战略管理 第3版PDF电子书下载

目录 3

第一部分 战略管理观点 3

第一章 战略概论 3

满足多个利益相关者的需求 5

经济责任是承担社会责任的前提 8

基于价值的管理以及创造经济价值 10

竞争优势：战略的焦点 13

企业如何获得竞争优势：战略架构 20

附录：对经济增加值（EVA）的解释 25

第二章 战略管理过程 28

战略的不同类型 30

渐进主义观点 33

理性计划观点 34

组织学习观点 52

第三章 外部分析 65

第二部分 战略分析 65

环境分析的两个层面：一般环境和竞争环境 67

对竞争对手之间对抗的详细讨论 75

在竞争的环境中协作 82

对外部环境进行分析的过程 84

战略如何影响外部环境 90

附录：公司和行业信息资料来源 97

第四章 内部分析 104

内部分析的重要性 106

公司的资源基础的观点 108

辨识评价对象的架构 112

评估内部优势和劣势的方法 119

辨识适当的比较标准 126

附录：理解和分析财务报表 132

第三部分 战略制定 141

第五章 作业层战略 141

作业的战略角色 143

作业层的管理方法 147

TQM与CPR的管理方针 151

三种主要核心过程中的最佳实务 161

第六章 经营层战略 179

竞争的要素 181

战术的类型 186

范围：定义企业 192

贯穿市场生命周期的竞争优势 200

第七章 公司整体层战略 212

多角化的作用 214

多角化的形式 215

多角化的手段 220

评估多角化的收益 227

限制多角化收益的管理行为 237

第八章 国际化战略 247

全球化战略的重要性 249

国际性扩张的进入战略 254

多国战略与全球化战略 256

国际化战略与竞争优势 264

第四部分 战略实施 277

第九章 变革和组织学习的挑战 277

为何战略实施如此困难 279

一个共同的失败模式：以作业为中心的变革方案 283

变革模式及其对战略实施的启示 286

组织学习 289

针对变革的工具型领导和杠杆 299

第十章 背景杠杆 307

组织背景的重要性及维度 309

宏观组织结构 310

微观组织结构 320

非正式网络 325

组织文化 330

第十一章 系统杠杆 337

系统是战略实施工具 339

信息—资源系统 342

人力—资源系统 350

资金—资源系统 353

控制系统 356

第十二章 行动杠杆 368

通过个人行动行使权力和影响力 370

组织政治 377

管理者即协商者 379

沟通 383

领导者作为角色模型 387

第五部分 战略管理案例 403

产业分类：服装业 403

案例1 吉姆·汤普森泰丝公司（JT公司） 403

案例2 凯布罗尔公司 416

产业分类：机器维护 424

案例3 产品工程公司（Product Engineering,Inc.） 424

案例4 1996年的温多克（Windrock）公司 427

产业分类：塑料业 438

案例5 佛来则河塑料制品有限公司 438

（Fraser River plastics Ltd.） 438

案例6 Badger塑料品公司（Plastics）的兼并过程 451

产业分类：快餐业 456

案例7 Ben Jerry家庭制造公司：“唷，我是CEO！” 456

案例8 土西罗公司（Tootsie Roll,Inc.） 472

产业分类：橡胶业 483

案例9 固特异（Goodyear）：高特（Gault）时代 483

案例10 塔尔特弗莱克斯：转变中的挑战 516

行业分类：航空业 524

案例11 1986年的Valujet和美国航空业 524

案例12 西南航空公司 541

产业分类：计算机产业 559

案例13 戴尔电脑公司 559

案例14 Chipcom公司身陷困境：最大客户成为头号 568

竞争对手 568

案例15 英特尔（Intel）的互联网纠纷 578

战略分析 584

案例16 胡曼实验书店（The Hue-Man Experience 584

Bookstore） 584

案例17 1994年的阿克伦（Akron）动物园 596

案例18 沃尔玛商店里的手枪 611

案例19 佳能公司（Canon）：能力的竞争 619

战略形成 636

案例20 摩托罗拉公司（Motorola Inc.） 636

案例21 1995年的帕迪农场公司 650

案例22 瑞克公司（Ryka Inc,1994.） 668

案例23 从破衣服中创造利润：某商品行业中遇到的困难 683

案例24 读者文摘集团 692

案例25 百诺·马瑞蒂啤酒公司（Birra Moretti） 706

案例26 肯德基和全球快餐业 726

案例27 惠而浦（Whirlpool）争做全球第一 748

案例28 白克顿·迪克森：全球血液采集小组（WBCT） 773

战略应用 791

案例29 SOR公司实施全面质量管理的问题 791

案例30 1996年的京瓷公司 797

案例31 通用电气：杰克·韦尔奇的管理活动 810

案例32 1996年的W．L．Gore联合有限公司 822

1996年——挣钱并从中获得乐趣W．L．Gore 822

案例33 1996年的林肯电子公司 840

案例34 雪花的土豆食品部门 866

案例35 罗宾汉 868

案例36 Dennis（丹尼斯）Hightower：沃特·迪斯尼的 870

跨国管理人员 870