电子商务基础与实务PDF电子书下载

项目一 树立电子商务理念 1

任务1 了解电子商务的产生和发展 2

任务2 明确电子商务的内涵和分类 9

任务3 把握电子商务的框架和应用 16

项目二 认知电子商务 27

任务1 了解电子商务模式 29

任务2 了解和应用电子商务支付 40

任务3 了解和认知电子商务安全 52

项目三 C2C个人网上开店体验 71

任务1 了解网络平台的选择 74

任务2 掌握商品信息的处理 86

任务3 掌握网上开店的基本步骤 101

任务4 熟悉网店管理的方法和项目内容 112

项目四 企业电子商务体验 124

任务1 了解B2C电子商务模式 126

任务2 了解B2B电子商务模式（国内贸易业务） 136

任务3 了解B2B电子商务模式（国外贸易业务） 141

任务4 了解网上供应链 146

项目五 网络营销理论探索 155

任务1 了解网络营销的基本知识 158

任务2 了解网络营销的产品策略 165

任务3 了解网络营销的价格策略 176

任务4 了解网络营销的促销策略 182

任务5 了解网络营销的渠道策略 188

项目六 网络营销方法实践 197

任务1 了解搜索引擎优化 199

任务2 了解E-mail营销 209

任务3 了解博客与微博营销 219

任务4 了解论坛营销 230

项目七 客户关系管理应用 241

任务1 了解客户关系管理 246

任务2 了解电子商务环境下的客户关系管理的实施 256

项目八 电子商务法律和物流影响 265

任务1 了解电子商务法律 266

任务2 调研电子商务物流的选择 290

项目九 移动电子商务感知 320

任务1 体验移动购物 321

任务2 了解移动支付 327

任务3 移动社区应用 346

参考文献 364