中小企业人力资源组织与管理PDF电子书下载

第一章 人力资源管理与开发导论 1

第一节 人力资源管理概述 1

第二节 人力资源管理与开发的含义与内容 4

第三节 人力资源管理理论的演化过程 8

第二章 对员工的认知 11

第一节 西方管理过程的人性假设 11

第二节 马克思主义的人性观 13

第三节 心理活动的生理基础 14

第四节 个体差异 17

第三章 人力资源战略规划 32

第一节 人力资源战略规划概述 32

第二节 人力资源战略规划的内外环境与战略规划制定流程 34

第三节 人力资源供求预测与平衡方法 37

第四章 工作分析与工作设计 43

第一节 工作分析与工作设计概述 43

第二节 工作分析的主要内容和流程 45

第三节 工作分析信息收集方法 48

第四节 工作说明和工作规范的编写 54

第五节 工作设计的方法 57

第六节 工作评价的方法 59

第五章 员工招聘与素质测评 64

第一节 人力资源招聘概述 64

第二节 员工招聘的渠道 67

第三节 人力资源素质测评 71

第四节 人力资源招聘效果评估 78

第六章 组织管理 81

第一节 企业组织设计 81

第二节 中小企业组织结构的类型与选择 84

第三节 企业人力资源管理制度设计 89

第七章 人力资源培训与开发 95

第一节 员工培训概述 95

第二节 培训需求分析 100

第三节 培训方式及其选择 105

第四节 员工培训项目效果评估 111

第八章 激励 114

第一节 激励概述 114

第二节 激励的基本理论 115

第三节 激励体系设计 120

第九章 薪酬管理 128

第一节 薪酬与薪酬管理概述 128

第二节 薪酬制定 131

第三节 职位评价的方法 134

第四节 薪酬管理的发展 137

第五节 福利 138

第十章 绩效管理 143

第一节 绩效管理概述 143

第二节 绩效考核的标准、内容与方法 147

第三节 绩效考核的实施过程 151

第四节 绩效考核反馈 154

第十一章 跨文化人力资源管理 159

第一节 文化差异及其冲突的处理模式 159

第二节 跨国企业的跨文化管理 161

第三节 我国企业跨文化人力资源管理模式选择 169

第四节 中小企业跨文化人力资源管理的对策 172

第十二章 劳动关系管理 175

第一节 劳动关系 175

第二节 劳动合同 177

第三节 劳动争议及处理 180

附录 考试大纲 184

参考文献 187