电子商务技术及实训PDF电子书下载

第1章 电子商务技术概述 1

1.1 电子商务基本知识 1

1.1.1 电子商务的定义 1

1.1.2 电子商务的特点 3

1.1.3 电子商务的分类 5

1.1.4 电子商务的实现 8

1.2 电子商务技术框架 9

1.2.1 电子商务系统 9

1.2.2 电子商务系统的技术架构 11

1.2.3 电子商务中所涉及的技术 12

1.3 电子商务技术相关标准 15

1.3.1 电子数据交换标准 15

1.3.2 识别卡标准 16

1.3.3 通信网络标准 16

1.3.4 其他相关标准 16

习题 17

实践训练 网上信息查询与企业调查 17

第2章 电子商务营销技术 18

2.1 网络营销概述 18

2.1.1 网络营销概念 19

2.1.2 网络营销的特点 20

2.1.3 网络营销相对于传统营销的优势 23

2.2 网络信息的发布与收集 24

2.2.1 信息的发布 24

2.2.2 商务信息的收集 26

2.2.3 网络商务信息的处理 27

2.3 搜索引擎营销及其技术 27

2.3.1 搜索引擎 27

2.3.2 搜索引擎营销 29

2.3.3 搜索引擎营销的方法和效果分析 32

2.4 网络广告 34

2.4.1 网络广告概述 34

2.4.2 网络广告的制作和发布 39

2.4.3 网络广告效果评估 41

2.4.4 网络广告的应用 45

2.5 E-mail营销 48

2.5.1 E-mail营销概述 48

2.5.2 E-mail营销过程和方式 49

2.5.3 E-mail营销效果评价 51

2.6 手机营销 52

2.7 网络营销案例分析 53

习题 56

实践训练 网络广告发布与搜索引擎营销 56

第3章 电子商务支付技术 57

3.1 电子货币 57

3.1.1 电子货币概述 57

3.1.2 电子货币的特征与功能 58

3.1.3 电子商务与电子货币 58

3.2 电子支付及系统 59

3.2.1 电子支付概述 59

3.2.2 电子支付系统的基本构成 61

3.2.3 电子支付工具 62

3.2.4 电子支付系统的种类 65

3.2.5 电子支付的功能 69

3.3 电子支付的其他相关技术 70

3.3.1 自动柜员机 70

3.3.2 电子智能卡 72

3.3.3 电子钱包 73

3.3.4 其他类型的电子货币 74

3.4 网上银行在电子商务中的作用 77

3.4.1 概述 77

3.4.2 网上银行 78

3.4.3 网上银行系统的安全 81

3.4.4 招商银行提供的企业资金支付解决方案 82

习题 86

实践训练 开通网上银行和网上支付 86

第4章 电子商务安全技术 87

4.1 电子商务安全概述 87

4.1.1 安全问题的提出 87

4.1.2 电子商务涉及的安全问题 88

4.2 认证技术 89

4.2.1 数字签名 90

4.2.2 数字证书 92

4.2.3 认证中心 94

4.3 电子商务安全协议 98

4.3.1 SSL协议 98

4.3.2 安全电子交易协议SET 100

4.3.3 SET与SSL的比较 103

4.4 其他电子商务安全技术 104

4.4.1 数据加密技术 104

4.4.2 防火墙技术 109

4.4.3 虚拟专用网和反病毒 113

4.4.4 WWW和网络安全 114

4.5 电子商务安全技术案例 116

习题 119

实践训练 数字证书的使用与电子支付 119

第5章 电子商务物流技术 120

5.1 物流概述和物流技术 120

5.1.1 物流概念与分类 120

5.1.2 电子商务下的物流 121

5.1.3 物流技术 123

5.2 物流信息系统 124

5.2.1 物流信息系统概述 124

5.2.2 物流信息系统总体框架 125

5.3 条码技术 126

5.3.1 条码技术介绍 126

5.3.2 EAN条形码 128

5.3.3 物流条码 128

5.3.4 条码技术在物流中的应用 130

5.4 射频技术 131

5.4.1 射频技术原理 132

5.4.2 射频技术在物流中的应用 133

5.5 EDI技术 134

5.5.1 EDI的概念 134

5.5.2 EDI的特点 134

5.5.3 EDI系统的构成 135

5.5.4 EDI在物流中的应用 136

5.6 GPS 137

5.6.1 GPS概述 137

5.6.2 GPS系统组成与原理 138

5.6.3 GPS的物流功能 138

5.6.4 GPS在物流领域的应用 139

5.7 GIS技术 140

5.7.1 GIS的概念 140

5.7.2 GIS的组成 140

5.7.3 GIS技术的应用 141

5.8 其他物流技术 142

5.8.1 销售终端 142

5.8.2 电子自动订货系统 143

5.8.3 物联网技术 145

5.9 海尔物流案例分析 148

习题 150

实践训练 快递公司与物流企业调查 151

第6章 电子商务网站设计技术 152

6.1 Web技术概述 152

6.1.1 Web的基本知识 152

6.1.2 Web标准 155

6.1.3 常用Web开发工具 156

6.2 电子商务网站概述 157

6.2.1 电子商务网站定义 157

6.2.2 电子商务网站功能 158

6.2.3 电子商务网站分类 159

6.2.4 企业电子商务网站模式 161

6.3 电子商务网站开发技术 163

6.3.1 电子商务网站的体系结构 163

6.3.2 客户端技术 163

6.3.3 服务器端技术 165

6.4 电子商务网站的设计 168

6.4.1 电子商务网站内容设计 168

6.4.2 网站信息结构的设计 171

6.4.3 网页的可视化设计 172

6.4.4 典型的电子商务网站案例 173

习题 175

实践训练 网上交易与网上商店的搭建 176

第7章 电子商务网页设计基础 177

7.1 HTML概述 177

7.1.1 HTML是什么 177

7.1.2 HTML文档的基本结构 178

7.1.3 HTML常用标记 178

7.1.4 HTML文本修饰标记 181

7.1.5 列表标记 182

7.1.6 图像标记与超链接标记 183

7.1.7 HTML表格标记 184

7.1.8 HTML表单标记 185

7.2 CSS层叠样式表 187

7.3 VBScript脚本语言 192

7.3.1 VBScript概述 192

7.3.2 VBScript语法基础 193

7.3.3 VBScript函数 195

7.3.4 VBScript程序流程控制 197

7.3.5 VBScript过程 200

7.4 ASP基础 201

7.4.1 ASP概述 202

7.4.2 ASP内置对象 208

7.4.3 ASP内置组件 213

7.4.4 ASP编程实例 214

习题 218

实践训练 网页制作设计 219

第8章 电子商务数据库技术 220

8.1 数据库概述 220

8.1.1 数据库的概念 220

8.1.2 关系数据库 221

8.1.3 数据库常用对象 223

8.2 数据库设计方法 224

8.2.1 数据库的设计规则 224

8.2.2 数据库的设计内容 225

8.2.3 数据库的设计过程 225

8.2.4 数据库的概念设计 226

8.3 Access数据库 227

8.3.1 常用数据库系统简介 227

8.3.2 Access数据库系统 228

8.4 SQL基础 232

8.4.1 SQL概述 232

8.4.2 SQL语言常用语句 233

8.5 ADO与ODBC 237

8.5.1 ASP访问数据库的几种方式 237

8.5.2 ODBC简介 238

8.5.3 ADO对象简介 239

8.5.4 Connection对象 240

8.5.5 Command对象 243

8.5.6 Recordset对象 244

8.5.7 Field对象与Fields数据集合 247

8.6 数据库技术与电子商务 247

8.6.1 数据的收集、存储和组织 248

8.6.2 决策支持和对EDI的支持 249

8.6.3 Web数据库对电子商务的支持 249

8.6.4 数据库技术和电子商务的发展 250

习题 251

实践训练 商务网站的数据库设计 251

第9章 商务网站功能设计和实现 252

9.1 电子商务系统设计概述 252

9.1.1 电子商务系统概述 252

9.1.2 电子商务系统的功能 253

9.1.3 电子商务系统的设计 253

9.2 网上购物系统的设计 254

9.2.1 系统分析 255

9.2.2 模块设计 255

9.3 数据库设计 268

9.4 购物网站前台的设计 269

9.4.1 用户登录和注册设计 269

9.4.2 购物车与产品搜索的制作 271

9.4.3 新闻与产品分类的制作 272

9.5 商品结算功能上的设计 273

9.5.1 购物车的订单设计 273

9.5.2 购物的结算设计 274

9.6 购物车后台管理系统的设计 274

9.6.1 新闻管理 274

9.6.2 订单管理 276

9.6.3 商品管理 277

习题 279

实践训练 商务网站的创建和管理 279

第10章 电子商务新技术的发展 280

10.1 商务智能技术 280

10.1.1 商务智能概述 280

10.1.2 商务智能技术 281

10.1.3 商业智能应用 283

10.2 移动电子商务技术 285

10.2.1 移动电子商务概述 285

10.2.2 移动电子商务关键技术 287

10.2.3 移动电子商务技术的应用 290

10.3 云计算技术 292

10.3.1 云计算的概述 292

10.3.2 云计算关键技术 295

10.3.3 云计算对电子商务的影响 297

10.4 云计算在阿里巴巴的应用案例 300

习题 302

实践训练 手机移动商务交易 303

参考文献 304