市场营销学 应用型本科版PDF电子书下载

第一章 绪论 1

第一节 市场营销学的研究对象及其特点 3

第二节 市场营销学的形成与发展 5

第三节 市场营销学在中国的传播和应用 8

第四节 研究市场营销学的意义和方法 11

本章小结 15

思考题 16

第二章 市场与市场营销观念 19

第一节 市场、市场营销与营销观念 20

第二节 顾客价值与顾客满意 29

本章小结 35

思考题 36

第三章 市场竞争与市场营销组合 39

第一节 卖主之间的市场竞争 41

第二节 竞争者分析 44

第三节 市场竞争策略 49

第四节 市场营销组合 51

第五节 大市场营销 54

本章小结 57

思考题 58

第四章 市场营销环境 61

第一节 市场营销环境的含义及特征 63

第二节 微观营销环境 66

第三节 宏观营销环境 69

第四节 环境分析与营销对策 77

本章小结 79

思考题 80

第五章 战略导向的营销管理 83

第一节 企业战略与营销管理 84

第二节 总体战略与决策 86

第三节 经营战略决策 91

第四节 制订营销计划 94

本章小结 98

思考题 99

第六章 购买者行为与分析 102

第一节 消费者市场与购买行为模式 104

第二节 影响消费者购买行为的主要因素 105

第三节 消费者购买决策过程 109

第四节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响 114

第五节 生产者市场与购买行为 116

本章小结 122

思考题 122

第七章 市场调研与市场预测 125

第一节 市场营销调研过程 126

第二节 市场营销数据分析 132

第三节 市场需求测量 134

第四节 市场需求预测方法 136

本章小结 141

思考题 142

第八章 市场细分、目标市场决策和市场定位 146

第一节 市场细分 148

第二节 目标市场决策 153

第三节 市场定位 156

本章小结 159

思考题 160

第九章 产品策略 163

第一节 产品与产品分类 164

第二节 产品组合 166

第三节 产品生命周期 169

第四节 新产品开发、采用与扩散 171

第五节 品牌和包装策略 177

本章小结 182

思考题 182

第十章 分销策略 186

第一节 分销渠道及其结构 187

第二节 批发商和零售商 193

第三节 分销渠道决策 200

第四节 分销渠道管理 203

本章小结 206

思考题 206

第十一章 定价策略 209

第一节 研究定价策略的意义 211

第二节 制约定价的基本因素 213

第三节 定价目标与定价方法 215

第四节 企业定价策略 219

本章小结 224

思考题 225

第十二章 促销策略 228

第一节 促销和促销组合 229

第二节 人员推销 232

第三节 公共关系 236

第四节 营业推广 238

第五节 广告 240

本章小结 244

思考题 245

第十三章 国际市场营销 247

第一节 概述 249

第二节 国际市场营销环境分析 250

第三节 国际目标市场选择 254

第四节 进入国际市场的方式 257

第五节 国际市场营销策略 259

本章小结 265

思考题 265

第十四章 市场营销的新领域与新概念 268

第一节 绿色营销 269

第二节 整合营销 271

第三节 关系营销 276

第四节 网络营销 279

第五节 营销道德 282

本章小结 284

思考题 285

主要参考书目 288