产品质量安全网络信息监测与预警研究 基于互联网信息的实证分析PDF电子书下载

第一章 产品质量网络监测概述 1

第一节 研究背景 1

一 质量网络监测概念 1

二 质量进入大数据时代 4

三 总体质量信息不对称 8

四 质量信息的主要来源——消费者 12

第二节 相关文献回顾 17

一 质量的含义 17

二 关于质量信息源的研究 19

三 关于质量评价理论与方法的研究 25

四 关于质量安全预警的研究 32

五 关于质量信息搜集的研究 37

第三节 基于消费者的质量网络监测基本理论与方法 39

一 质量安全网络监测的指标 39

二 研究方法和模型建构 42

三 模型应用与解释 45

四 方法的进一步讨论 51

第二章 乳制品行业质量网络监测报告 54

第一节 乳制品行业基本信息 54

一 乳制品年度质量风险状况基本分析 54

二 六个维度质量风险分析 63

第二节 重点乳制品企业质量网络监测报告 70

一 Milk 1年度质量分析报告 70

第三节 乳制品热点事件 76

一 热点事件1：圣元乳业“事件”圆满解决 76

二 热点事件6：“三聚氰胺”奶粉事件 81

第三章 汽车行业质量网络监测报告 89

第一节 汽车行业基本信息 89

一 汽车总体信息计量 89

二 汽车品牌六大维度分析 91

三 合资品牌与自主品牌的维度分析 98

第二节 重点汽车企业质量网络监测报告 100

一 汽车企业CAR 1年度质量分析报告 100

二 汽车企业CAR 2质量分析报告 107

第三节 汽车行业热点事件 117

一 热点事件2：大众DSG变速箱之困事件 117

第四章 质量监测的语料库建设 124

第一节 质量语料库建设总体思路 124

一 质量语料库建设目标 124

二 质量语料库管理规范 125

三 语料库管理系统 129

第二节 质量语料库分类 132

一 质量语料库分类设计 132

二 企业通用风险分类标准及语料库 133

三 行业风险分类标准及语料库 135

四 区域政府通用风险分类标准及语料库 140

第五章 政府质量安全评价与网络预警的实现——网络平台的构建 146

第一节 平台总体建设思路 146

一 平台建设目标 146

二 平台服务模式及其价值 153

三 核心技术 157

第二节 平台系统分析与设计 158

一 系统总体结构 158

二 平台子系统组成 160

三 系统数据结构设计 163

四 平台测试与实施 167

第三节 质量安全分类算法与效能测试 170

一 分类算法描述 170

二 算法验证与测试 177

第六章 一般性结论和启示 182

第一节 乳制品行业质量监管需要合作治理 182

一 特征事实 182

二 理论分析 185

三 政策建议 186

第二节 汽车市场质量监测分析 190

一 特征事实 190

二 理论分析 192

三 政策建议 194

第三节 质量舆情的有效管理 195

一 特征事实：网络质量舆情影响越来越大 195

二 理论分析 196

三 政策建议 197

参考文献 202