消费者心理学 消费、营销、生产PDF电子书下载
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- 作 者:北京理咨询服务中心·消费者心理研究室编
- 出 版 社:消费者心理研究室
- 出版年份:1985
- ISBN:
- 页数:398 页
概论 1
第一节 什么是消费者心理学 1
第二节 消费者心理学的范围与价值 9
第三节 消费者心理学的发展 15
第一章 消费者的动机、态度和决策 23
第一节 消费者的动机 23
第二节 消费者的态度 36
第三节 消费者的决策 51
第二章 影响消费行为的因素 56
第一节 社会文化的影响 56
第二节 家庭因素的影响 60
第三节 团体及集体的影响 61
第四节 模仿与暗示 63
第五节 消费者的年龄、性别与个性特征 65
第三章 营销心理 80
第一节 营销中的心理因素 80
第二节 推销人员的角色职能 90
第三节 推销人的甄选与训练 97
第四节 推销技巧的学习与训练 105
第五节 售货员的心理 112
第四章 消费与健美 131
第一节 消费需求的多元性 131
第二节 消费与求取健康 136
第三节 消费与人格完善 141
第四节 消费与美化生活 143
第五节 消赞与生活方式 149
第五章 广告与广告心理概述 157
第一节 广告的功能 157
第二节 广告媒介物及其特点 159
第三节 广告获得成功的基本前提 161
第四节 广告效果的摸拟实验 162
第五节 考察广告效果的客观指标 164
第六节 广告效果的主观评值 166
第七节 广告心理的实验设计与数据处理 167
第八节 国外广告上的人物 172
第六章 广告的认知 177
第一节 人类的认知过程 177
第二节 广告如何引人注目 179
第三节 广告中的感知特点 183
第四节 视错觉及其利用 188
第五节 如何增加广告中所传递的信息 193
第六节 影响广告效果的物理因素 197
第七章 广告中的情感与情绪因素 201
第一节 广告中的精神需要 201
第二节 广告元素中的情绪色彩 203
第三节 情绪的迁移(光环作用)与心境的作用 206
第八章 从众、口传信息对消费者行为的影响 209
第一节 从众 209
第二节 消费者为什么会从众 212
第三节 口传信息 216
第四节 语调、姿势和眼神在口传信息中的作用 220
第九章 商品名称、商标、包装设计中的心理因素 224
第一节 联想与条件联系 224
第二节 商品命名的心理因素 230
第三节 商标的心理因素 232
第四节 示意性图形符号标志 236
第五节 包装的心理因素 237
第十章 消费者接受新产品的过程与新产品的销售增长模型 246
第一节 消费者接受新产品的过程 246
第二节 新产品销售的增长模型 268
第十一章 价廉物美的测量——模糊集合论途径 279
第一节 价廉物美的模糊性与模糊集(合) 279
第二节 建立隶属函数的方法 282
第三节 有关价格调整对社会心理的某些影响 287
第四节 对商品喜爱度的综合评价 289
第十二章 效用与消费 295
第一节 效用的概念 295
第二节 主要的效用理论 298
第三节 效用函数的几种测量模式 305
第四节 效用函数及其心理量表测量法 312
第五节 效用理论与消费 322
第十三章 发展新产品的决策研究 327
第一节 发展新产品的一般决策过程 327
第二节 一种专家调查法——特尔菲法 332
第三节 方案分析的某些定量计算 341
第四节 多目标决策的最优化方法 348
第五节 主观评价法 351
第六节 价值分析 355
第十四章 消费者心理学的研究方法 361
第一节 观察法 361
第二节 访谈法 363
第三节 问卷法 365
第四节 投射法 367
第五节 量表法 370
第六节 态度量表 377
结语 389
- 《红色旅游的社会效应研究》吴春焕著 2019
- 《汉语词汇知识与习得研究》邢红兵主编 2019
- 《生物质甘油共气化制氢基础研究》赵丽霞 2019
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《《国语》和《战国策》词汇比较研究》陈长书著 2017
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《行政保留研究》门中敬著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《上学就看 紧紧抓住梦想吧》北京少年儿童出版社 2015
- 《中国退役动力电池循环利用技术与产业发展报告》中国科学院过程工程研究所,资源与环境安全战略研究中心,中国物资再生协会编著 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2019
- 《聋校义务教育实验教科书教师教学用书 数学 一年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,小学数学课程教材研究中心编著 2017
- 《中药学专业知识 1 国家执业药师考试指南 第7版 2019版》国家药品监督管理局执业药师资格认证中心 2018
- 《AutoCAD机械设计实例精解 2019中文版》北京兆迪科技有限公司编著 2019
- 《气候变化与环境治理研究》生态环境部环境与经济政策研究中心编著 2019
- 《江苏中小企业生态环境评价报告 2016》南京大学金陵学院企业生态研究中心 2017