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信任的力量
信任的力量

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社会科学

  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:李胜杰著
  • 出 版 社:北京:中信出版社
  • 出版年份:2004
  • ISBN:7508602528
  • 页数:149 页
图书介绍:本书作者以生动而简单的事例阐明了信任对人与人之间的关系、对组织成功、对家庭等都有着重大的影响与意义。并告诉读者如何通过不断增强自身的掌控力,如:自信心、洞察力、沟通力、社会交际网等,来重新建立人与人之间的信任机制,来取得家庭的幸福、事业的成功。
《信任的力量》目录
标签:信任 力量

1 用诚信赢得尊重真诚是信任的基础/ 3

诚信方能得良友/ 5

目录序/ 7

上篇 重塑人脉的信任智慧 7

诚实带来好心境/ 8

撒谎的孩子被狼吃了/ 9

没有信誉就无法生存/ 12

2 你必须信任他人信任危机/ 17

寻求真相/ 18

信任的力量/ 20

家无信不睦/ 22

要求他人相信你/ 26

为什么要对他人有信心/ 29

老板为什么不信任你/ 31

想让他人相信你,必须先相信他人/ 34

3 理解和管理你的情感相信直觉/ 37

只有用心来拯救/ 40

虚伪和猜疑是信任的敌人/ 42

信任可以消除师生之间的紧张关系/ 44

信任是父母对子女的巨大激励/ 46

4 走向一种充满乐趣的生活相信自己/ 49

信守承诺/ 52

积极地寻求帮助/ 55

对生活多一点儿热情/ 57

透过现象的迷雾/ 61

人生的原则和底线/ 64

下篇 信任、凝聚力与企业组织5 信任——组织成功的基础信用第一/ 71

建立互信/ 74

信任与任用/ 78

授权源于信任/ 82

信任是一种心态/ 85

信任是发挥对方潜能的出口/ 88

6 诚信营销,财源滚滚信誉/ 91

诚实的魔力/ 94

取信于消费者/ 95

信任和最终效益/ 98

任何交易都要绝对诚实/ 101

欺骗消费者往往会因小失大/ 105

讲信誉是将事业做大的诀窍/ 107

营销以信制胜,服务以诚制胜/ 109

7 建立信任感的基础信用/ 113

诚信原则/ 117

失信剖析/ 119

当客户不太信任你时/ 125

坦诚相见,问心无愧/ 128

相互信任的关系对你意味着什么/ 130

8 信任的丧失与重建假与真/ 133

信任的价值/ 135

如何争取信任/ 139

诚信,还存在吗/ 142

塑造有责任感的个性/ 144

幽默是建立信任的基础/ 147

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