工商竞争情报分析 原理、方法与工具PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 竞争情报的渊源 1

一 竞争情报的萌芽与产生 1

二 工商竞争情报应用的社会背景 2

第二节 工商竞争情报相关概念的界定 3

一 数据、信息、知识、情报 3

二 竞争情报的含义 6

三 工商竞争情报的范围 9

第三节 竞争情报在国外的发展 9

一 美国的竞争情报 9

二 日本的竞争情报 11

三 瑞典的竞争情报 12

四 俄罗斯的竞争情报 15

五 加拿大的竞争情报 17

六 韩国的竞争情报 17

七 澳大利亚的竞争情报 20

第二章 信息源与信息采集 22

第一节 工商竞争情报的信息源 22

一 信息在企业经济活动中的作用 22

二 企业的信息源 24

第二节 信息采集 39

一 信息采集的原则 39

二 信息采集的评估 41

第三节 信息的描述与组织 45

一 信息的描述 45

二 信息的组织 51

第三章 定性分析 54

第一节 定性分析概述 54

一 定性分析的概念 54

二 定性分析的特点 55

三 定性分析相关问题的界定 55

第二节 定性分析的一般方法 57

一 德尔菲法 57

二 主观概率法 61

三 领先指标法 66

四 厂长（经理）评判意见法 70

五 推销人员估计法 74

六 相互影响分析法 76

第三节 定性分析方法的综合运用 81

一 SWOT分析法 82

二 定标比超分析法 91

第四章 定量分析Ⅰ：数据的描述与比较方法 106

第一节 数据的描述性分析 106

一 集中趋势 107

二 离散程度 112

第二节 数据差异的比较 117

一 方差分析简介 117

二 方差分析的基本原理 120

三 单因素方差分析 124

四 双因素方差分析 129

第五章 定量分析Ⅱ：数据的分类与降维方法 133

第一节 聚类分析 133

一 聚类分析的原理 133

二 聚类分析的主要步骤 137

三 聚类分析应用实例 139

第二节 判别分析 145

一 判别分析的含义 145

二 判别分析的数学模型与判别方法 147

三 判别分析应用实例 149

第三节 因子分析 155

一 因子分析的概念 155

二 因子分析的基本原理 156

三 因子分析中的几个关键概念 158

四 因子分析的基本步骤和过程 161

五 因子分析应用实例 162

第六章 定量分析Ⅲ：利用数据进行预测 173

第一节 回归分析 173

一 回归分析概述 173

二 一元线性回归预测法 175

三 多元回归预测法 183

四 非线性回归预测法 189

第二节 时间序列分析 193

一 时间序列分析的定义 193

二 时间序列的预处理 194

三 平稳时间序列分析 195

四 时间序列预测应用案例 196

第七章 定性与定量结合分析 206

第一节 定性分析与定量分析的综合运用 206

一 定性分析与定量分析的优劣 206

二 定性与定量结合分析需要注意的问题 208

第二节 情景分析法 210

一 情景分析法的概念和特点 210

二 情景分析法的一般步骤 212

三 情景分析法应用实例 216

第三节 博弈分析法 222

一 博弈分析法概述 222

二 博弈分析法的一般步骤 223

三 博弈分析应用实例 224

第四节 层次分析法 227

一 层次分析法概述 227

二 层次分析法应用实例 229

第八章 文本分析 234

第一节 词频分析 234

一 信息计量相关学科的兴起与词频分析的渊源 234

二 词频分析概述 235

三 词频分析的步骤 238

四 词频分析法应用案例 240

第二节 共词分析 250

一 共词分析的起源与概念 250

二 共词分析的一般步骤 251

三 共词分析应用案例 253

第三节 内容分析 267

一 内容分析概述 267

二 内容分析的步骤 269

三 内容分析应用实例 272

第九章 信息能力与人际网络的评估 282

第一节 工商企业从业者的信息能力评估 282

一 对“人”这一要素进行分析的必要性 283

二 信息能力评估概述 284

三 信息素养的评估 285

四 个人信息世界的测度 292

第二节 人际网络分析 296

一 人际网络分析概述 296

二 中心度分析 297

三 弱联结优势 303

四 “派系”分析 305

五 多维尺度分析 308

六 对于网络进行描述性统计分析 308

第十章 工商竞争情报的价值核算与管理 312

第一节 竞争情报的价值核算 312

一 竞争情报价值核算的意义 312

二 竞争情报的实质 313

三 竞争情报的损益值 317

四 完全情报的价值核算 321

五 贝叶斯决策中的情报价值核算 324

第二节 工商竞争情报的管理 334

一 工商竞争情报的管理机制 334

二 工商竞争情报的管理机构 336

三 工商竞争情报的绩效评估 341

参考文献 345

后记 350