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礼仪绪论 1

第一章 服饰礼仪 7

第一节 服饰基本概述 8

第二节 女士服饰礼仪 12

第三节 男士服饰礼仪 25

基础练习 38

第二章 仪态礼仪 39

第一节 站姿与坐姿规范 40

第二节 走姿与蹲姿规范 56

第三节 手势、表情礼仪 63

基础练习 81

第三章 仪容礼仪规范 83

第一节 面部卫生与修饰 84

第二节 发部修饰与造型 87

第三节 肢体卫生与修饰 92

第四节 化妆礼仪规范 95

基础练习 109

第四章 人际交往见面礼仪 112

第一节 问候礼仪 113

第二节 称呼礼仪 116

第三节 介绍礼仪 120

第四节 握手礼仪 127

第五节 常见的其他会面礼节 131

第六节 名片礼仪 144

基础练习 149

第五章 职场礼仪 151

第一节 办公室礼仪 152

第二节 通信礼仪 160

第三节 面试礼仪 170

基础练习 178

第六章 餐饮礼仪 180

第一节 宴会礼仪 181

第二节 中餐礼仪 186

第三节 西餐礼仪 199

第四节 酒水礼仪 213

第五节 饮茶礼仪 222

第六节 咖啡礼仪 228

基础练习 233

第七章 涉外礼仪常识 234

第一节 接待准备 235

第二节 迎送宾客 237

第三节 会见与会谈 243

第四节 礼宾仪式礼仪 251

第五节 礼宾次序与国旗升挂 255

基础练习 260

本书主要参考文献 261