人际沟通PDF电子书下载
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- 作 者:张宏,钟平,张松青主编;吴蔚,章春芝副主编;李林林,吴蔚,张宏等编者
- 出 版 社:武汉:华中科技大学出版社
- 出版年份:2015
- ISBN:9787568000994
- 页数:140 页
第一章 绪论 1
第一节 学习人际沟通课程的重要性 1
第二节 学习人际沟通课程的要求与方法 2
第二章 人际沟通 4
第一节 人际沟通 4
第二节 人际沟通的主要影响因素 14
第三节 良好沟通态度的培养与训练 16
第三章 人际关系 19
第一节 人际关系概述 19
第二节 人际关系与人际沟通 22
第三节 人际关系理论 23
第四节 人际关系与沟通技巧 25
第四章 医护工作中的关系沟通 28
第一节 医护人员与患者的关系沟通 28
第二节 医护人员与患者家属的关系沟通 38
第三节 医护工作中的其他关系沟通 41
第五章 医护工作中的语言沟通 48
第一节 语言沟通 48
第二节 交谈 51
第三节 医护人员应具备的沟通技巧 55
第六章 医护工作中的非语言沟通 67
第一节 非语言沟通的特点作用 67
第二节 非语言沟通的主要形式及作用 70
第三节 医护工作中的非语言沟通 78
第七章 医护工作中的沟通艺术 81
第一节 治疗性沟通 81
第二节 特定情境中的沟通艺术 85
第八章 其他类型沟通 94
第一节 书面语言沟通 94
第二节 演讲 98
第三节 跨文化沟通的艺术 104
第九章 沟通交往礼仪 110
第一节 沟通交往礼仪 110
第二节 通讯交流礼仪 114
第三节 医护文书礼仪 116
第十章 实习生临床实习的人际沟通 118
第一节 实习前的准备 118
第二节 实习生与带教老师的沟通 121
第三节 实习生与患者的沟通 124
第十一章 求职应聘的沟通 128
第一节 应聘前准备 128
第二节 求职应聘的沟通艺术 129
实训指导 134
参考文献 140
- 《人际关系应用心理学》贾海泉 2018
- 《与孩子谈心 26堂高效亲子沟通课》邱淳孝著 2019
- 《高情商沟通 提升个人竞争力的43个超实用心理策略 第2版》(中国)白丽洁 2019
- 《动物城邦 猿猴的把戏 进化论破解人际潜规则》吴宝沛译;(意)达里奥·马埃斯特里皮埃里 2019
- 《儿童非暴力沟通心理学》刘高磊著 2018
- 《人际沟通》谢培豪主编 2019
- 《说服天下《鬼谷子》的中国沟通术》翟玉忠著 2018
- 《高情商沟通课》李佳烨著 2019
- 《沟通心理学》潘鸿生著 2019
- 《引导青少年人际合作的168个故事》赵文,郝慧敏编著 2014
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《大学化学实验》李爱勤,侯学会主编 2016
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017