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第1章 战略管理导论 1

开篇案例 来自新兴市场的跨国企业正改变世界竞争格局 1

1.1战略的概念 3

1.1.1识别一个公司的战略 3

1.1.2战略与竞争优势 4

1.2战略管理的兴起与发展 5

1.2.1早期战略管理理论的起源 5

1.2.2近代经典战略管理理论 6

1.2.3当代竞争战略理论 6

1.3战略管理的流派 8

1.3.1设计学派 8

1.3.2计划学派 9

1.3.3定位学派 9

1.3.4企业家学派 9

1.3.5认知学派 9

1.3.6学习学派 10

1.3.7权力学派 10

1.3.8文化学派 10

1.3.9环境学派 10

1.3.10结构学派 11

1.4战略的制定与执行过程 11

1.4.1战略计划过程模型 11

1.4.2使命陈述 12

1.4.3外部分析 15

1.4.4内部分析 16

1.4.5 SWOT分析和商业模式 16

1.4.6战略实施 17

1.5战略的重要性 17

1.6新时期战略管理面临的挑战 18

1.6.1全球化对企业战略管理的挑战 18

1.6.2技术创新对企业战略管理的挑战 18

1.6.3知识经济对企业战略管理的挑战 19

小结 19

章末案例 最完美计划——克莱斯勒的碰壁 20

热点问题讨论 国美发布三年战略规划：线上线下协同发展 21

第2章 战略使命、愿景与目标 22

开篇案例 中国移动的愿景——成为卓越品质的创造者 22

2.1企业使命 22

2.1.1企业使命的含义 22

2.1.2企业使命的内容 23

2.1.3企业使命的制定 24

2.1.4企业使命与战略的关系 25

2.2企业愿景 25

2.2.1企业愿景概述 25

2.2.2企业愿景的本质和作用 27

2.2.3企业愿景的设定 27

2.2.4企业愿景和企业使命 28

2.3战略目标体系 29

2.3.1战略目标的定义 29

2.3.2战略目标的特点 29

2.3.3战略目标的内容 30

2.3.4战略目标核心结构 32

2.3.5战略目标体系 33

2.4战略目标的设定方法和技术 35

2.4.1战略目标的制定过程 35

2.4.2战略目标的设定技术 36

小结 39

章末案例 英特尔：从伟大到平庸 40

热点问题讨论 解析企业战略管理的高效实施对策 41

第3章 企业外部环境：宏观环境、行业环境和竞争环境 42

开篇案例 国石油公司及其外部环境——深海地平线钻井平台事件对战略的影响 42

3.1企业宏观环境分析 44

3.2产业与竞争环境分析 48

3.2.1产业分析 48

3.2.2产业与竞争环境分析 49

3.3竞争对手的分析 54

3.4关键成功因素的识别 55

3.4.1关键成功因素法概述 55

3.4.2产业的关键成功因素 56

3.4.3步骤 56

3.5外部环境分析的方法 57

3.5.1外部因素评价（EFE）矩阵 57

3.5.2行业分析之SCP框架 58

3.6全球化趋势的大环境分析 58

3.6.1外来者劣势 59

3.6.2区域化 59

小结 60

章末案例 比亚迪进入电动汽车领域 61

热点问题讨论 未来5～10年，企业将进入战略管理信息化时代 61

第4章 企业内部环境：资源、能力和核心竞争力 62

开篇案例 思科公司核心竞争力 62

4.1企业资源分析 63

4.1.1资源 63

4.1.2作为期权的资源 64

4.2企业能力分析 65

4.3企业的核心竞争力 66

4.3.1核心竞争力的本质 66

4.3.2资源、能力与核心竞争力 67

4.4持续竞争优势 68

4.5竞争优势的持久性 69

4.5.1模仿壁垒 69

4.5.2竞争对手的能力 70

4.5.3行业动态性 71

4.5.4竞争优势持久性——小结 71

4.6评价当前战略与竞争优势 72

4.6.1评价公司目前战略起多大的作用 72

4.6.2评估公司的竞争优势 72

4.6.3评估公司的成本优势 75

4.6.4将精通的价值链活动转化为竞争优势 78

4.6.5识别值得管理层关注的战略问题 78

小结 79

章末案例 星巴克 80

热点问题讨论 浅析战略管理三个重要实施阶段 81

第5章 战略制定分析工具 82

开篇案例 戴尔电脑公司和个人电脑产业 82

5.1 PEST分析 83

5.1.1 PEST分析简介 83

5.1.2政治、经济、社会和技术等宏观环境因素 83

5.1.3外部因素评价（EFE）矩阵 87

5.2波特五力模型 88

5.2.1潜在竞争者的进入风险 88

5.2.2同业竞争者间的竞争 91

5.2.3产业需求 92

5.2.4成本环境 92

5.2.5退出障碍 93

5.2.6购买方的议价能力 93

5.2.7供应商的议价能力 94

5.2.8替代品的威胁 95

5.2.9第六种力量：互补品 95

5.2.10波特模型总结 96

5.3价值链分析 96

5.3.1主要活动 97

5.3.2支持活动 97

5.4企业经济效益分析雷达图 99

5.4.1雷达图分析简介 99

5.4.2雷达图分析详解 101

5.4.3雷达图分析的发展前景 103

5.5 SWOT分析 104

5.5.1模型含义介绍 105

5.5.2 SWOT分析的方法 106

5.5.3 SWOT分析步骤 107

5.5.4成功应用SWOT分析法的简单规则 109

5.5.5 SWOT分析模型的优缺点分析 109

章末案例 沃尔玛公司对供应商的议价能力 110

热点问题讨论 宅急送刘家清：开启平台化战略管理模式 111

第6章 企业竞争战略 112

开篇案例 亚细亚的昙花一现及沃尔玛的进入 112

6.1竞争战略的实质 114

6.2竞合演化与博弈理论 115

6.2.1竞合演化 115

6.2.2竞合与博弈 115

6.3成本领先战略 116

6.3.1成本领先战略概述 116

6.3.2成功获得低成本领导地位的关键因素 117

6.3.3什么情况下低成本供应商战略最有效 117

6.3.4成本领先战略的竞争风险 118

6.3.5实施成本领先战略时常见的问题与错误 119

6.4差异化战略 121

6.4.1差异化战略概述 121

6.4.2差异化主题的类型 122

6.4.3什么情况下差异化战略最有效 122

6.4.4差异化战略的收益 122

6.4.5差异化战略的竞争风险 123

6.5集中（聚焦）战略 123

6.5.1集中战略概述 123

6.5.2集中化战略类型 124

6.5.3聚焦何时具有吸引力 124

6.5.4集中化战略收益与风险 125

6.6既成本领先战略又差异化战略 126

6.6.1差异化战略与成本领先战略可以被企业同时采用 126

6.6.2差异化战略与成本领先战略在信息技术时代可以更好地实现融合 127

小结 127

章末案例 春秋航空增长的引擎 127

热点问题讨论 中小企业财务战略管理中会遇到哪些瓶颈 129

第7章 发展型战略 130

开篇案例 韩国汽车怎样打入美国市场 130

7.1企业一体化战略 131

7.1.1一体化战略的含义 131

7.1.2一体化战略的类型及实施方法 131

7.1.3实施一体化战略应注意的问题 133

7.2企业多元化战略 133

7.2.1关系型多元化 134

7.2.2非关系型多元化 134

7.2.3多元化的优点 135

7.2.4多元化的限制与缺点 136

7.3企业国际化战略 136

7.3.1国际化战略的动机 136

7.3.2国际化战略的类型 138

7.4企业虚拟经营战略 140

7.4.1概念 140

7.4.2虚拟经营的运作形式 141

7.4.3虚拟经营的竞争优势 141

7.4.4虚拟经营战略的实施 142

7.5蓝海战略 143

7.5.1蓝海战略的内涵 143

7.5.2实施蓝海战略的六项原则 144

小结 148

章末案例 联合技术公司“口袋里有王牌（ACE）” 148

热点问题讨论 互联网时代的变革之五：全民SOHU 150

第8章 稳定型和紧缩型战略 151

开篇案例 菲亚特公司的稳定型战略 151

8.1稳定型战略 151

8.1.1稳定型战略的类型 152

8.1.2稳定型战略的外部环境和内部动因 153

8.1.3稳定型战略的优势和劣势 153

8.2收缩型战略 154

8.2.1转移战略 155

8.2.2撤退战略 155

8.2.3清算战略 156

8.2.4收缩型战略的优势和劣势 156

章末案例 国际电子巨头集体实施战略收缩 156

热点问题讨论 建班子 157

第9章 并购与重组战略 158

开篇案例 梅隆银行收购后的问题 158

9.1并购与重组的盛行 159

9.2并购与重组动因与流程 160

9.2.1并购与重组动因分析 160

9.2.2并购与重组的动因 161

9.2.3并购与重组的内外生变量 163

9.2.4并购与重组的流程 163

9.3并购后的战略整合 164

9.3.1经营战略整合 165

9.3.2企业文化的整合 165

9.3.3人力资源整合 167

9.3.4组织与制度整合 168

9.3.5资产债务整合 168

9.3.6财务整合 169

9.4并购重组的风险分析与控制 169

9.4.1对企业并购重组的风险分析 169

9.4.2对企业并购重组的控制 169

小结 172

章末案例 打折收购实现成长 172

热点问题讨论 为什么要进行战略品牌管理 173

第10章 企业战略制定和实施 174

开篇案例 海尔集团的业务流程再造 174

10.1战略定位与规划 176

10.1.1立足点与发展起点定位 176

10.1.2目标定位 177

10.1.3发展通道定位 178

10.2战略选择的影响因素 179

10.3战略实施的过程与模式 182

10.3.1企业战略的制定实施过程 182

10.3.2第一阶段：提出战略愿景 182

10.3.3第二阶段：设立目标 183

10.3.4第三阶段：制定战略 185

10.3.5第四阶段：执行战略 185

10.3.6第五阶段：评估绩效并进行调整 186

10.3.7战略实施模式 187

章末案例 三星一再改变其商业模式 189

热点问题讨论 企业的“半杯水”制度 191

第11章 企业战略控制与评价 192

开篇案例 肯定员工智慧的丰田管理 192

11.1战略控制的含义与类型 193

11.1.1战略控制的含义 193

11.1.2战略控制的程序 193

11.2战略控制的类型 196

11.2.1从控制的阶段看 196

11.2.2从控制的本质看 197

11.2.3从控制的动力看 198

11.2.4从控制的对象看 198

11.3战略控制的内容和方式 199

11.3.1战略控制内容 199

11.3.2战略控制方式 199

11.4战略控制系统的有效性 201

11.4.1有效战略控制系统的特征 201

11.4.2战略控制的失效 202

章末案例 惠普落实控制，坐稳个人电脑一哥宝座 203

热点问题讨论 可口可乐：内外兼修实施水中和战略 204

第12章 企业战略变革 205

开篇案例 摩托罗拉转战智能手机 205

12.1组织结构再造 206

12.1.1企业战略与组织结构研究综述 206

12.1.2组织结构的基本类型 206

12.1.3企业战略与组织结构的有效结合 210

12.2战略资源再配置 213

12.2.1企业战略资源概述 213

12.2.2战略与资源的关系 215

12.2.3企业战略资源的分配 215

12.2.4战略与资源的动态组合 216

12.3战略制度与文化协同 218

12.3.1企业文化概述 218

12.3.2企业战略与企业文化的关系 221

12.4网络环境下的战略变革 223

12.4.1新时期网络经济的主要特征 223

12.4.2网络经济环境下企业实施战略变革的动因 223

12.4.3网络经济条件下企业实施战略变革的新途径 224

小结 225

章末案例Alberto-Culver北美分公司文化变革的成就 226

热点问题讨论 战略管理部如何制定IT总体规划 227

参考文献 228