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第1章 组织变革的再思考 1

目录 1

有计划的组织变革的矛盾 2

进行组织变革的理由 3

公司变革 3

政府机构变革 6

高等教育机构和非营利性组织变革 6

结论 8

个人的声明和观点 8

选择比喻 9

选择理论 10

组织变革的类型 10

组织变革水平 11

组织变革的内容和过程 12

组织变革如何发生 12

组织模型 13

选择组织模型 13

组织变革应该以数据为基础并进行评估 14

有计划的组织变革需要领导 14

有计划的组织变革是复杂的 15

结论 16

最后的请求 16

第2章 组织变革简史 17

科学管理 18

霍桑研究 20

产业心理学 23

调研反馈 25

敏感性训练 27

社会技术系统 28

组织发展 30

管理方格和组织发展 32

高压政策及对抗 34

管理咨询 35

小结 37

第3章 组织和组织变革的理论基础 39

开放系统理论 39

开放系统的特征 41

组织变革是系统的 44

组织变革的进一步理解 46

卡普拉关于生命理解的三个标准 47

组织和组织变革的含义 52

第4章 组织变革的性质 56

革命性变革 57

进化性变革 60

革命性变革：个案举例 62

进化性变革：个案举例 65

评估和评定的工具 68

公司股东的数据总结 72

结论 72

小结 73

第5章 组织变革层次：个体、群体和更大的系统 75

个体层次上的组织变革 76

个人对组织变革的反应 83

在群体层次上的组织变革 88

团队对组织变革的反应 93

更大系统层面的组织变革 95

系统对组织变革的反应 101

小结 103

组织变革研究的回顾 106

第6章 组织变革：理论和研究 106

研究与理论的新方法 111

从“常规”科学研究中转移出来 111

波拉斯及其同事的组织变革研究理论 113

组织模型 115

组织变革理论 117

关于组织变革和研究的当代思考 123

小结 124

第7章 理解组织变革的概念模型 126

内容：变革什么 126

过程：如何变革——一个理论框架 129

过程：怎样变革——实践框架 132

有关组织变革的迷你理论 137

侧重个人 137

侧重团体 139

侧重更大的系统 141

概述 144

组织战略变革的内容和过程 146

在人类系统实现变革的战略 147

小结 151

第8章 理解组织以及领导和管理变革的综合模型 153

什么是组织模型 154

为什么使用组织模型 155

组织模型和组织变革 156

韦斯伯的六盒模型 158

纳德勒—图什曼一致模型 160

迪奇的技术、行政、文化（TPC）框架 165

三个模型的比较 168

小结 169

背景 170

第9章 组织成果和变革的伯克—利特温因果模型 170

模型 173

转变的和交互的部分 176

证明模型的正确性 183

外部环境的影响 183

转变因素 184

交互因素 185

小结 188

第10章 伯克—利特温模型的应用 189

案例1：Dime Bancorp公司 189

案例2：英国广播公司（BBC） 197

小结 207

第11章 领导组织变革 208

领导重要吗 209

关于定义领导 210

进一步的定义 211

组织变革的阶段和领导者扮演的角色 215

启动前阶段 215

启动阶段 225

启动后阶段：进一步实施 228

维持变革 233

小结 237

第12章 组织变革：流行、综合和未来需要 240

引爆流行 240

将“引爆流行”原则应用到有计划的组织变革中 245

变革组织 249

组织变革：我们需要知道什么 253

优先顺序 257

小结 260

附录：补充读物 261

参考文献 267