做人·做事 做管理 商务精英职场处世心法PDF电子书下载

目录第一章 展示出类拔萃的个性有魅力的人物所散发出的光彩，最持久、最深刻的一种，来自内涵。而内涵正包括了一个人的见识、修养、能力等许多方面。哪个男儿不丈夫 1

让别人永远觉得你新鲜 4

全面培养自己的能力 6

注重自己的名声 11

做下属的生活楷模 13

积累无形资产 15

一把钥匙一把锁 17

培养健全的性格 19

做君子，不做小人 22

优化你的外在形象 25

微笑的力量是不可抗拒的 28

幽默突现个人品位 31

第二章 本事再大，也需要人照应与别人保持适当的默契，不是表面上，而是从心底里想与人合作，你就一定会取得成功。把下属当成好朋友 34

迫使下属更主动 38

一视同仁 41

替他们挡驾 43

用心体会下属的用心 44

提前放贷人情债 48

“爱”自己的敌人 50

让下属忘掉不安 55

以别人的心甘情愿为前提 58

第三章 善于利用人性的弱点“顺着毛摸”只是方法，而不是目的，你如果能成熟地运用这个方法，别人就会在不知不觉之中受到你的影响，甚至接受你的意志。不听话就顺毛摸 61

让部下自觉挣面子 63

表扬是一种“翻倍法” 65

用倾听拉近下属的距离 68

管人者要有人情味 71

恭维周围的女性 73

激发热情干劲的6种途径 77

志同道合才是最佳组合 79

正确认识性格上的缺点 84

第四章 所有问题都有解决之道表面上大家同心同德，平平安安，和和气气，内心里却可能各打各的算盘。利害关系导致同事之间也可能同舟共济，也可能各想各自的心事。步步为营拓展局面 89

多琢磨事，少琢磨人 93

压制别人并不能抬高自己 96

乐于接受他人的批评 97

让别扭的人不再别扭 101

宽容别人即宽容自己 105

当众拥抱你的敌人 108

运用心理战术 111

消除误会的9种妙法 115

杜绝私下议论 118

让难缠的人心服口服 119

第五章 职场做人，眼光要犀利与人交往，千万别一头热，先要后退几步，并给自己一些时间来观察，这是最起码的保护自己的方法。清醒评估自我 123

留心光说不做的人 126

看人的学问 128

观人于微而知其著 130

直指人心的底牌 134

注意老板的眼和手 136

第六章 办公室新人生存“兵法”不要把人际交往看得过于神秘。有效的交往简单易学，重要的是要找到哪种方式最适合于你。迅速与新同事打成一片 143

小心营造与他人的关系 146

良好的第一印象 149

把摩擦降到最低限度 152

避免争吵不等于放弃辩护 156

以诚待人，人亦以诚应 159

低调做人的好处 161

墙头草的生存智慧 163

有好处不要吃独食 165

与不同风格的人有效合作 168

与女性职员相处四不要 170

坚决赶走性骚扰 173

第七章 怎样学会讨老板欢心无论任何时候，你都要让老板感觉到你的存在，感觉到你对他的利益有所帮助，从而让他确认你的忠心和价值。了解上司的个性与风格 177

以老板的利益为重 180

报喜报忧有讲究 184

运用策略向上级提供信息 189

向老板汇报工作的技巧 192

把握交往的时机与场合 195

找准你在上司那里的位置 199

工作出色强似你找靠山 203

好下属必备的美德 205

巧妙向上司要求升职加薪 211

学会适时变通 214

与上司夫人搞好关系 216

第八章 升职加薪其实很简单要表现出大将风度，不以一城一地之得失而或喜或悲，应把眼光放长远些，为下一个晋升机会的来临作出准备。一步一个脚印 219

人事变动前的“热身”活动 221

绕过老板的秘书 224

创造自己的机会 226

做个有声音的人 227

显示“勤奋”的8个要诀 230

为老板独当一面 232

表明你的立场 233

不要踩事业雷区 236

在职场做强做大 239

展示你的潜力 246

使人失败的7种致命伤 248

第九章 人事难题自我破解能力再强，际遇再佳的人也不可能一辈子都一帆风顺，假如你是为人作嫁衣，便有了坐冷板凳或者不受重用的可能性。灵活看待对企业保持忠诚的问题 252

与新上司搞好关系 254

升职后如何管理老上级 258

当你使公司出现亏损时怎么办 260

公司所有权转移时你该做什么 261

跟上司“叫板”，你有这个本钱吗 264

什么时候应考虑辞职 266

什么时候应考虑跳槽 268

当你遭遇辞退怎么办 270

警惕辞退前的危险信号 274

跳槽中的交往艺术 277

辞职的12种技巧 281

要有能伸能屈的本领 285

事业生涯的自我规划 289

第十章 认清身边的“危险人物”说话小心些，为人谨慎些，避开生活的误区，使自己置身于进可攻、退可守的有利位置，牢牢地把握人生的主动权。为了朋友有时也要斩断情缘 295

招同事妒忌者是蠢材 297

应付七种同事的绝招 300

警惕七种危险同事 304

知人知面要知心 307

对待心腹也该留一招 310

如何应对排挤你的同事 311

如何应付办公室里的小人 313

防止“桃色事件”缠身 316

坚持你的道德准则 320

不要给人当枪使 323

不要被流言蜚语所伤 325

第十一章 时刻不忘提升自己你必须想着法子变出新花样，想出新的东西，创造出新的玩艺，做人不创新、不前进、不长大、不进步，只有“死路一条”！发展你自己 329

不断学习，不断前进 331

学习是迈向成功的通行证 335

创新能力的几个要素 337

思想要敏锐 341

提高阅读品位 343

把精力投入到自己的强项上 346

有效见习，技高一筹 349

训练竞争能力 352

职场最“吃香”的10种能力 354

第十二章 轻松应付工作压力积极的思想和情绪也是追求事业成功的重要心理保障，它不单带来健康的身体，也带来成功的未来。办事讲究条理 357

有切实可行的日常计划 359

远离情绪的旋涡 363

积极的思想和情绪 366

把工作变成娱乐活动 369

自己给自己减负 373

轻松应对职场压力 377

游乐中解放压力 379

更强壮才更有魅力 381

积极参加运动健身 383

保证睡眠充足 385

适合男性的休闲运动 387

适合女性的休闲运动 390