市场营销学精要 第3版PDF电子书下载
- 电子书积分:18 积分如何计算积分?
- 作 者:(英)弗朗西斯·布拉星顿,史蒂芬·佩提特著;曾伏娥,袁靖波,郑欣译
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787302395492
- 页数:607 页
第一章 绪论 1
学习目标 1
一、引言 2
二、市场营销的定义 3
三、组织中的营销观念 23
四、市场营销的管理责任 28
五、市场营销的范畴 34
本章小结 37
本章问题回顾与讨论 37
案例分析1:Kindle带来的电子书革命 38
问题 40
第二章 欧洲营销环境 41
学习目标 41
一、引言 42
二、欧洲市场营销环境 43
三、社会文化环境 46
四、技术环境 52
五、经济环境 56
六、伦理道德环境 63
七、政策法规环境 65
八、生态环境 72
本章小结 75
本章问题回顾与讨论 76
案例分析2:亲爱的,要点口香糖吗? 76
问题 80
第三章 购买行为 81
学习目标 81
一、引言 82
二、消费者决策过程 82
三、购买情境 89
四、环境因素 91
五、个体心理因素 93
六、群体社会文化影响 102
七、B2B市场营销 110
八、B2B顾客 111
九、B2B市场特点 112
十、采购决策过程 117
十一、采购中心 120
十二、采购标准 122
本章小结 124
本章问题回顾与讨论 125
案例分析3:选择你自己的的治疗方案 125
问题 127
第四章 细分市场 129
学习目标 129
一、引言 130
二、市场细分的概念 132
三、B2B市场的细分 133
四、消费者市场细分 135
五、市场细分的应用 149
六、市场细分的好处 154
七、市场细分的风险 155
八、成功的市场细分的标准 155
本章小结 157
本章问题回顾与讨论 158
案例分析4:钞票的颜色:“粉色英镑”有何不同吗? 158
问题 161
第五章 市场营销信息与调研 163
学习目标 163
一、引言 164
二、市场营销调研的定义与作用 166
三、营销调研的类型 169
四、营销信息系统 174
五、决策支持系统 177
六、营销调研过程 178
七、二手调研 181
八、初级调研 183
九、营销调研的道德问题 201
本章小结 203
本章问题回顾与讨论 203
案例分析5:这就是我们足球行业的现状 204
问题 205
第六章 产品 207
学习目标 207
一、引言 208
二、产品剖析 209
三、产品分类 211
四、产品范畴 215
五、品牌 217
六、产品管理和战略 224
七、产品生命周期 237
八、市场演变 243
九、产品管理与组织 249
本章小结 249
本章问题回顾与讨论 250
案例分析6:东方宝藏 251
问题 252
第七章 价格 253
学习目标 253
一、引言 254
二、价格的作用 255
三、定价决策的外部影响因素 259
四、定价决策的内部影响因素 268
五、定价过程 271
本章小结 286
本章问题回顾与讨论 287
案例分析7:互联网让比价变得简单了! 287
问题 290
第八章 渠道 291
学习目标 291
一、引言 292
二、渠道结构 293
三、使用中间商的理由 300
四、中间商的类型 307
五、渠道战略 323
本章小结 335
本章问题回顾与讨论 336
案例分析8:漫步虚拟渠道 336
问题 339
第九章 促销:整合营销传播 341
学习目标 341
一、引言 342
二、传播计划模型 343
三、传播计划模型:回顾 366
本章小结 367
本章问题回顾与讨论 367
案例分析9:来自里约热内卢的卡沙萨 367
问题 369
第十章 促销:广告和销售促进 371
学习目标 371
一、引言 372
二、广告的作用 373
三、表达广告信息 378
四、广告媒体 383
五、策划广告活动 393
六、销售促进 400
本章小结 419
本章问题回顾与讨论 420
案例分析10:名人代言:我们只能见“树木”,无法见“森林” 420
问题 422
第十一章 销售促进:直复营销和数字营销 423
学习目标 423
一、引言 424
二、直复营销 425
三、数字直复营销 440
本章小结 455
本章问题回顾与讨论 456
案例分析11:如果鞋子合适…… 457
问题 459
第十二章 销售促进:人员推销、公共关系和赞助 461
学习目标 461
一、引言 462
二、人员推销:定义、角色和任务 463
三、人员推销过程 469
四、推销管理 476
五、贸易展销会和展览 482
六、公共关系 484
七、赞助 493
八、善因营销 500
本章小结 501
本章问题回顾与讨论 502
案例分析12:信任:赢得它、利用它、失去它 503
问题 505
第十三章 营销战略和计划 507
学习目标 507
一、引言 508
二、营销计划和战略的角色及其重要性 509
三、影响计划和战略的因素 513
四、营销计划过程 519
五、组织营销活动 554
六、控制营销活动 557
本章小结 557
本章问题回顾与讨论 558
案例分析13:零售——个可持续战略 559
问题 563
第十四章 服务营销和非营利性营销 565
学习目标 565
一、引言 566
二、服务市场概述 567
三、服务营销管理 578
四、善因营销 594
本章小结 602
本章问题回顾与讨论 603
案例分析14:快餐:为饥饿的旅行者提供食物 604
问题 606
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 市场营销》王永贵 2019
- 《市场调研实用技术手册》高树静 2018
- 《法国家庭法精要 第17版》陈妮责任编辑;石雷译;(法国)科琳·雷诺-布拉尹思吉 2019
- 《脊柱手术技术精要》LangstonT.Holly,JeffreyC.Wang 2019
- 《750年枪械技术精要》马式曾副主编;李峰,袁炜著 2018
- 《中国碳交易经济效率及其试点市场效率评价》常凯著 2018
- 《山东中药资源精要》张永清,刘谦,刘红燕主编 2019
- 《市场如何运行》伊斯雷尔·M.柯兹纳 2019
- 《古代巴比伦》(英)莱昂纳德·W.金著 2019
- 《BBC人体如何工作》(英)爱丽丝.罗伯茨 2019
- 《一个数学家的辩白》(英)哈代(G.H.Hardy)著;李文林,戴宗铎,高嵘译 2019
- 《莎士比亚全集 2》(英)莎士比亚著,朱生豪等译 2002
- 《莎士比亚戏剧精选集》(英)威廉·莎士比亚(William Shakespeare)著 2020
- 《莎士比亚 叙事诗·抒情诗·戏剧》(英)威廉·莎士比亚著 2019
- 《亚历山大继业者战争 上 将领与战役》(英)鲍勃·本尼特,(英)麦克·罗伯茨著;张晓媛译 2019
- 《孩子们的音乐之旅 1 宝宝睡觉 幼儿版》包菊英主编 2016
- 《超级参与者》王金强责编;赵磊译者;(澳)杰里米·海曼斯,(英)亨利·蒂姆斯 2020
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019