湛庐文化 对话力 化冲突为合作的神奇力量PDF电子书下载
- 电子书积分：10 积分如何计算积分？
- 作 者：（美）丹尼尔·扬克洛维奇（Daniel Yankelovich）著
- 出 版 社：杭州：浙江人民出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787213068232
- 页数：206 页
图书介绍：这是一本教导组织如何培养领导者的书。在本书中，美国著名的社会学家和民意测验专家丹尼尔·扬克洛维奇颠覆了对话的古老艺术。作者认为，成功的管理者了解如何做出决定并积极动员同事。随着企业的扩大，交谈和讨论并不足以让不同部门相互协作。然而，通过适当的练习对话,可以使公司上下拥有共同的愿景,并帮助他们实现作为个人和作为一个团队的潜能。凭借数十年的研究和真实案例，根据不同情境构思出具体明确的策略，并在广泛的范围下得以传播，包括经理、领袖、商界人士以及其他专业人士，教导他们如何在经济全球化的今天从众多市场参与者中脱颖而出。
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《湛庐文化 对话力 化冲突为合作的神奇力量》目录
第一部分 对话的意愿 为什么要进行对话 3
01 摆脱对话不足的状态 3
第二部分 对话的技巧 有效对话的15条策略 27
02 3种特质让对话与众不同 27
03 对话的成果可能价值10亿美元 39
04 对话让会议更高效 51
05 自发性的对话 65
06 精心规划的对话 81
07 对话的时间 101
08 跨越思维的10个坎儿 119
第三部分 对话的广泛运用 从个人、组织到社会 139
09 消弭文明的断层线 139
10 公共领域的代理对话 149
11 消除盲点，突破阻力 159
12 通过对话收集真实民意 167
13 将专业知识变成智慧 177
14 对话的未来 191
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