生意人办事绝招PDF电子书下载

目录前言第一章生意人办事要讲原则没有规矩，不成方圆。原则就是办事的方圆，成事的规矩，行事的底线。一旦突破了这一底线，纵有多少技巧和方法，也将成为无源之水，无本之木。对人 3

宽容 3

坦诚 5

尊重 7

信任 10

公正 12

对 己 14

守信 14

诚实 14

平常心 16

心胸开阔 21

第二章生意人办事要讲技巧谋事是舟，技巧就是桨，只有桨运用得好，舟才能顺风顺水，疾驰如飞。办事的学问，全在于技巧。之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效，是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧。事业 25

有备而战 25

谋事在人 27

多谋善断 29

欲取先予 32

惜时善用 35

交友 40

由疏至密 40

慎贬重褒 46

恭则不侮 51

宽人严己 56

和而有争 57

婚 恋 63

欲擒故纵 63

适时出击 67

历久弥新 70

捕捉温柔 76

给恋人留一个空间 79

沟通建立信任 81

第三章生意人办事要讲分寸俗话说：“过犹不及”。有些棘手的事情的处理，发生之时，立即解决，可能会火上浇油，使事态发展愈严重，而冷却几日，使当事人恢复理智以后再处理，就可能会大事化小，小事化了。所以，处理事情，掌握处理的火候，对事情的成败至 85

因人而异 85

因地制宜 95

因时而移 100

因事而易 103

工作中的分寸把握 106

少说多做 106

切忌恃才傲物 107

不能锋芒毕露，也不能默默无闻 108

交友上的分寸把握 111

往来有节 111

互不干涉 114

婚恋上的分寸把握 115

第四章生意人要学会讲话语言是一把双刃剑，说得好，利人利己；说得不好，害人害己。如果没有想好说什么，就干脆什么都不说；如果说出的话引起别人的反感，要即使挽回僵局；如果说话经常不招别人喜欢，就要回来好好学学说话。会讲话是办事成功的前提 121

怎样把握说话的语气和语调 121

如何克服说话紧张症 124

不可忽视神态举止 126

如何避免交谈忌讳 128

怎样与陌生人讲话 132

怎样讲话受欢迎 137

说话的分寸 141

幽默的分寸 141

玩笑的分寸 149

赞誉的分寸 154

自我推销的分寸 161

第五章生意人要学会应酬应酬是办好事情的基础，一个不会应酬的人很难成功，尤其在现代社会，在交往日益频繁的今天。会应酬或者善于应酬的人，办事往往很顺利。因此，某种意义上，应酬也是一种办事。应酬也是办事 165

保持倾听兴趣 170

应酬的技巧 170

热情洋溢打招呼 173

熟记对方姓名 175

投其所好 176

学会使用谢谢 181

抓住对方的心理说“不” 183

在别人悲伤时送去你的安慰 186

多夸奖别人 188

保持微笑 193

应酬的忌讳 199

心不在焉 199

骄傲自大，自以为是 202

随意打断别人讲话 204

不谈他人不高兴的事 205

第六章生意场中如何办事假如你确实有能力，却又得不到青睐，怎么办？在目前这种竞争激烈的环境下，等待的代价似乎太大了，你很可能就在这种等待中失去了工作。此时，你不妨抽时间看看下面的讲解，丰富自己的智慧和技巧。与领导办事 209

不要错失自我表现的机会 209

如何向领导要求个人利益 211

正确对待领导的批评 213

受到领导的冷遇怎么办 215

如何对待领导的不公 216

与下属办事 219

如何在下属面前树立威信 219

如何调动下属的积极性 221

如何向下属布置任务 222

怎样化解与下属的矛盾 225

如何处理员工的抱怨 227

如何对员工说不 229

与同事办事 230

办公室中的竞争策略 230

怎样化解同事间的矛盾 233

如何求同事办事 235

与同事相处的分寸 237

与客户办事 240

如何建立客户网络 240

如何解决与客户的冲突 243

不要在长辈面前争强逞胜 247

第七章生意人如何处理家务事家庭生活有喜有忧，无论是父子、夫妻、婆媳都难免产生磕磕碰碰，处理得当则有惊无险，反之会酿成大变。因此，一个和睦的家庭离不开日常细节的维护。与长辈如何办事 247

怎样获得长辈的同意和支持 248

怎样面对老人的唠叨 252

与晚辈如何办事 254

少指责，多引导 254

不要总凭借经验办事 256

不要轻易否定晚辈的看法 258

夫妻同如何办事 260

尊重对方 260

如何让婚姻保鲜 262

怎样顺利度过婚后的危险期 264

怎样对待对方的家人 265

怎样打破冷战的僵局 266

配偶有了外遇怎么办 268

第八章生意人在朋友中间如何办事与朋友办事既要把握分寸，又要掌握火候；既要坦诚相待，又不能完全不设防；既要灵活应对，又不能玲珑八面；既要豪爽大度，又不能粗心大意；既要坚持主见，又不能率性而为。与网友如何办事 275

网上交流不宜无礼 275

网上称谓不宜太随便 276

网上不宜轻信甜言蜜语 276

与莫逆之交如何办事 277

不能率性而为 277

如何处理与朋友的金钱关系 278

求朋友办事的误区 281

分清友谊和爱情间的界限 283

与异性朋友如何办事 283

女性不要把男性朋友当作佣人使唤 284

男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话 284

过分热心易惹是非 285

第九章生意人与邻居如何办事在日常生活、工作、交往、处事中，难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷，尤其与近邻之间，发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加。本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾。邻里间矛盾的处理 289

邻居家出了矛盾怎么办 289

分清矛盾主次 290

学会退让 292

如何面对邻里间的差别 293

邻里交往的基本原则 295

不能嫉妒别人 299

不要势利眼 299

邻里同的公其事务 300

不能自扫门前雪 300

不要侵占公共空间 301

不宜说长道短 302

不宜干扰别人的正常生活 302

如何求邻居办事 304

第十章生意人在逆境中如何办事逆境不是我们的仇敌。“天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行弗乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能”。无畏的人，愈为环境所迫，愈加奋勇，敢于对付任何困难，轻视任何厄运，嘲笑任何逆境。 309

分析造成困境的原因使自己成功 309

分析解决困难的可行性 318

树立解决问题的信心 322

寻找自我优势，发现自我弱点，立即铲除 322

走出自卑 337

坚信世上无难事，只怕有心人 350

如何变被动为主动 354

转变思维方式 354

善于策划，避免盲目 369

抓住机会不放松 373

第十一章不断培养自己的办事能力对大多数人来说，每一个人、每一件事、每一种东西，都是增进知识的好机会。学习是不变的主题。因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力。强化自我办事能力 381

消除自我的自卑感 381

摆脱消极的心态 382

充满热情地工作 383

尽自己最大的努力 385

充满自信 386

踏踏实实地工作 386

服务于他人 387

广交朋友 388

不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑 389

保持独立的人格 390

不求他人赞许 390

不抱怨生活 391

培养诚实可信的品格 392

让精力更显充沛 392

积极探索 393

推荐要善于面对面 394

推荐要有自己的特色 394

推销自我 394

推荐要灵活 395

推荐前应摸清对方的情况 395

推荐要灵活运用宣传手段 396

推荐自己时要注意控制情绪 396

利用履历表或申请表把自己推荐给对方 396

推荐时应进退自如 397

教你几招推荐自己的技巧 397

与他人合作 402

办事不能浮躁 409

第十二章成功做好自己能做的事“一屋不扫，何以扫天下？”任何事物的发展都是一个由量变到质变的过程。甘当小学生，眼睛向下，一点一滴地从自己的小事做起，这是你成就事业的必由之路。从小事作起 409

做好琐碎工作 412

办事要有条理 415

事事求胜不可能 418

办事不可能面面俱到 419

虚心请教别人 420

以平常心对待失败 422

找准航向 423

成功等于目标＋勇气＋努力 425

敢冒风险，敢为人先 427

风险法则 427

先发制人 434