管理学 第8版PDF电子书下载

第1篇 绪论 1

第1章 管理和组织导论 3

管理者是什么样的人 4

什么是管理 7

管理者做些什么 9

什么是组织 16

为什么研究管理 17

第2章 管理的今昔 25

管理的历史背景 26

科学管理 28

一般管理理论 29

管理的定量方法 31

理解组织行为 32

系统方法 34

权变方法 36

当前趋势和问题 37

第2篇 界定管理者面对的情形 48

第3章 组织文化和环境：管理的约束 49

管理者：全能的还是象征性的 50

组织文化 51

管理者当前面临的组织文化问题 60

环境 64

第4章 全球化环境中的管理 77

谁拥有什么 78

什么是全球视角 79

理解全球化环境 81

在全球做生意 84

在全球化环境中管理 86

第5章 社会责任与管理伦理 99

什么是社会责任 100

社会责任与经济绩效 104

管理的“绿色化” 105

基于价值观的管理 107

管理伦理 110

今日世界中的社会责任与伦理 120

第3篇 计划 132

第6章 决策：管理者工作的本质 133

决策过程 134

作为决策者的管理者 139

今日世界中的决策 151

第7章 计划的基础 157

什么是计划 158

管理者为什么要制定计划 159

管理者怎样制定计划 160

建立目标和制定计划 164

计划工作当前面临的问题 170

第8章 战略管理 179

战略管理的重要性 180

战略管理过程 182

组织战略的类型 187

今日环境中的战略管理 195

第9章 计划工具与技术 205

用于评估环境的技术 206

用于分配资源的技术 211

当前的计划技术 219

第4篇 组织 232

第10章 组织结构与设计 233

定义组织结构 234

组织设计决策 241

常见的组织设计 243

第11章 沟通与信息技术 255

理解沟通 256

人际沟通 258

组织沟通 266

理解信息技术 269

信息技术如何影响组织 272

今日组织中的沟通问题 272

第12章 人力资源管理 281

人力资源管理为何重要 282

人力资源管理过程 283

人力资源计划 285

招募与解雇 286

选择 288

上岗引导 293

员工培训 294

员工绩效管理 296

薪酬和福利 298

职业发展 299

人力资源管理中的当前问题 301

第13章 管理变革与创新 311

什么是变革 312

支持变革的力量 312

对变革过程的两种观点 314

管理变革 316

变革管理中的当前问题 321

激励创新 327

第5篇 领导 340

第14章 行为学基础 341

为何研究个体行为 342

态度 344

个性 350

知觉 357

学习 360

对管理者的意义 364

第15章 理解群体与团队 369

理解群体 370

解释工作群体的行为 372

将群体转变为有效团队 383

第16章 激励员工 391

什么是动机 392

早期的动机理论 393

当代的动机理论 396

当前在激励员工中面临的问题 407

从理论到实践：对如何激励员工的建议 415

第17章 领导 421

管理者与领导者 422

早期的领导理论 422

领导的权变理论 426

领导的前沿方法 433

21世纪的领导议题 436

第6篇 控制 456

第18章 控制的基础 457

什么是控制 458

控制为何重要 459

控制过程 460

对组织绩效的控制 465

控制组织绩效的工具 468

控制的当前议题 475

注释 539

词汇表 593