战略管理 第14版PDF电子书下载

序言 1

案例信息矩阵 4

第一篇 战略管理概论 5

第1章 战略管理的性质 5

精彩引例：温尼贝戈工业公司 6

什么是战略管理 6

战略管理中的关键术语 10

战略管理模型 15

战略管理的益处 17

为什么有些企业不做战略规划 19

战略规划中的陷阱 19

有效的战略管理指南 20

商业战略与军事战略的异同 21

复习讨论题 24

配套案例：迪斯尼公司（Walt Disney Company）——2011 27

实践练习 44

第二篇 战略制定 51

第2章 企业愿景与使命 51

精彩引例：达乐公司 51

我们想成为什么？ 52

我们的业务是什么？ 53

愿景和使命陈述的重要性 55

使命陈述的特点 57

撰写和评价使命陈述 60

复习讨论题 62

实践练习 64

第3章 外部分析 68

精彩引例：富国银行 69

外部分析的性质 69

产业组织（I/O）的观点 71

经济因素 72

社会、文化、人口和自然环境因素 74

政治、政府和法律因素 75

技术因素 78

竞争因素 79

竞争分析：波特的五力模型 82

外部信息来源 85

预测方法和技术 86

复习讨论题 92

实践练习 95

第4章 内部分析 100

精彩引例：培生出版集团 100

内部分析的性质 101

资源理论（RBV） 103

整合战略与文化 104

管理 107

营销 111

财务会计 114

生产运营 121

研究与开发 123

管理信息系统 125

价值链分析（VCA） 126

内部因素评价（IFE）矩阵 128

复习讨论题 132

实践练习 135

第5章 行动中的战略 138

精彩引例：埃克森美孚公司 139

长期目标 139

平衡计分卡 142

一体化战略 145

加强型战略 148

多元化战略 150

防御型战略 153

迈克尔·波特的五大基本战略 155

实现战略的途径 160

非营利和政府组织中的战略管理 166

中小企业的战略管理 168

复习讨论题 169

实践练习 172

第6章 战略分析与选择 178

精彩引例：奈飞公司 179

战略分析与选择的本质 179

战略制定综合框架 181

输入阶段 182

匹配阶段 182

决策阶段 198

战略选择中的文化因素 203

战略选择中的政治因素 203

治理问题 205

复习讨论题 208

实践练习 211

第三篇 战略实施 221

第7章 战略实施：管理与运营 221

精彩引例：哈里伯顿公司 222

战略实施的性质 222

年度目标 225

政策 226

资源配置 228

冲突管理 229

将组织结构与战略匹配 230

重组、再造 239

将业绩与报酬挂钩 241

克服变革阻力 243

培育支持战略的文化 244

战略实施中的生产运营问题 246

战略实施中的人力资源问题 247

复习讨论题 255

实践练习 258

第8章 战略实施：营销、财务、研发（R＆D）与管理信息系统（MIS） 262

精彩引例：全食超市公司 263

战略实施的性质 263

当前的营销问题 264

市场细分 267

产品定位 270

财务会计问题 272

获得实施战略所需资金 273

研发（R＆D）问题 287

管理信息系统（MIS）问题 290

复习讨论题 292

实践练习 294

第四篇 战略评价 301

第9章 战略评价与控制 301

精彩引例：麦当劳公司 301

战略评价的性质 302

战略评价的框架 307

平衡计分卡 313

公开的战略评价信息来源 314

有效评价系统的特征 315

权变计划 316

审计 317

21世纪战略管理的挑战 318

复习讨论题 321

实践练习 323

第五篇 战略管理的重要问题 327

第10章 商业伦理、社会责任和环境可持续性 327

精彩引例：通用汽车公司 327

商业伦理 328

社会责任 334

环境可持续性 335

复习讨论题 342

实践练习 344

第11章 全球化国际化 348

精彩引例：亚马逊 348

跨国公司 352

跨国经营的优势和劣势 352

全球化挑战 353

全球的公司税率 354

美国与他国的商业文化 356

不同国家在沟通上的差异 358

不同国家的商业文化 359

不同国家和地区大陆的商业环境 365

复习讨论题 372

实践练习 375

第六篇 战略管理案例分析 381

如何分析经营战略案例 381

什么是战略管理案例 381

准备案例分析的准则 382

为课堂讨论准备案例 383

准备书面案例分析报告 384

口头案例分析演示 385

口头案例分析的步骤 389

案例部分 395

案例1奈飞公司——2011 395

案例2沃尔格林公司——2011 409

案例3盖普公司——2011 422

案例4史泰博公司——2011 435

案例5联合大陆控股公司——2011 448

案例6皇家加勒比游轮公司——2011 463

案例7美国银行——2011 474

案例8威瑞森电信公司——2011 481

案例9麦格劳希尔集团——2011 491

案例10雅诗兰黛——2011 502

案例11百时美施贵宝公司——2011 514

案例12礼来公司——2011 525

案例13可口可乐公司——2011 536

案例14苹果公司——2011 547

关键词索引 558