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谈话微心理  别让成功卡在说话上
谈话微心理  别让成功卡在说话上

谈话微心理 别让成功卡在说话上PDF电子书下载

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  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:陆同编著
  • 出 版 社:长春:吉林出版集团有限责任公司
  • 出版年份:2015
  • ISBN:9787553468372
  • 页数:232 页
图书介绍:本书的作者认为,每一段成功的对话都是需要技巧的,完全可以通过学习心理学知识来提升自己的交流能力。人与人相处,不可能始终默不作声,就是最沉默的人,在必要时,也不能不说几句话。说话是沟通彼此感情,传达心声的必须工具。本书提出了高效沟通的心理策略、心理技巧和应该规避的误区。本书读者为大众,适用于人们的生活、工作中的方方面面,是一本实用性很高的励志类读物。
《谈话微心理 别让成功卡在说话上》目录

第一章 破冰微心理——用最短的时间,获得最好的印象 2

第一印象取决于前十秒 2

提前相见可以避免怯场 4

共同语言是这样找到的 6

做好见面前的准备 10

和陌生人“一见如故” 12

找准时机,投其所好 14

谈对方引以为荣的事 18

把话说到对方心坎里 20

大众性话题是“万能钥匙” 23

趣味测试:你该如何化解尴尬? 26

第二章 赞美微心理——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒 30

墨菲定律与“乌鸦嘴” 30

赞美是沟通的润滑剂 32

赞美他人的“得意小作” 34

赞美的话要适度 37

好话也要“悠着点”说 40

新意是赞美的常胜法则 42

谨言慎行,知己知彼 45

用赞美卸下心理防备 48

请教是最好的方式 50

赞美上司要把握好度 53

对下属不要吝啬你的赞美 56

趣味测试:你善于赞美别人吗? 60

第三章 倾听微心理——倾听能主导全局,多听少说是策略 66

倾听才能主导全局 66

饭吃七分饱,话说三分足 68

你不可不知的礼仪 71

兼听则明,偏信则暗 73

读懂那些弦外之音 76

听话不可主观臆断 78

换个角度才能看清楚 81

听出重点才没白听 83

听出关键才能建立和谐的人际关系 86

趣味测试:你是个善于倾听的人吗? 90

第四章 幽默微心理——搞笑不是目的,而是高明的方法 94

给生活加一点儿糖 94

巧妙地打破僵局 97

用逗笑来达到目的 99

处理人际关系的润滑剂——幽默 101

巧设悬念,让听者跟你走 105

反话正说,正话反说 107

借他人之词圆自己的事 110

给个出人意料的答案 113

一语双关的智慧 115

让感情零距离的秘籍 117

玩笑开大了要自食恶果 119

趣味测试:你是个懂幽默的人吗? 122

第五章 距离微心理——说话没分寸的人,只能迷失在失败中 126

直接不等于坦荡 126

谨言慎行,言多易失 129

说话要避人所讳 131

刀只有一刃,舌却有百刃 134

别承诺没把握的事 137

说话要符合自己的身份 139

开口之前先摸底 142

管住自己的嘴 145

三思而行,三思而说 149

说话不要居高临下 151

别说后悔的话 154

趣味测试:你的语言表达能力如何? 157

第六章 说服微心理——把自己的想法放进别人的脑袋里 160

迂回也是一种前进 160

设立悬念的艺术 162

说服需要旁敲侧击和晓以利害 166

晓之以理,动之以情 169

让对方不得不点头 171

不说话也是一种策略 173

说服要善用“共情” 175

不情之请如何说 177

正话反说,动摇对方的信念 180

趣味测试:你的口才怎么样? 184

第七章 批评微心理——批评的话要好好说 188

点到即止,对事不对人 188

赞美式的批评法 190

层级递进地达到目的 193

保全颜面的暗示法 197

先指出自己的错误 199

给批评加一些包装 201

趣味测试:你是一个说话有分寸的人吗? 206

第八章 拒绝微心理——不变的是目标,万变的是方法 212

得罪人不是目的 212

拒绝邀请的语言技巧 217

如何推酒才能不伤情 219

如何摆脱“死缠烂打” 221

给自己一个最好的盔甲 224

拒绝也要给别人台阶下 227

表达拒绝要恰当 228

趣味测试:你善于控制别人吗? 232

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