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第四编 工作研究 259

第十九章 工作研究的概述 259

第一节 工作的概念 259

第二节 工作研究的必要 260

第三节 工作研究的目的 262

第四节 动作研究 263

第五节 实行动作研究的结果 265

第六节 时间研究的意义 265

第七节 实行时间研究的目的 266

第八节 时间研究的步骤 267

第九节 工作研究员 268

第十节 待研究的工人 270

第十一节 实行工作研究的时候所应避免的危险 272

第二十章 工作的力量 275

第一节 力量的源泉 275

第二节 力量的测量 276

第三节 疲劳 277

第四节 疲劳的研究 278

第五节 疲劳与工作关系的研究 279

第二十一章 生理上的工作条件 287

第一节 个人的条件 287

第二节 环境的条件 289

第二十二章 动作研究和时间测定 303

第一节 什么是动作研究和时间测定 303

第二节 怎样研究做工的动作和测定它的时间 306

第三节 为什么研究做工的动作与测定工作的时间 315

第四节 动作研究与时间测定的实例 316

第五节 结论 320

第二十三章 使用立止表的技术 322

第一节 初步工作 322

第二节 分解工作为各个动作 323

第三节 测验表记录 323

第四节 记时方法 325

第五节 测验次数 327

第六节 资料的分析 328

第七节 制定基本时间 329

第八节 谬论比率 330

第九节 决定酌减时间 330

第十节 自动机械与时间测验 334

第二十四章 全组作的测验 335

第一节 指导书的重要 335

第二节 使用指导书的目的 338

第三节 指导书对于工友有什么利益 338

第五节 工作研究使工资政策有效 341

第四节 训练工友 341

第六节 制造研究 342

第七节 工作研究部的组织 344

第二十五章 工作的疲劳 347

第一节 工作疲劳的问题 347

第二节 疲劳的性质 348

第三节 思想上及神经上的疲劳 351

第四节 疲劳的测定方法 353

第五节 比较的生产 354

第六节 休息时间 364

第七节 工厂状况 368

第八节 军调 373

第五编 人事管理 377

第二十六章 人事管理概述 377

第一节 管理劳工的问题 377

第二节 人事部的组织和工作 379

第三节 劳工的雇用——自选择至于辞退 383

第四节 劳工的训练 387

第五节 减少劳工的转换（Labor Turnover） 388

第二十七章 职工调查之目的和方法 392

第一节 职工调查之目的 392

第二节 职工调查的工具 395

第三节 真写调查表的手续 401

第四节 调查表的分析 402

第五节 职工调查的功用 406

第一节 测验的种类 416

第二十八章 工人的测验 416

第二节 体力测验（strength Teat） 417

第三节 智力测验 425

第四节 军士的智力测验 426

第五节 工业心理测验 430

第六节 书记测验 431

第七节 测验的筹备 434

第二十九章 工人的选择 437

第一节 选择的目的 437

第二节 面叙员 438

第三节 僱工表格 439

第四节 面叙的设备 441

第五节 征召 443

第六节 求僱人的拒用 444

第七节 录取而不上工 445

第三十章 工头的训练 449

第一节 工头训练问题 449

第二节 工头能否辅助工厂获得盈利 450

第三节 工头愿意从事研究吗 460

第四节 什么是训练工头的方法 470

第五节 工头训练的结果 479

第三十一章 管理人才的训练 484

第一节 训练管理人才的重要 484

第二节 训练应该注意什么 487

第三节 现今管理问题和从前不同 489

第四节 高级职员怎样地训练自己 490

第五节 事务人员的训练 496

第六节 怎样培植行政人才 502

第三十二章 工人才能及工作的评等 511

第一节 评等的方式 511

第二节 评等的根据 514

第三节 评等的必要条件 516

第四节 评等制度的种类 516

第五节 评等的作用 517

第七节 评等的要素 518

第六节 评等办法的采用广度 518

第八节 标准价值 523

第九节 图表的意见 524

第十节 比较价值评等法 525

第十一节 评等记数的用法 526

第十二节 互相评等 527

第十三节 个人资格的选择 527

第十四节 资格征询单 528

第十五节 各咱资格的价值 531

第十六节 客观的与主观的方面 532

第十七节 估量及记分 533

第三十三章 调任与升职 538

第一节 调任与升职的分别 538

第二节 调任的原因 539

第三节 调任的理由 540

第四节 调任的广度 541

第五节 调任的办法 543

第六节 升职 545

第七节 个别调剂工作 551

第三十四章 工资的制度 559

第一节 工资问题的性质 559

第二节 两种基本的工资制度 561

第三节 分红利 566

第四节 奖金制度 568

第五节 新式工资制度 573

第六节 特种资金制 581

第一节 福利事业的来源 583

第三十五章 劳工的福利事业 583

第二节 福利事业的范围 584

第三节 保护职工健康与卫生 584

第四节 防止意外灾害 587

第五节 工业教育 587

第六节 改善职工的经济生活 589

第七节 指导职工娱乐 590

第八节 职工代表制 591