铁路货运工作问答PDF电子书下载
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- 作 者:乌鲁木齐铁路局编
- 出 版 社:北京:中国铁道出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787113195236
- 页数:151 页
图书介绍:本书结合乌鲁木齐铁路局货运组织的实践,以货运规章为基础,以问答形式简明扼要的告知读者货运组织改革后办理铁路货运运输业务的基本知识,结构简洁,内容全面,通俗易懂,针对性强。本书既可作为铁路职工进行业务培训的教材,亦可作为货主在办理货运业务时的参考。
《铁路货运工作问答》目录
第一章 货运组织改革 1
第二章 市场营销 9
第三章 运价管理 28
第四章 电子商务 40
第五章 技术管理 62
第六章 计划管理 84
第七章 安全与投诉 98
第八章 营销案例 104
附件1 铁路货物运输作业流程 109
附件2 铁路杂费收费项目和标准 119
附件3 接取送达费及仓储费 130
附件4 乌鲁木齐铁路局管内装卸费标准 132
附件5 乌鲁木齐铁路局货运营销(分)中心及主要营业站(营业网点)对外受理服务电话 149
附件6 乌鲁木齐铁路局适箱货物品名(参考表) 150
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