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第1章 制度与制度设计 1

1.1 制度 1

1.1.1 什么是制度 1

1.1.2 什么是规定 1

1.1.3 什么是章程 2

1.1.4 什么是细则 2

1.1.5 什么是办法 3

1.1.6 什么是规范 3

1.2 企业制度 4

1.2.1 企业制度的种类 4

1.2.2 企业制度的制定 5

1.2.3 企业制度的执行 5

1.2.4 企业制度的修订 6

1.3 企业制度体系 7

1.3.1 企业制度体系的维度设计 7

1.3.2 企业制度体系的基本维度 7

1.3.3 企业制度体系的职能维度 8

1.3.4 企业制度体系的执行维度 8

1.4 企业制度设计 9

1.4.1 企业制度的组成部分 9

1.4.2 企业制度起草的方法 10

1.4.3 企业制度设计的问题 10

第2章 企业必备的制度 11

2.1 企业通用管理制度 11

2.1.1 员工管理制度 11

2.1.2 纪律管理制度 11

2.1.3 职能管理制度 12

2.1.4 特殊管理制度 12

2.2 操作管理制度 13

2.2.1 行业操作规程制度 13

2.2.2 岗位操作规程制度 13

2.2.3 设备操作规程制度 14

2.3 国家规定制度 15

2.3.1 国家管理制度 15

2.3.2 行业管理制度 15

2.3.3 特殊工种制度 15

2.4 企业创新制度 16

2.4.1 企业管理制度创新 16

2.4.2 技术管理制度创新 16

2.4.3 产品管理制度创新 17

2.4.4 营销管理制度创新 17

第3章 企业通用管理制度设计示范 19

3.1 企业员工手册设计示范 19

3.1.1 企业员工手册的内容 19

3.1.2 企业员工手册的编写 19

3.1.3 企业员工手册的使用 20

3.1.4 企业员工手册框架示范 21

3.1.5 企业通用员工手册范本 21

3.2 企业纪律管理制度设计示范 25

3.2.1 企业纪律管理制度的内容 25

3.2.2 企业纪律管理制度的编写 26

3.2.3 企业纪律管理制度框架示范 27

3.2.4 企业日常纪律管理制度范本 27

3.3 企业合同管理制度设计示范 28

3.3.1 企业合同管理制度的内容 28

3.3.2 企业合同管理制度框架示范 29

3.3.3 企业合同管理制度范本 29

3.4 企业员工出差管理制度设计示范 32

3.4.1 企业员工出差管理制度的内容 32

3.4.2 企业员工出差管理制度框架示范 33

3.4.3 企业员工出差管理制度范本 33

第4章 企业职能管理制度设计示范 35

4.1 企业人力管理制度设计示范 35

4.1.1 人力资源管理制度体系导图 35

4.1.2 绩效量化考核管理制度设计初稿 35

4.1.3 绩效量化考核管理制度设计分析 36

4.1.4 绩效量化考核管理制度设计终稿 37

4.2 企业财务管理制度设计示范 41

4.2.1 企业财务管理制度体系导图 41

4.2.2 成本费用审核制度设计初稿 42

4.2.3 成本费用审核制度设计分析 43

4.2.4 成本费用审核制度设计终稿 44

4.3 企业生产管理制度设计示范 45

4.3.1 企业生产管理制度体系导图 45

4.3.2 原材料浪费管理制度设计初稿 46

4.3.3 原材料浪费管理制度设计分析 48

4.3.4 原材料浪费管理制度设计终稿 49

4.4 企业行政管理制度设计示范 51

4.4.1 企业行政管理制度体系导图 51

4.4.2 办公用品管理制度设计初稿 52

4.4.3 办公用品管理制度设计分析 54

4.4.4 办公用品管理制度设计终稿 55

4.5 企业采购管理制度设计示范 56

4.5.1 企业采购管理制度体系导图 56

4.5.2 采购招标管理制度设计初稿 57

4.5.3 采购招标管理制度设计分析 58

4.5.4 采购招标管理制度设计终稿 59

4.6 企业客服管理制度设计示范 61

4.6.1 企业客服管理制度体系导图 61

4.6.2 客户投诉管理制度设计初稿 62

4.6.3 客户投诉管理制度设计分析 64

4.6.4 客户投诉管理制度设计终稿 64

4.7 企业仓储管理制度设计示范 67

4.7.1 企业仓储管理制度体系导图 67

4.7.2 物资储存管理制度设计初稿 68

4.7.3 物资储存管理制度设计分析 69

4.7.4 物资储存管理制度设计终稿 70

4.8 企业安全管理制度设计示范 74

4.8.1 企业安全管理制度体系导图 74

4.8.2 安全事故预防制度设计初稿 74

4.8.3 安全事故预防制度设计分析 75

4.8.4 安全事故预防制度设计终稿 76

4.9 企业研发管理制度设计示范 78

4.9.1 企业研发管理制度体系导图 78

4.9.2 研发经费管理制度设计初稿 79

4.9.3 研发经费管理制度设计分析 80

4.9.4 研发经费管理制度设计终稿 81

4.10 企业后勤管理制度设计示范 85

4.10.1 企业后勤管理制度体系导图 85

4.10.2 后勤供应管理制度设计初稿 85

4.10.3 后勤供应管理制度设计分析 86

4.10.4 后勤供应管理制度设计终稿 87

4.11 企业物业管理制度设计示范 89

4.11.1 企业物业管理制度体系导图 89

4.11.2 保洁管理制度设计初稿 89

4.11.3 保洁管理制度设计分析 90

4.11.4 保洁管理制度设计终稿 91

4.12 企业物流管理制度设计示范 93

4.12.1 企业物流管理制度体系导图 93

4.12.2 物流运输管理制度设计初稿 94

4.12.3 物流运输管理制度设计分析 96

4.12.4 物流运输管理制度设计终稿 97

第5章 企业岗位操作制度设计示范 103

5.1 企业设备操作类制度设计示范 103

5.1.1 企业设备操作类制度体系导图 103

5.1.2 企业设备操作类制度设计维度 103

5.1.3 企业设备操作类制度框架示范 104

5.1.4 设备保养制度设计初稿 104

5.1.5 设备保养制度设计分析 106

5.1.6 设备保养制度设计终稿 107

5.2 企业技术类管理制度设计示范 110

5.2.1 企业技术类管理制度体系导图 110

5.2.2 生产技术管理制度设计维度 111

5.2.3 工艺技术管理制度框架示范 112

5.2.4 工艺技术改造管理制度设计初稿 112

5.2.5 工艺技术改造管理制度设计分析 114

5.2.6 工艺技术改造管理制度设计终稿 115

5.3 企业质量类管理制度设计示范 117

5.3.1 企业质量类管理制度体系导图 117

5.3.2 企业质量类管理制度设计维度 118

5.3.3 企业质量类管理制度框架示范 118

5.3.4 质量检验制度设计初稿 119

5.3.5 质量检验制度设计分析 120

5.3.6 质量检验制度设计终稿 121

5.4 企业统计报表类管理制度设计示范 125

5.4.1 企业统计报表类管理制度体系导图 125

5.4.2 企业统计报表类管理制度设计维度 125

5.4.3 企业统计报表类管理制度框架示范 126

5.4.4 生产统计管理制度设计初稿 126

5.4.5 生产统计管理制度设计分析 127

5.4.6 生产统计管理制度设计终稿 128

5.5 企业现金类管理制度设计示范 131

5.5.1 企业现金类管理制度体系导图 131

5.5.2 企业现金类管理制度设计维度 131

5.5.3 企业现金类管理制度框架示范 132

5.5.4 现金盘点制度设计初稿 132

5.5.5 现金盘点制度设计分析 134

5.5.6 现金盘点制度设计终稿 134

5.6 企业服务接待类管理制度设计示范 136

5.6.1 企业服务接待类管理制度体系导图 136

5.6.2 企业服务接待类管理制度设计维度 137

5.6.3 企业服务接待类管理制度框架设计 137

5.6.4 服务接待制度设计初稿 137

5.6.5 服务接待制度设计分析 140

5.6.6 服务接待制度设计终稿 141

5.7 企业安全类管理制度设计示范 143

5.7.1 企业安全类管理制度体系导图 143

5.7.2 企业安全类管理制度设计维度 144

5.7.3 车间安全生产防护制度设计初稿 144

5.7.4 车间安全生产防护制度设计分析 145

5.7.5 车间安全生产防护制度设计终稿 146

第6章 企业各类工种管理制度设计示范 149

6.1 电工 149

6.1.1 企业电工管理制度体系导图 149

6.1.2 电工操作管理制度设计 149

6.1.3 电工安全管理制度设计 151

6.2 钳工 153

6.2.1 企业钳工管理制度体系导图 153

6.2.2 钳工操作管理制度设计 154

6.2.3 钳工安全管理制度设计 157

6.3 焊工 159

6.3.1 企业焊工管理制度体系导图 159

6.3.2 焊工操作管理制度设计 160

6.3.3 焊工安全管理制度设计 162

6.4 车工 164

6.4.1 企业车工管理制度体系导图 164

6.4.2 车工操作管理制度设计 164

6.4.3 车工安全管理制度设计 167

6.5 数控车工 169

6.5.1 企业数控车工管理制度体系导图 169

6.5.2 数控车工操作管理制度设计 170

6.5.3 数控车床操作安全制度设计 173

第7章 企业各类问题制度设计示范 175

7.1 企业外部合作制度设计 175

7.1.1 企业外部合作制度体系导图 175

7.1.2 企业外部合作制度设计要点 175

7.1.3 委外加工业务管理制度设计示范 176

7.1.4 第三方物流业务管理制度设计示范 178

7.2 企业内部协调制度设计 180

7.2.1 企业内部协调制度体系导图 180

7.2.2 企业内部协调制度设计要点 180

7.2.3 部门沟通协调制度示范 181

7.2.4 交接班管理制度示范 182

7.3 企业突发事件制度设计 183

7.3.1 企业突发事件制度体系导图 183

7.3.2 突发事件应急管理制度示范 184

7.3.3 安全突发事件处理制度示范 186

7.4 企业舞弊防备制度设计 188

7.4.1 企业舞弊防备制度体系导图 188

7.4.2 采购舞弊防备制度设计示范 188

7.4.3 招标舞弊防备制度设计示范 190

7.4.4 财务舞弊防备制度设计示范 191

第8章 企业各种创新制度设计示范 193

8.1 技术创新制度设计示范 193

8.1.1 技术创新机制设计 193

8.1.2 技术创新制度体系导图 193

8.1.3 技术创新奖励制度设计示范 194

8.2 管理创新制度设计示范 195

8.2.1 管理创新机制设计 195

8.2.2 管理创新制度体系导图 196

8.2.3 管理创新试验制度设计示范 196

8.3 产品创新制度设计示范 198

8.3.1 产品创新机制设计 198

8.3.2 产品创新制度体系导图 199

8.3.3 产品创新费用预算制度示范 199

8.4 营销创新制度设计示范 201

8.4.1 营销创新机制设计 201

8.4.2 营销创新制度体系导图 202

8.4.3 营销创新奖励制度设计示范 202