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第1章 绪论 1

1.1 社区管理 2

1.2 社区管理体制与运行机制 9

1.3 社区管理模式 21

课后练习 33

第2章 社区组织管理 34

2.1 社区党组织建设 35

2.2 社区自治组织建设 39

2.3 社区民间组织 47

2.4 物业服务企业和业主委员会 51

课后练习 63

第3章 社区文化与教育管理 64

3.1 社区文化概述 65

3.2 社区文化管理 72

3.3 社区教育概述 76

3.4 社区教育管理 83

课后练习 85

第4章 社区治安管理 86

4.1 社区治安管理概述 87

4.2 社区治安管理的内容 92

4.3 完善社区治安管理的途径 98

4.4 社区治安管理的测量指标 100

课后练习 101

第5章 社区卫生与环境管理 102

5.1 社区医疗卫生 103

5.2 社区医疗卫生管理 110

5.3 社区计划生育管理 114

5.4 社区环境建设与管理 117

5.5 社区卫生与环境管理创新 126

课后练习 128

第6章 社区工作者及人力资源管理 130

6.1 社区工作者队伍 131

6.2 社区人力资源管理 138

课后练习 153

第7章 社区民主政治建设 154

7.1 社区民主政治建设概述 155

7.2 社区民主政治建设的内容 158

7.3 社区民主政治建设中存在的问题与对策 171

课后练习 175

第8章 社区宣传与社区档案管理 176

8.1 社区宣传工作 177

8.2 社区公文写作 185

8.3 社区档案管理 196

课后练习 204

第9章 社区规划管理 205

9.1 社区规划的内容 206

9.2 社区规划的决策、组织、实施与控制 219

课后练习 227

第10章 社区管理绩效评估 229

10.1 社区管理绩效评估概述 230

10.2 社区管理绩效评估的内容与方法 239

课后练习 250

参考文献 251