一分钟改善管理PDF电子书下载

目录序言 1

1．保守的代价 1

变革的压力来自何方 2

保时捷的推陈出新 3

2．傲慢与偏见 9

你为什么会失去优势 10

认识并改正自己的偏见 14

3．修好通往罗马的路 19

为什么会出现这种结果 20

计划过程 21

为什么不能缺少计划 25

关于计划的误解 29

什么是好的计划 30

4．不要以为选人简单 35

人力资源管理是一个系统 36

5．筛出最好的豆子 47

录用和甄选 48

最有效的手段 54

6．猴子只跟有花生的主人走 59

激励至关重要 60

摩托罗拉在马来西亚的高水平激励 65

公平增加效率 66

用目标设定激励员工 68

7．教大象跳舞 71

你要掌握的方法 72

摩托罗拉的培训体系 76

8．跨越障碍 83

沟通 85

管理者的沟通技巧 91

9．钢丝上的舞者 97

权衡长短期负债优缺点 99

力争在财务稳健的前提下保持成长 102

10．永恒的主题 105

运营管理提高竞争优势 106

质量管理及TQM 108

把TQM付诸实施 110

剩下的几个问题 115

11．遭遇信息时代 119

利用信息技术取得竞争优势 120

电子商务 122

电子数据交换 126

12．ERP，是润滑油还是汽油 131

关于ERP 132

企业信息系统的演化 132

揭穿关于企业信息系统的几个神话 133

企业信息系统的失败 136

关于企业信息系统的可行性问题 137

13．指挥棒与高尔夫球杆 143

多弗公司的分权理念 145

另一个极端——放任自由的管理 148

分权是一种艺术 152

14．僵化只能带来倒退 155

工作设计——把任务组合成工作 159

把工作组合成职能和部门 161

战略联盟和网络结构 167

15．冲破狭隘主义 171

变化中的全球环境 172

在全球环境中管理 175

选择国际拓展的方式 178

16．道德和责任的困境 183

道德规范和利益相关者 185

决定一家企业道德规范的因素 188

什么才是符合道德的行为 191

管理者的行为为什么要合乎道德 194

不可忽视的社会责任 195

提高管理者的道德观和社会责任感 197

17．有关领导力的神话和事实 201

关于领导力的几个似是而非的神话 202

为什么所有人都要受你领导 204

打破神话 215