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- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:代明著
- 出 版 社:北京:中国社会科学出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7500445652
- 页数:350 页
前言 1
第1章 核心竞争力/Core Competence 1
一、核心能力论的由来 1
目录 1
二、核心竞争力的涵义 2
三、核心竞争力的特性 4
四、核心竞争力的误区 5
五、核心竞争力的背景 7
六、核心竞争力的功用 11
七、核心竞争力的评价 15
八、核心竞争力的培植 17
九、核心竞争力的保持 21
十、结语:核心竞争力的运用 25
一、外包概述 28
第2章 外包管理/Outsourcing 28
二、外包动因 33
三、外包操作 38
四、外包商机 42
五、外包承揽 48
六、外包效应 51
第3章 轻资产运营/Asset-light Strategy 56
一、轻资产运营的兴起 56
二、轻资产运营的涵义 58
三、轻资产运营的类型 60
四、轻资产运营的对称 66
五、轻资产运营的利弊 69
六、轻资产运营的依据 70
七、轻资产运营的背景 73
八、轻资产运营的要件 74
九、轻资产运营的误区 76
十、结语:轻资产运营的要领 78
第4章 供应链管理/Supply Chain Management 82
一、何谓供应链? 82
二、何谓供应链管理? 86
三、缘何兴起供应链管理? 88
四、为何要重视供应链管理? 96
五、如何采行供应链管理? 98
六、如何提供供应链管理服务? 102
第5章 业务流程再造/Business Process Reengineering 109
一、业务流程再造的概念 109
二、业务流程再造的兴起 113
三、业务流程再造的特性 118
四、业务流程再造的步骤 119
五、业务流程再造的方法 122
六、业务流程再造的效果 130
第6章 客户关系管理/Customer Relationship Management 133
一、客户关系管理的兴起 133
二、客户关系管理的概念 136
三、客户关系管理的精义 139
四、客户关系管理的作用 142
五、客户关系管理的应用要点 148
六、客户关系管理的实施步骤 151
七、客户关系管理的适用范围 154
八、客户关系管理的前景展望 157
第7章 战略管理/Strategic Management 161
一、何谓战略? 161
二、何谓战略管理? 165
三、为何要有战略管理? 170
四、如何进行战略管理?——战略分析 171
五、如何进行战略管理?——战略制定 176
六、如何进行战略管理?——战略实施 181
七、如何进行战略管理?——战略评价 183
第8章 并购管理/Mergers Acquisitions 188
一、并购涵义 188
二、并购分类 190
三、并购历史 192
四、并购动因 196
五、并购机遇 200
六、并购风险 202
七、并购主体 204
八、并购客体 208
九、并购操作 212
十、并购防御 215
第9章 危机管理/Crisis Management 218
一、何谓危机? 218
二、何谓危机管理? 222
三、为什么要有危机管理? 224
四、如何进行危机管理? 225
上篇——事前管理:危机防范管理 225
五、如何进行危机管理? 228
中篇——事中管理:危机应对管理 228
六、如何进行危机管理? 231
下篇——事后管理:危机恢复管理 231
七、如何进行危机管理? 232
附篇——逆向管理:危机利用管理 232
第10章 企业文化管理/Corporate Culture 235
一、企业文化的兴起 236
二、企业文化的定义 242
三、企业文化的结构 244
四、企业文化的误区 246
五、企业文化的属性 247
六、企业文化的功能 251
七、企业文化的塑造 253
八、企业文化的评价 256
第11章 对标管理/Benchmarking 260
一、对标管理的由来 260
二、对标管理的涵义 263
三、对标管理的类型 264
四、对标管理的作用 266
五、对标管理的主体 267
六、对标管理的客体 269
七、对标管理的内容 272
八、对标管理的步骤 274
九、对标管理的误区 281
第12章 学习型组织/Learning Organization 286
一、学习型组织的兴起 286
二、学习型组织的概念 292
三、学习型组织的特点 294
四、学习型组织的结构 296
五、学习型组织的功用 300
六、学习型组织的创建 308
第13章 学习型组织续篇:第五项修炼/The Fifth Discipline 322
一、自我超越(personal mastery) 322
二、改善心智模式(improving mental model) 325
三、建立共同愿景(building shared vision) 330
四、团队学习(team learning) 336
五、系统思考(systems thinking) 340
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- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
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- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
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