外贸英语实用大全PDF电子书下载

第一篇 零起点，销售开始 2

Chapter1 如何接待顾客 2

1开门迎客说什么？ 2

2了解客人的喜好 6

3帮助顾客试穿 10

4给出搭配建议 13

5顾客还价怎么办？ 18

6推荐热销商品 23

Cha pter2 丰富商品种类 27

1女装时尚靓丽 27

2男装款式经典 33

3帽子扮靓生活 38

4鞋子物美价廉 42

5珠宝彰显品位 46

6眼镜出行必备 51

第二篇 踏征程，相互合作 58

Chapter1 贸易合作 58

1电话预约 58

2接见客户 60

3公司概况 63

4建立贸易关系 65

5介绍新产品 67

6买方询盘 69

7卖方报盘 71

8订购物货 73

9签订合同 75

10付款方式 77

Chapter2 出差考察 79

1安排差旅 79

2预订机票 82

3航班延误 85

4入住宾馆 87

5拜访客户 89

6参观工厂 91

7参加宴会 93

8市场调查 95

9外出采购 97

10在交易会上 99

Chapter3筹备会议 103

1会议通知 103

2会议安排 105

3会议纪要 108

4会议议程 110

5结束会议 112

6取消会议 114

7销售目标 116

8会议延期 118

9缺席会议 120

Chapter4高效团队 123

1日程安排 123

2补偿贸易 125

3合资经营 128

4技术转让 130

5商务代理 132

6洽谈佣金 134

7价格谈判 136

8洽谈折扣 138

9妥协让步 141

10商标注册 143

第三篇 新高度，跨国贸易 148

Chapter1公司之间书信往来 148

售前咨询 148

1预约 148

2介绍新产品 149

3买方询价 150

4卖方报价 151

5拒绝还盘 152

6订购 153

7包装要求 154

售后沟通 155

1出货通知 155

2催促付款 155

3请求延期付款 156

4退货 157

5索赔 157

6弥补对方损失 158

7违反合同 159

Chapter2公司内部消息传达 161

管理员工 161

1职位申请 161

2面试邀请 162

3应聘秘书 163

4录用通知 164

5新任命 164

6晋升 165

7辞职申请 166

8辞退员工 167

传达信息 168

1放假通知 168

2开会通知 168

3更改上班时间 169

4培训计划 170

5节日祝贺 171

6部门搬迁 172