知识获取与服务创新PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:范钧,高孟立著
- 出 版 社:杭州:浙江大学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787308147682
- 页数:286 页
1 绪论 1
1.1 研究背景和研究意义 1
1.2 研究框架和研究内容 5
1.3 研究方法和主要创新点 8
2 文献综述 10
2.1 社会资本 10
2.2 网络能力 15
2.3 顾客参与 22
2.4 顾客知识获取 32
2.5 隐性知识获取 36
2.6 突破性创新绩效 40
2.7 新服务开发绩效 45
3 社会资本、顾客知识获取与创新绩效 49
3.1 问题提出 49
3.2 概念界定 52
3.3 研究模型 57
3.4 问卷设计与统计分析 66
3.5 实证检验 92
3.6 研究结论与管理启示 101
4 网络能力、组织隐性知识获取与突破性创新绩效 121
4.1 问题提出 121
4.2 概念界定 124
4.3 假设提出与模型构建 128
4.4 变量测量与数据分析 133
4.5 假设验证与模型评估 152
4.6 研究结论与管理启示 166
5 顾客参与、顾客知识获取与新服务开发绩效 172
5.1 问题提出 172
5.2 概念界定 173
5.3 研究模型 174
5.4 问卷设计 181
5.5 数据统计分析 189
5.6 研究结论与管理启示 204
6 领先顾客在线参与、顾客知识获取与新服务开发绩效 213
6.1 问题提出 213
6.2 概念界定 214
6.3 研究模型 217
6.4 问卷设计 221
6.5 数据统计分析 228
6.6 研究结论与管理启示 245
参考文献 252
索引 280
“创新创业管理丛书”简介 282
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《全国高等中医药行业“十三五”创新教材 中医药学概论》翟华强 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《中央财政支持提升专业服务产业发展能力项目水利工程专业课程建设成果 设施农业工程技术》赵英编 2018
- 《体育公共服务改革 理想之美与现实之殇》齐超 2019
- 《弹好钢琴必备的五线谱知识》杨青华威武 2019
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《花样民游 幼儿园民间传统游戏的创新与指导》刘娟 2019
- 《国家执业药师考试历年真题试卷全解 2015-2019 中药学专业知识 1》黄坤主编 2020
- 《清末民初文献丛刊 散原精舍诗别集》陈三立著 2018
- 《健康中国》钱立著 2019
- 《丁玲传》张晓立著 2019
- 《中国当代名家学术精品文库 王立卷》王立著;刘继才,郭爱民主编 2019
- 《大嘴王大元》崔立著 2011
- 《鬼手神工 徐龙宝《山海经》木口木刻集》徐立著 2017
- 《满江红》楸立著 2018
- 《《阴符经》要旨探究》金明立著 2017
- 《江西高古陶瓷图鉴》冯立著 2017
- 《刺破青天锷未残 记著名歌唱家马国光的艺术道路与传奇人生》鲁祖立著 2011
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《浙江海岛植物原色图谱》蒋明,柯世省主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《美丽浙江 2016 法语》浙江省人民政府新闻办公室编 2016
- 《二十五史中的浙江人 24》浙江省地方志编纂委员会编 2005
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020