三极营销 新常态下的营销新模式 上PDF电子书下载

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第1部分 新经济环境下的经营挑战 1

第1章 后消费时代及其企业经营 1

全球经济整体增长乏力 3

消费需求的两面性 6

后消费时代 10

消费与经营的现时悖论 30

新兴企业的崛起 31

企业经营的10个困局 34

第2部分 三极营销之经营模式的专业价值 57

第2章 从商业模式到营销创新 57

商业模式的流行与参照 59

顾客价值创造的多层性 60

经营即营销 62

从商业模式到营销创新 65

传统营销的单一性和纵深性 67

从战术营销到战略营销 70

三极营销 71

第3章 三极营销之经营模式 83

2个问题：即时增长和长期效益 85

成为行业或市场第一 88

创新基石与专业远见 90

非主流市场的战略演进 92

经营模式的3个层次 96

8种经营模式及其主要特征 108

第3部分 8种核心经营模式及其案例 123

第4章 ZARA：跨越交互价值极限的一体真空模式 123

颠覆与重生：ZARA模式的起源与5个根本 125

掌控价值链 126

价值链规划及策略模型 127

打造一条无缝链接的运营战线 130

价值的魔方 138

从市场远视到价值近视的双视线整合 139

共享中的定制 145

双手互搏策略 146

从“四点一面”的整体规划到效益成长体系 155

终端销售的宪政纲领与34条法则 158

第5章 塔吉特：开创梦想式乐园的涟漪体验模式 169

连锁零售业的超级巨头——沃尔玛的谬误与烦忧 171

大众连锁零售业的蔚蓝远景——塔吉特显山露水 179

塔吉特核心经营模式——梦想式乐园与体验价值网 183

塔吉特经营模式的核心导向：从梦想到自我实现的体验方法论 189

塔吉特经营模式中的体验层次与效益成长体系 191

塔吉特创造涟漪消费体验的层圈振荡效应 197

第6章 四季酒店：从轴心定律到步步里程碑的三套车服务模式 209

轴心定律与八阵理论 210

缝隙分割与比较优势 211

顶级之最下的8个经营战阵 213

打造市场核心竞争力的奠基礼 222

单店经营的4件法宝 223

从策略到理念的里程碑 226

自我超越与步步里程碑 231

四季酒店的核心特质 245

三套车服务模式 246

效益成长体系 268

顶级服务的十重境界 272

第7章 招商银行：领先进入未来的平台驱动模式 277

定义未来 279

金融市场向何处去 279

劣势图存与优先发展 282

资源前置与六步领先 285

平台战略的系统驱动力 303

高度服务匹配与交叉接触覆盖 307

从技术到系统的平台战略 308

大零售策略下的业务天梯模式 311

零售市场的战略性地位 312

业务天梯 315

从产品模式到经典品牌的超级蜕变 321

创新三段论与效益成长体系 330

第8章 Netflix：加速娱乐进化的永动机模式 335

独占差异化经营模式下的时间和机会 337

反向价值与满垒效应 339

围点策略与三大攻势 347

打造顾客观影忠诚的永动机 355

技术的力量 358

从传统促销到专业推荐 362

外部资源整合与专业激进 365

推荐系统的价值演算及运行法则 367

掌控顾客的喜好与忠诚 371

新主流市场的双线整合运动 373

核心经营模式的发展与效益成长体系 389