职场的108条黄金法则PDF电子书下载

第一部分 言行如一 1

1 让你的工作表现受人关注 3

2 永不止步 6

3 慎当自愿者 9

4 创造自己的优势 12

5 许下承诺并且提前实现 15

6 学会问为什么 18

7 百分百地投入工作 21

8 从他人的错误中学习 24

9 热爱工作 27

10 有正确的态度 30

11 热爱工作但不要过度劳累 33

12 能量管理 35

13 别让人家知道你正埋头苦干 38

14 把工作和家庭区分开 41

第二部分 你随时都在被评价 45

15 学会微笑 47

16 完美的握手方法 50

17 散发自信与活力 53

18 塑造引人注目的风格 56

19 注意个人的仪表 59

20 保持迷人的风度 62

21 保持镇定 65

22 言谈得体 68

23 书写工整 71

第三部分 制订计划 75

24 明确长期目标 77

25 明确短期计划 80

26 钻研升职机制 83

27 制定行动守则 86

28 设定目标 89

29 知道自己的工作角色 92

30 知道自己的长处和短处 95

31 辨认关键时刻和事件 98

32 预先评估威胁 101

33 寻找机会 104

34 终身学习 107

第四部分 说不出好话就闭嘴 111

35 不说闲话 113

36 不要抱怨 115

37 懂得替别人说好话 118

38 真诚赞美别人 121

39 保持快乐和积极乐观的心态 124

40 善于提问 127

41 善用“请”和“谢谢” 130

42 别骂脏话 133

43 做一个优秀的倾听者 135

44 说有意义的话 138

第五部分 保护自己 141

45 熟知公司伦理 143

46 了解公司是否合乎法规 146

47 制定个人标准 149

48 绝不说谎 151

49 绝不包庇任何人 154

50 做备忘录 157

51 知道实情和实情背后的隐情 160

52 建立人际网络 163

53 谨慎约会 166

54 了解别人的动机 169

55 每个人都遵循不同的处世法则 172

56 保持信念 174

57 正确对待自己所做的事 177

第六部分 融入群体 181

58 了解企业文化 183

59 使用企业用语 186

60 穿着相机而变 189

61 学会与各种人打交道 192

62 为上司树立良好形象 195

63 知道在什么时候和什么地方现身 198

64 熟悉社交礼仪 200

65 了解当权者的原则 203

66 熟知办公室等级制度 206

67 不要否定他人 209

68 了解从众心理 212

第七部分 放眼未来 215

69 领先一步的穿着 217

70 领先一步的谈吐 220

71 领先一步的行为举止 223

72 领先一步的思维 226

73 应对公司的事务和问题 229

74 让公司因你而变得更好 232

75 要说“我们”而非说“我” 235

76 付诸行动 238

77 多花时间和上级相处 241

78 让别人知道你已经有所准备 244

79 为下一步做好准备 247

第八部分 培养交际技能 251

80 在冲突时多发问 253

81 不要偏袒某一方 256

82 知道何时要保留观点 259

83 懂得居中调停 262

84 不要发脾气 265

85 不要做人身攻击 268

86 懂得平息别人的怒气 271

87 坚持自己的立场 274

88 客观处世 277

第九部分 了解公司制度并从中获益 281

89 知道办公室的潜规则 283

90 知道如何称呼每个人 286

91 知道何时晚走、何时早到 289

92 区分偷窃和揩油 292

93 识别重要人物 295

94 博得重要人物的好感 298

95 精通新的管理技巧 301

96 了解事件背后的潜在意图 304

97 知道谁是红人，并和他们建立友谊 307

98 知道公司的宗旨 310

第十部分 应付竞争对手 313

99 找出竞争对手 315

100 仔细研究竞争对手 318

101 绝不暗箭伤人 321

102 了解升职心理学 323

103 不要多言多语 326

104 保持敏锐 329

105 让竞争对手看似不可取代 331

106 不要对竞争对手明褒暗贬 334

107 利用对职业晋升有利的时刻 337

108 建立同事情谊，并赢得认同 340

译者后记 343