管理管到位 杰出管理者最基本的行事准则PDF电子书下载

目录第1章 管理要有一个标准有明确的目标，管理才能有的放矢 3

庖丁解牛的工作方法值得借鉴 4

有使命感，才会有责任心 5

认识自己是管理者永恒的话题 6

不要逃避自己的责任 8

有诚信，才能保证管理的执行力 9

忠诚永远不是一种过时的思想 11

有效率才会有业绩 12

将职业管理发挥到极致 13

有目标，还要善于管理 14

鼓励追求卓越的行为 16

做一个主动而积极的人 17

在思考中享受工作的乐趣 18

不要让压力压垮了自己 20

有职业道德，才会让人刮目相看 21

知识型员工需要特别的管理方式 22

让个人英雄主义淡出舞台 23

任何时候，团队利益是至高无上的 25

有标准，才会有前进的动力 26

让员工把握主动 27

第2章 管理要善于处理矛盾认识清楚了，事情才能处理好 31

抓住关键，才能举一反三 32

面对刺头，首先要了解 33

处理刺头的技巧一定要高明 34

坏脾气对管理者来说绝对弊大于利 36

不要畏惧下属的顶撞 37

要给下属犯错误的机会 38

善于原谅下属的失礼很重要 39

不要鼓励告密的风气 41

要领导，而不仅仅是管理 42

批评永远要对事不对人 43

不战而屈人之兵善莫大焉 44

真正的管理者不拒绝认错 46

不怕失败，敢作敢为，才是真丈夫 47

解决矛盾采用正确的技巧才是真理 48

不要排斥与下属的合作 50

达成共识，才能共同前进 51

有信任，所以有力量 52

让人由衷的敬畏 54

幽默的管理者当然更容易受到欢迎 55

第3章 管理要展现自己的魅力任何时候，都要展现自己的魅力 59

正确的肢体语言让管理者魅力无穷 60

水至清则无鱼，人至察则无徒 61

影响力的作用不可小瞧 62

严格要求，培养自己优秀的品格 64

有知识，当然有魅力 65

你应该如何充分表现自己的能力 66

待人要和蔼可亲，平易近人 67

任何时候，不要忽视榜样的力量 69

不能做一个伟大的人，也要做一个崇高的人 70

雄辩的口才能体现出你的自信 71

塑造一个员工需要的形象 72

不要采用错误的管理风格 74

做一个聪明的领导者 75

管理员工必须有管理者的气度 76

善于通观全局，才是真将才也 78

做任何决断，都要谨慎地权衡利弊 79

与人为善，以理服人 80

深思熟虑才能处理好矛盾 82

要在适当的时候做适当的事情 83

第4章 管理要学会激励下属教导下属做好自我认识 87

为员工描绘正确的蓝图 88

将知识学习进行到底 89

记住：山外有山，天外有天 90

不要自满于一鳞半爪的东西 92

集中精力，勤学苦练 93

有的时候，逆境能激发你的潜能 94

要学会宽容，提高心商 95

不要让飞翔的翅膀系上黄金 97

时时做一下“失业”的假设 98

奉承你是害你，指教你是爱你 99

小心碰上航行中的暗礁 100

厚积才能薄发 102

激励下属的梦想 103

在心中设立一个坚定不移的信念 104

不要忽视对企业的情感投入 105

建立一种公平的奖励机制 106

救灾式激励 108

经营地位式激励 109

适度和巧妙地表扬员工 110

第5章 管理要不断地沟通教养 115

抓住对方的心 116

介绍的学问 117

理解别人并且让别人理解自己 119

学会与人交谈 120

把交谈的主动权掌握在自己手中 121

画龙点睛的赞美法 122

对员工傲慢就是一种“犯罪” 124

谦虚做事才能被人尊重 125

交谈中忌讳的四件事 126

好印象会给你的管理工作增色 127

掌握会见的六种技巧 128

很好地把握说话的奥妙 129

恰到好处地运用身体语言 131

以感恩之心对待周围的世界 132

和员工交往不妨从名字谈起 133

巧妙恭维员工的外貌 134

根据员工的性格来说话 134

不要哪壶不开提哪壶 136

把握说话的分寸和尺度 137

第6章 管理的核心是用好人有千里马还得有伯乐 141

爱的循环 142

思想上重才 143

人不可貌相，海水不可斗量 144

不求全责备才能得人心 145

坚守公认的标准 146

找对人才能做好事情 147

做好每一件事 148

刘备的用人之道 149

贞观之道的启示 150

注重培养自己的人才 152

一流的培养造就一流的人才 153

IBM的终身教育 154

岗位培养 155

精神培养 156

扬长避短，合理用人 157

给人才创造一个好的环境 158

人才管理模式 159

留住优秀员工 160

第7章 管理要高明地调动员工情绪最后一片叶子 165

培养乐观态度 166

增强信心 167

骄傲的马车夫 168

燃烧的激情 169

奖励的三不要 171

面对错误，不可姑息养奸 172

创造一个学习的好氛围 173

搭好基础管理的平台 174

建立有核心的领导 175

不断保持正确的沟通 176

铁的纪律是胜利的保证 178

从嫉妒中走出来 179

竞争！竞争？永远记住竞争！ 180

让员工都看到希望 181

个人利益不容忽视 182

引入竞争的机制 183

第8章 管理要让员工心悦诚服满意的员工才是最好的员工 187

员工是有需求的 188

工资上的考虑 189

好的工作环境是留住人才的关键 191

时常做一下员工满意度调查 192

弄清楚激励的因素 193

重视团队建设 195

人性的假设 196

增强大家的归属感 197

增加情感互动的内容 198

做好现代企业中的危机管理 200

对员工三尊重 201

减轻员工的压力 202

给员工减压的三个方面 204

充分了解员工 205

聆听员工建议 206

让员工更敬业 207

巧妙运用薪酬外的激励 209