消费心理实务PDF电子书下载

项目一 绪论 1

任务一 掀开消费心理学的红盖头 1

任务二 认识消费心理学的研究对象和内容 6

任务三 认识消费心理学的发展过程 8

项目二 消费者心理活动过程 11

任务一 消费者心理的认识过程 11

任务二 消费者心理的情感过程 18

任务三 消费者心理的意志过程 20

项目三 分析消费者的个性心理特征 24

任务一 认识消费者的个性心理 24

任务二 分析消费者的气质与消费行为 27

任务三 分析消费者的兴趣与消费行为 32

任务四 分析消费者的性格与消费行为 36

任务五 分析消费者的能力与消费行为 40

项目四 消费需要与动机 46

任务一 掌握消费需要与消费动机 47

任务二 运用购买决策过程制订营销方案 52

项目五 分析消费群体的消费心理与行为 59

任务一 了解消费群体的基本知识 60

任务二 分析不同消费群体的心理行为和特点 70

项目六 消费流行、消费习俗与消费者心理 89

任务一 理解消费流行 90

任务二 制定不同消费流行周期的营销策略 98

任务三 掌握消费习俗与消费者心理行为 101

项目七 品牌策略与消费者心理 105

任务一 制定品牌策略 106

任务二 设计产品色彩方案 110

任务三 制定外包装方案 112

项目八 广告与消费心理 116

任务一 了解广告的概念与心理功能 116

任务二 掌握广告的心理策略 122

项目九 购物环境与消费者心理 125

任务一 分析购物外部环境与消费者心理的关系 126

任务二 分析购物内部环境与消费者心理的关系 136

项目十 绿色消费心理与行为 143

任务一 认识绿色消费的兴起 143

任务二 认识绿色消费者的心理与行为特征 146

参考文献 152