淘宝新手开店随身查PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:本社编
- 出 版 社:重庆:电脑报电子音像出版社
- 出版年份:2011
- ISBN:9787894766724
- 页数:278 页
第1章 快速注册淘宝与支付宝 2
1.1 注册淘宝会员 2
实例1:注册电子信箱 2
实例2:申请淘宝会员 5
1.2 使用淘宝工具软件 8
实例3:下载并安装阿里旺旺 8
实例4:下载并安装淘宝助理 10
1.3 开通网上银行 13
实例5:银行营业厅签办协议 13
实例6:激活网上银行 14
1.4 支付宝注册与安全 18
实例7:什么是支付宝 18
实例8:支付宝的注册与激活 20
实例9:申请支付宝实名认证 23
实例10:支付宝应用 30
实例11:设置密码安全保护 33
实例12:修改支付宝密码 36
第2章 发布商品正式开店 39
2.1 发布商品正式开店 39
实例1:发布10件商品开店 39
实例2:拍卖方式发布商品 44
实例3:创建你的个人网店 45
实例4:淘宝中开书店的技巧 47
2.2 商品描述有技巧 52
实例5:如何描述商品更能引起买家购买欲望 52
实例6:如何在商品标题上突出卖点 55
实例7:商品定价技巧 59
实例8:如何让店铺更容易被搜索到 64
2.3 对店面进行简单装修 67
实例9:选择店铺风格 67
实例10:上传店标 69
实例11:简单设计店铺公告 70
实例12:设置宝贝分类 71
2.4 推荐优势商品 74
实例13:使用橱窗推荐位 74
实例14:使用店铺推荐位 76
第3章 进行第一笔买卖 79
3.1 如何与买家沟通 79
实例1:使用阿里旺旺与买家交流 79
实例2:用阿里旺旺截图 87
实例3:回复站内信 87
实例4:发布和回复宝贝留言 89
实例5:商品交易价格的修改 92
实例6:淘宝商品秒杀 95
3.2 发货、评价与退款处理 98
实例7:选择物流为买家发货 98
实例8:为买家作评价 101
实例9:店主从支付宝中提现 102
实例10:处理退款和部分退款 106
第4章 淘宝网店进货技巧 108
4.1 货源何处寻 108
实例1:好货源的几大特征 108
实例2:网店商品的几大进货渠道 112
实例3:“零售兼批发”与“批发兼零售” 114
实例4:厂家进货的要领 116
实例5:阿里巴巴进货 117
实例6:网上代销方式找货源 118
实例7:“空手套白狼”的货源方式 120
4.2 进货、砍价有技巧 121
实例8:佯装老板巧砍价 121
实例9:批发市场问、答有讲究 122
实例10:批发市场的价格谈判 125
第5章 商品美化与网店装修 128
5.1 商品拍摄有技巧 128
实例1:制作简易的商品摄影台 128
实例2:服装店如何拍摄商品照片 131
实例3:如何拍摄玻璃制品 137
实例4:如何拍摄金属饰物 139
实例5:如何拍摄木制品 140
5.2 商品照片的后期处理 141
实例6:常见问题照片的处理方法 141
实例7:调整商品图片的图像色彩 144
实例8:为商片图片添加特效文字 145
实例9:为商品图片加上漂亮的边框 146
实例10:调整商品商品图片的大小 148
实例11:调整商品图片的曝光度 150
实例12:制作华丽小花布边框和旋涡边框 151
实例13:为商品图片添加水印 152
实例14:PS批量添加个性图文水印 154
5.3 店铺装修技巧 155
实例15:店铺装修基本设置 155
实例16:巧妙的为宝贝设置分类 156
实例17:推荐宝贝功能的使用 157
实例18:添加友情链接 158
实例19:设置店铺留言 158
实例20:个性化店铺风格 159
实例21:为店铺添加背景音乐 160
实例22:店铺挂件的设置 161
实例23:店标与个人头像制作 162
实例24:店铺装修三大误区 163
第6章 网店人气推广技巧 167
6.1 用好阿里旺旺推广 167
实例1:淘宝厨窗推荐 167
实例2:交换链接提高流量 168
实例3:发布推广文章的几则小技巧 169
实例4:发布网站新闻广告 170
实例5:九种方法助你推广店铺 171
实例6:与合作伙伴进行商品联合推广 172
实例7:网店常用的促销方法 173
实例8:到各大搜索引擎中注册登记 177
实例9:阿里旺旺给指定的好友发广告 178
实例10:阿里旺旺发送信息传单 182
实例11:利用“淘宝群发”推广 186
6.2 社区、论坛推广 188
实例12:在社区里推广网店的六大技巧 188
实例13:论坛签名广告宣传 189
实例14:利用好个人空间推广 190
实例15:搜索专业论坛推广店铺 191
实例16:巧妙发帖赢得更多买家 191
实例17:利用评价宣传店铺 192
实例18:QQ、MSN好友宣传 192
实例19:在聊天室、BBS上发出邀请 193
实例20:在新闻组上发布你的店铺 194
实例21:邮件广告模式宣传 195
实例22:另类方法强势宣传 196
实例23:口碑相传宣传店铺 196
6.3 淘宝直通车 197
实例24:什么是淘宝直通车 197
实例25:淘宝直通车中排名和收费 199
实例26:淘宝直通车其他设置介绍 201
6.4 博客与电子邮件营销 204
实例27:什么是博客营销 204
实例28:博客营销十大策略 206
实例29:什么是电子邮件营销 208
实例30:电子邮箱营销7大定律 209
第7章 网店赚钱有技巧 213
7.1 利用好淘宝信用等级 213
实例1:弄清淘宝网信用管理机制 213
实例2:发动身边的人合理提升信用等级 217
实例3:加入商盟提高信用等级 218
实例4:虚拟物品交易提高等级 219
实例5:违规信用炒作的危害 220
7.2 多种方式找买家 222
实例6:使用求购信息找买家 222
实例7:使用店铺留言找买家 223
实例8:从阿里旺旺聊天记录找买家 224
实例9:通过好友备注找买家 226
实例10:从“已卖出的宝贝”查找老客户 228
实例11:派发红包吸引买家 228
实例12:从同行店铺发现商机 231
第8章 发货、包装有技巧 234
8.1 巧选物流公司为你省钱 234
实例1:测算淘宝推荐物流的邮费 234
实例2:计算邮局平邮价格 236
实例3:大件运输如何选快递 238
实例4:老牌的圆通快递 239
实例5:速度最快的民营快递 239
实例6:网点最多的申通快递 240
实例7:E邮宝 240
8.2 商品包装有技巧 242
实例8:商品包装注意事项 242
实例9:耐压类物品包装方法 243
实例10:油画等易损物品包装方法 244
实例11:小体积物品包装 247
实例12:较长的易损物品包装 247
第9章 做好网店客户服务 249
9.1 加入消费者保障服务 249
实例1:什么是“先行赔付” 250
实例2:什么是“7天无理由退换货” 250
实例3:什么是“假一赔三” 251
实例4:什么是“虚拟物品闪电发货” 252
实例5:选择消费保障服务的优势 253
实例6:消费者保障计划的扣分规则 254
实例7:怎样加入消费者保障服务 256
实例8:加入消费者保障服务注意事项 262
实例9:加入官方促销活动 263
9.2 善于沟通获取买家信任 265
实例10:将商品推到买家眼前 265
实例11:修改运输费用为买家赢取实惠 266
实例12:网上交流沟通技巧 267
实例13:妙用电话沟通提高诚信 268
实例14:外观包装提高商品品相 269
实例15:为买家设置合理的送货服务 270
9.3 巩固新老客户 273
实例16:定制合理的退货与换货 273
实例17:巧用信誉度评价 274
实例18:友善地处理交易纠纷 275
实例19:合理应对买家投诉 276
实例20:引导买家修改中评与差评 277
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