.2.2Centrex的优点 239

13.2.3中心局本地局域网（CO-LAN） 240

13.3按键系统 242

13.3.11A2系统 242

13.3.2电子按键系统（EKS） 243

13.5.1电话台的功能 244

13.4.2无KSU的系统 244

13.5PBX功能举例 244

13.4.1混合系统 244

13.4其他小型语音系统 244

13.5.2话务员操作控制台的功能 245

13.5.3系统的功能 245

13.6朗讯公司的DEFINITY 245

13.6.1电话设备 245

13.6.2站点链路 246

13.6.3DEFINITY框图概述 246

13.6.4配置 247

13.6.5DEFINITY结构 247

13.7级联专用线路网络 249

13.8专用网络 250

13.9ARS（自动路由选择） 251

13.9.1ARS的决策过程 251

13.9.2一个实例 251

13.10网络路由 252

习题 254

第14章 语音处理、ACD和CTI 256

14.1概述 256

14.2提供话音的方法 256

14.2.1录制话音 256

14.2.2文字语音转换 257

14.4语音识别 258

14.3录音文字信息系统／计划 258

14.5.1为何需要语音邮件 259

14.5语音邮件 259

14.5.2VM系统的大小 260

14.6自动值机员（AA） 260

14.6.1AA实例 261

14.6.2AA的优点 261

14.6.3AA的特色功能 262

14.7呼叫分配系统介绍 262

14.7.1如何使用ACD 262

14.7.4呼叫中心 263

14.7.2UCD与ACD的比较 263

14.7.3呼叫序列发生器 263

14.8呼出电话销售 264

14.9为何使用ACD 265

14.10门类 265

14.11时间线 266

14.12ACD的特色功能 267

14.13ACD网络 267

14.14交互式语音响应（IVR）系统 269

14.15.2标准API 270

14.15.1什么是CTI 270

14.15CTI（计算机电话集成） 270

14.15.3CTI与网站 272

习题 272

第15章 T1网络 274

15.1优点 274

15.1.1节省运营费用 274

15.1.2简化 274

15.1.3可靠性 275

15.2T1信号传输 276

15.2.1各种介质上的DS-1 276

15.1.4网络控制 276

15.2.2双极性格式 277

15.2.3B8ZS技术 277

15.3帧类型 278

15.3.1D4帧结构 278

15.3.2超帧（SF） 279

15.3.3扩展超帧（ESF） 280

15.3.4其他的帧格式 281

15.4网络接口 282

15.4.1客户端 282

15.5.2中间节点交换 283

15.5.1信道处理单元、多路复用器和交换机 283

15.5T1网络的交换 283

15.4.2电信公司端 283

15.5.3使用单链路多路复用器的D/I（卸载插入方式） 284

15.5.4添加-卸载 285

15.5.5DACS（数字接入和交叉连接系统） 285

15.5.6专有网络与DACS 287

15.5.7CCR 287

15.6网络设计案例研究 288

15.6.1问题陈述 288

15.6.2分析 289

15.6.3设计 291

15.6.4补充的设计问题 293

习题 293

第三部分 广域网 293

第16章 SNA（系统网络体系结构） 295

16.1SNA环境 295

16.1.1SNA的初始应用 295

16.1.2主机的远程处理 296

16.2SNA的硬件 296

16.2.1主机及其I/O通道 297

16.2.2FEP 297

16.2.4连接LAN 298

16.2.3集群控制器 298

16.3NAU与会话 299

16.3.1定义NAU 299

16.3.2LU 299

16.2.5AS/400与本地、远端设备 299

16.3.3PU 300

16.3.4SSCP、域和寻址 300

16.3.5会话 302

16.4SNA体系结构 303

16.4.1SNA层 303

16.5SDLC 304

16.5.1标志字段和地址字段 304

16.4.3LU协议子集 304

16.4.2SNA的交换单元 304

16.5.2控制字段 305

16.5.3SDLC传输交换的一个例子 307

16.6路径控制层 308

16.6.1子域间路由 308

16.6.2端到端路径控制路由 310

16.7记录链锁、调步和分段 311

16.7.1记录链锁 311

16.8.1简介 312

16.8APPC或LU6.2 312

16.7.2会话调步 312

16.7.3分段 312

16.8.2LEN 313

16.8.3APPC体系结构 314

16.8.4一个APPC的对话实例 315

16.9APPN 317

习题 318

17.1.2数据报的概念 320

17.1.1起源 320

17.1发展 320

第17章 X.25 320

17.1.3分组的概念 321

17.2目的 321

17.3拨号线路、租用线路与分组网络 322

17.4公共数据网络（PDN） 323

17.5分组交换网络的运行 323

17.5.1什么是分组交换 323

17.5.2与X.25相关的协议 325

17.6LAP/B:X.25的数据链路层 326

17.7.1通过层的通信机制 327

17.7X.25的网络层 327

17.7.2永久虚电路和交换虚电路 328

17.8分组的类型 328

17.8.1分组头 328

17.8.2监控分组 330

17.9X.25的特点与功能 331

17.10X.25网络与IBM网络的互联 332

17.10.1在X.25上实现SNA的软件方法 332

17.10.2硬件方法 333

17.10.4在BSC网络使用X.25的优势 334

17.10.3XI方法 334

习题 335

第18章 SS7 337

18.1概述 337

18.1.1优点 337

18.1.2历史 338

18.2拓扑结构 338

18.2.1节点类型 338

18.2.2链路类型 339

18.2.3AIN 340

18.3.1与X.25的比较 341

18.3.2结构分层 341

18.3SS7协议结构 341

18.4信令单元 343

18.4.1SU字段 343

18.4.2SU传输交换的实例 344

18.5MTP第三层 345

18.6SCCP 346

18.6.1SCCP的子层 346

18.6.20层业务举例 346

18.7.3CSL子层 348

18.7.2TCAP的两个子层 348

18.7.1用户请求层 348

18.7TCAP 348

18.7.4TSL子层 349

18.8ISUP 350

18.8.1承载与补充业务 351

18.8.2ISUP消息 351

18.8.3ISUP信令连接 352

18.8.4ISUP信令方式 353

18.8.5呼叫的建立与释放 353

习题 355

19.1.2功能设备和参考点 357

19.1.1接入接口 357

19.1定义 357

第19章 ISDN 357

19.2电信业务 359

19.2.1业务类型及其属性 359

19.2.2信息传输属性 360

19.2.3接入属性 361

19.2.4用户终端业务属性 361

19.3BRI的物理层 361

19.3.1概述 361

19.3.2ANSI的U参考点 362

19.3.3ITU的S/T参考点 363

19.3.4S/T参考点上成帧 366

19.3.5D信道接入控制 367

19.4PRI物理层 369

19.5数据链路层 369

19.5.1为什么采用LAPD 369

19.5.2基本帧格式 370

19.5.3DLCI字段 371

19.6网络层 372

习题 373

20.1SONET：同步光网络 374

20.2SONET与T3相比的优点 374

第20章 SONET 374

20.3SONET的速率与设备 375

20.4SONET传输结构 376

20.5映射 378

20.6回顾 379

20.7SONET环 380

习题 382

21.1交换网络概述 383

21.1.1X.25、帧中继和ATM中的虚电路 383

第21章 帧中继 383

21.1.2PVC和SVC 385

21.1.3交换网的优点 385

21.2对帧中继的不同认识 386

21.2.1从OSI的角度认识帧中继 386

21.2.2用户对帧中继的认识 388

21.2.3运营商对帧中继的认识 390

21.2.4标准化组织对帧中继的认识 390

21.3帧格式 391

21.4拥塞控制 392

21.4.1再谈CIR 392

21.4.2预约水平 393

21.4.3开环流量控制 394

21.4.4闭环流量控制 395

21.5多协议支持 395

21.5.1帧中继上的SNA 395

21.5.2VoFR 397

习题 398

第22章 ATM 400

22.1ATM基础 400

22.1.1引言 400

22.1.2信元 400

22.1.3ATM的体系结构（分层） 401

22.2ATM信元层 403

22.2.1信元的路由选择 403

22.2.2网络接口 404

22.2.3信元头 405

22.3ATM适配层 406

22.3.1应用服务分类 406

22.3.2AAL0 407

22.3.3AAL1 408

22.3.4AAL2 408

22.3.5AAL3/4 408

22.4UNI信令 410

22.3.6AAL5 410

习题 413

第四部分 局域网和互联网络 413

第23章 LAN：补充概念 415

23.1软件基础 415

23.1.1NetBIOS 415

23.1.2Windows98网络 416

23.1.3IEEE802标准 419

23.1.4专用协议 421

23.2.1以太网帧结构 422

23.2以太网 422

23.2.210Base5 424

23.2.310Base2 425

23.2.410BaseT 426

23.2.510BaseF 429

23.3令牌环网络 429

23.3.1基本配置 429

23.3.2扩展TRN 430

23.3.3活动监视器 431

23.3.4信号编码 432

23.3.5TRN帧结构 432

23.3.6操作实例 434

23.4.1一个基于层的标准 435

23.4FDDI 435

23.4.2PMD层 436

23.4.3PHY标准 437

23.4.4MAC层 438

23.510Mbps以上的以太网 439

23.5.1引言 439

23.5.2以太网PHY 441

23.5.3全双工操作 442

23.5.4流量控制 442

23.5.6链路集合 443

23.5.5自动协商 443

23.6快速以太网 444

23.6.1快速以太网的类型 444

23.6.2扩展100BaseX 445

23.7千兆以太网 445

23.8VLAN 446

习题 447

第24章 桥接与路由 450

24.1互联网设备 450

24.1.1在网络中加入网桥 450

24.1.2在网络中加入路由器 451

24.1.3骨干的倒塌 453

24.2网桥 454

24.2.1转换和封装网桥 454

24.2.2透明网桥 455

24.2.3生长树算法 456

24.2.4源路由网桥 458

24.3路由协议 459

24.3.1路由、路由协议和可路由协议 459

24.3.2距离矢量路由与RIP 459

24.3.3链路状态路由和OSPF 462

24.3.4自治系统和BGP 465

24.4路由器配置 466

习题 469

第25章 TCP/IP：其他的概念 470

25.1简介和回顾 470

25.2网络接入层 471

25.2.1地址解析协议（ARP）和反向地址解析协议（RARP） 471

25.2.2代理ARP 471

25.2.3点到点协议（PPP） 473

25.3IPv4 474

25.4IP地址的不足 479

25.4.1无类别域间路由选择（CIDR） 479

25.4.2动态主机配置协议（DHCP） 480

25.4.3基于IP的专用网络 481

25.4.4网络地址转换设备 482

25.4.5代理服务器 483

25.4.6IPv6 484

25.5因特网控制报文协议（ICMP） 485

25.6用户数据报协议（UDP） 486

25.7传输控制协议（TCP） 486

25.7.1TCP报头的格式 486

25.7.2TCP数据段交换的一个例子 488

25.7.3连接 491

25.8.1简单邮件传输协议（SMTP） 492

25.8应用层 492

25.8.2远程登录（Telnet） 493

25.9探究网络 495

25.9.1网络接口 495

25.9.2子网掩码 497

25.9.3路由表 498

25.9.4追踪路由 498

25.10建立新的子网 501

25.10.1配置接口 501

25.10.2配置静态路由 502

25.11.1目的和作用 503

25.10.3配置动态路由 503

25.11域名服务 503

25.11.2域名服务器（DNS） 504

25.11.3nslookup 506

25.11.4DNS查询过程 507

25.11.5反向查询 507

习题 509

第26章 Linux管理 512

26.1简介 512

26.2安装 512

26.2.1准备 512

26.2.2硬盘分区 513

26.3了解所使用的服务器 519

26.4用户账户 521

26.4.1保护根用户的密码 521

26.4.2创建一个用户账号 522

26.4.3小结 524

26.4.4e-mail 526

26.4.5FTP 527

26.4.6组内共享文件 528

26.5基本安全性 529

26.5.1超级用户的远程登录 529

26.6.1配置XWindows 531

26.6使用XWindows 531

26.5.2禁止特定的IP地址 531

26.5.3禁止匿名ftp 531

26.6.2ApacheWeb服务器 533

26.7网络管理 533

26.7.1DNS 533

26.7.2静态路由 535

习题 537

第27章 虚拟专用网 540

27.1虚拟专用网介绍 540

27.1.1什么是虚拟专用网 540

27.1.2按用户类型对虚拟专用网分类 541

27.1.3按所在的OSI层次对虚拟专用网分类 542

27.2虚拟专用网的优点 544

27.3安全问题 544

27.3.1确定安全性的要求 544

27.3.2加密方案 545

27.3.3证书 549

27.4IP安全协议（IPSec） 551

习题 552

缩略语表 554