本土企业的八项修炼PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:张良著
- 出 版 社:广州:广东经济出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7806778519
- 页数:224 页
目录八大差距八项修炼 1
自序 1
Chapter1 日产复兴的启示Chapter2 第一项修炼:用对人第一节 人才是企业的第一要素 11
一、企业的本质使命与核心能力 11
二、看不见的财富 12
三、员工是你企业的脊梁 13
第二节 选人要有标准 14
一、成功的企业都一样,失败的企业各个不同 14
二、成功者的共同点 14
案例1:IBM——全球发展领导才能的最佳公司 15
案例2:欧莱雅——诗人和农民气质的最佳组合 16
案例3:微软青睐“三种人” 17
案例4:惠普招聘符合企业价值观的人才 17
案例5:NEC培养闪光的个人 18
案例6:三井物产——自信会让你在三井胜出 19
三、人才的一般标准 20
四、人才的360度测评指标 21
五、关于人才标准的一些误区 22
第三节 善于用人 24
一、万倍效应 花数倍的代价聘用关键的人才 24
二、在每一个团队中构建核心圈 26
三、一定要有培训 27
四、管理制度化——红皮书与蓝皮书 28
红皮书范例:营销总监的岗位职责 29
蓝皮书范例 30
五、红皮书与蓝皮书的制定方法 31
第四节 释放员工的最大能量 32
一、为什么更少的人反而做了更多的事 32
二、让员工成为主人 33
四、有效而畅通的沟通 34
三、授权法则 34
五、让员工了解企业的命运 35
第五节 营造团队的氛围 36
一、团队凝聚力的源泉——企业核心价值观 36
二、领导者的代价:做个严厉的执法者 40
三、妇人之仁为团队的大敌 42
四、分享企业信息、激发主人翁意识 44
五、如何留住人——分享利润 45
综合案例:三星集团的用人艺术 47
Chaqter3 第二项修炼:做最有生产力的事第一节 方向决定步子,战略决定战术 63
一、消失的名牌 63
二、战略问题是我们的致命伤 67
三、把握战略机会,是总裁最有生产力的事 69
第二节 战略的本质——让你的企业鹤立鸡群 70
一、什么是战略 70
一、独特性与差别化——企业宗旨与营运范畴 73
二、战略的核心问题 73
第三节 如何做好战略 73
二、商业机会的取舍与选择 77
三、整合综效 79
案例1:“任天堂”的竞争战略 82
案例2:危险的海尔 86
Chapter4 第三项修炼:流程再造 比对手做得更好第一节 超越顾客的需求、比对手做得更好 95
一、沃尔玛的成功之道 95
二、竞争战略要求在流程上比对手做得更好 96
第二节 日本企业雄霸全球的秘密 97
一、创新者不一定就是胜利者 97
二、在前景看好的产业上,建立领先对手的优势 97
第三节 流程控制的两大秘诀 102
一、把握关键成功因素 103
案例:台湾连锁餐厅的关键成功因素分析 106
二、严密、及时控制例外事项——魔鬼出自细节 108
案例1:电路板的质量为什么不合格 109
案例2:饲料出了什么问题 110
案例 3:巴林银行的倒闭 112
Chapter5 第四项修炼:卓越目标第一节 伟大目标造就业绩倍增 119
一、看得更远才能做得更好 119
二、目标领先才能优势领先——目标要有挑战性 120
第二节 刺激进步的强大机能 122
一、目标越高,动力越大 122
二、目标应该明确、动人 123
第三节 如何利用目标激励团队 126
第四节 企业战略绩效目标的制定 127
二、如何确立战略绩效目标 128
一、企业战略绩效目标 128
案例:可口可乐确立战略绩效目标的方法 130
三、岗位目标的制定 131
Chapter6 第五项修炼:以顾客为原点的绩效管理第一节 平衡计分卡与关键业绩指标 137
一、关键业绩指标 137
二、平衡记分卡——开发KPI的重要框架 138
案例:惠普公司如何开发KPI 139
第二节 绩效考评 141
一、绩效评估的内容和原则 142
二、绩效评估的方法 142
案例1:惠普的绩效评估管理 144
案例2:IBM战略绩效管理 145
Chapter7 第六项修炼:超一的应变与创新能力第一节 灵活的反应 159
案例:露华浓扭亏为盈的秘诀 159
第二节 像小公司那样行动 161
二、小有小的便利 162
一、大有大的好处 162
三、如何像小公司那样行动 163
第三节 授权法则 164
一、有效授权、把握关键前景 164
二、信息灵通 166
第四节 集团企业的分权管理 167
案例:多弗公司的分权管理 167
Chapter8 第七项修炼:持续创新第一节 停止创新就是死亡 175
第二节 创新是追随者和挑战者的王牌 178
第三节 消费者导向是创新的方向 181
第四节 把握先机 182
第五节 创新的风险 185
Chapter 9 第八项修炼:成长的手段与智慧第一节 成长需要智慧掌握节奏 193
一、辉煌过后,突然死亡 193
二、公关不利,众意难违 195
案例1:沃尔玛全球战略举步维艰 196
案例2:苏宁温州遭遇滑铁卢 198
三、忽视当地利益的代价 200
案例:富士与柯达的中国战略 200
第二节 公关技巧 204
第三节 兼并与收购——消灭对手、快速成长 209
案例:三九集团扩张的陷阱 212
第四节 策略联盟 216
一、策略联盟的优点 216
二、联盟合作的形式 218
案例1:美的、东芝在空调压缩机领域展开合作 219
案例2:奔驰与克莱斯勒合并 220
案例3:可口可乐封杀百事可乐 221
第五节 资本筹措 222
一、资金是生命线 222
二、做个善于借钱的企业家 223
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