有备无患制药界和医学界的危机管理经典教程PDF电子书下载

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作者：（瑞典）B.哈格曼（BruceHugman）编；（瑞典）J.拉巴迪（JERRYLABADIE）参编；周耕，程刚，李文武，张东伟译；（瑞典）刘株荣（LIUZHURONG）校
出版社：北京：化学工业出版社
出版年份：2015
ISBN：9787122219992
页数：173 页

图书介绍：本书作为医药领域对危机解救原理和方法进行权威论述的唯一教程，是UMC（乌普萨拉监测中心）对有效预测、预防和管理危机的一本实用手册。本书重点介绍了药品和医疗保健领域的危机案例，同时它对所有其他领域的危机应对和管理同样具有直接应用的价值。2010年此书由作者进行全面更新和重新设计后再次出版，新版本除了增加新的一章专门介绍疫苗的危机管理以外，还增加了很多新内容，特别是增加了几十个危机案例分析和研究，这些案例既有医疗保健领域的，也有其他行业的。这些案例对有关危机管理的原理和指南都有生动的描述。

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《有备无患制药界和医学界的危机管理经典教程》目录

标签：参编文武医学界制药危机

第1章介绍 1

第2章开始行动：计划框架 5

第3章什么是危机管理？ 9

第4章危机管理的一般模型和基本原理 19

第5章危机管理方案制订 31

第6章风险评估和风险管理 53

第7章危机沟通 61

第8章疫苗危机的预防和管理 79

第9章典型危机的第一天 91

结语 98

附录 99

1A个案研究：绝经后的激素替代治疗事件 99

1B个案研究：在危机管理计划中利益相关者的合作 103

2个案研究：非法添加格列本脲 105

3个案研究：减肥药中非法添加违禁物质 111

4英国伦敦海灵顿市应对猪流感：危机管理回顾 115

5马来西亚危机管理指南 119

6危机起因 133

7利益相关者 137

8媒体关系和新闻发布会注意事项 139

9使用社交媒体的案例研究 145

10有效沟通和听众心理的注意事项 149

11参考文献 155

12其他电子或书面信息资源 159

索引 165

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